前言 变革,不允许丝毫差池 1
第1章 任务:把战斗力倒数第一艇改造成冠军艇 9
“制裁者”的痛楚,让我质疑艇长职责 11
突然任命,检验执行力的试金石 18
反面教材,恰成领导力变革的靶场 24
探营“圣艇”,抱怨的口水多过海水 29
一张请假条,竟需七名军官签字 34
上司叫我干什么,我就干什么 40
此刻开始,你就是艇长 44
第2章 变革:让每位艇员充分行使岗位自主权 51
水手长为何无权决定水手去留? 53
“三名规则”,吹响管理变革的军号 63
指向目标最可能出现的区域 70
报告艇长,我打算 78
“老马”强忍决策冲动,下属终肯开动脑筋 86
检查工作也有方法可循 94
没有艇长,潜艇能发动攻击吗? 100
主动倾听团队之外的声音 107
第3章 培训:能力与职位的调整与匹配 113
瞄准问题靶心,再扣动扳机 115
每一项任务都是一次培训 123
听工作汇报时,不妨提几个问题 131
舵手为何弃船而走? 138
着火了!谁先冲上来? 147
第4章 实战:执勤过程中对管理模式再改进 155
协助下属升职也是上司的职责 157
树立榜样,激发团队荣誉感 166
“指导原则”才是团队决策的根本 171
表扬员工,一分钟都不能等待 176
目标明确,执行计划才会更准确 180
水兵要敢于质疑上级决策,而不只是盲从 186
柯维博士说,他从未见过如此授权 192
释放员工的天赋、能力和创造性 199
尾声 交出控制权,打造领导者 205
人物表 208
“圣塔菲”号原班艇员现在何处? 210
词汇表 212
致谢 216