第一章 宏观经济基础知识 1
一、国内生产总值 1
二、国际收支账户与汇率 4
三、货币市场 4
四、失业 5
五、通货膨胀 6
六、经济增长 7
七、经济周期 7
八、货币政策 8
九、财政政策 9
第二章 企业与管理基本知识 11
一、企业概念与特征 11
二、管理的定义和作用 12
三、计划 13
四、组织 14
五、领导 16
六、激励 16
七、协调 17
八、控制 18
九、现代企业制度的含义 19
十、现代企业制度的特征 19
十一、现代企业制度的基本内容 20
十二、企业集团的概念与特征 20
十三、企业集团的组建 20
十四、风险管理 20
十五、创新管理 21
十六、企业社会责任 21
十七、本章综合知识考查 22
第三章 企业战略管理 29
一、企业战略的相关定义 29
二、企业战略的三个层次 29
三、企业战略管理的过程及特点 30
四、企业宏观环境分析 30
五、企业及内部因素分析 30
六、SWOT分析 31
七、总体战略类型 32
八、竞争战略类型 33
九、战略制定的原则与程序 34
十、战略制定的方法 35
十一、战略方案评价标准与过程 35
十二、战略实施的基本模式 35
十三、企业战略控制过程 36
十四、本章综合知识考查 36
第四章 人力资源管理 43
一、人力资源管理的职能与目标 43
二、员工培训与职业发展 43
三、绩效评价指标和方法 44
四、薪酬 45
五、福利与劳动保障 45
六、劳动者的基本权利和义务 46
七、劳动合同概述 47
八、劳动合同的订立 47
九、劳动合同的解除、终止和经济补偿 49
十、集体合同 51
十一、劳务派遣 52
十二、非全日制用工 52
十三、劳动争议的仲裁 53
十四、本章综合知识考查 53
第五章 企业市场营销 60
一、市场营销计划 60
二、市场营销管理的过程 60
三、消费者市场及购买行为模式 61
四、生产者市场及其购买行为 61
五、市场细分的依据与程序 62
六、选择目标市场 62
七、市场定位 63
八、营销组合 63
九、产品策略 63
十、价格策略 64
十一、促销决策 65
十二、本章综合知识考查 66
第六章 企业财务管理 73
一、财务管理的内容 73
二、企业财务报表体系及内容 73
三、基本的财务比率指标 75
四、货币的时间价值 79
五、风险和报酬 79
六、项目投资的现金流量 80
七、项目投资决策的评价指标及其计算 80
八、权益性筹资 81
九、长期负债筹资 82
十、短期负债筹资 84
十一、综合资金成本与资本结构 84
十二、股利分配程序与支付方式 84
十三、成本性态分析 85
十四、本量利关系式 85
十五、盈亏平衡点分析 86
十六、目标利润影响因素的分析 87
十七、本章综合知识考查 87
第七章 企业投资管理 96
一、投资与投资监管体制 96
二、宏观调控与投资监管 96
三、基本建设投资 97
四、企业资本运营 98
五、金融投资概述 99
六、股票投资管理 99
七、债券投资管理 101
八、金融衍生工具的概念及种类 102
九、若干其他金融衍生工具 102
十、股权投资基金概述 103
十一、股权投资基金的投资模式与退出方式 104
十二、股权投资基金的收益分配 105
第八章 商务谈判 106
一、商务谈判的概念 106
二、商务谈判的基本原则和程序 107
三、商务谈判的组织准备 107
四、商务谈判的信息准备 108
五、谈判方案的制定 108
六、谈判地点选择及谈判室的布局 109
七、商务谈判策略的含义和运用 110
八、开局阶段策略 110
九、中局阶段策略 111
十、收局阶段策略 112
十一、商务谈判的语言 113
十二、商务谈判的礼仪 114