01请从说话方面开始照镜子 2
02说“不”的时候，尽量怪自己，把责任归在自己头上 3
03人生有时候，乖乖的只是呆子，不乖的却是才子啊！ 13
04话多就是会失效！ 17
05八卦免不掉，但可以追求比较有品位的方式来八卦 22
06粗鲁地打电话，就会换得冷酷地挂断 27
07“说话之道”的浓缩胶囊 32
08开会的废话，等于在烧公司的钱！ 36
09聊天用三大题型，适合哪种人呢？ 40
10苦衷，留在后面说 44
11自嘲，是有自信的人，才做得到的事 49
12保持神秘，给别人空间去发挥想象力 53
13说话有标题和结论，确保对方听得懂你的话 57
11存在感薄弱的人，就不必常撂粗话了 62
15有没有教养，和诚不诚实，根本是两码事 66
16尊敬很好，但尊敬到发抖抖不停，就成了困扰 72
17“交浅言深”时，不妨先“试水温”“测风向” 76
18如何成为功能优良的“灭火器”？ 82
19有道理的问题，真的问出来，不一定恰当 87
20有同理心的问候，让你更得人缘 91
21谁说“有人说话就不可以打断”？ 95
22不知道该聊什么的时候，聊吃的！ 100
23耳朵需要专注，不像眼睛可以乱扫 106
21念出声音来，也许有点像小学生，但一点也不丢脸 111
25你不能不说理由，但你可以说一个讲了等于没讲的理由 115
26寻找双方意见的最大公约数！ 120
27试图说服别人之前，可以先考考自己 124
28为你的介绍词，装上门把吧！ 129
29二十岁开始，不要再轻易被表相牵着走 133
30撒娇的核心是示弱！ 138
31懂得如何说谢谢，才懂得如何拿捏人情的轻重 142
32吵架时，别攻击对方的人生立足点 147
33不一定要往左或往右，大部分事情都有好多条路 152
34连猛兽都可以控制自己的音量，你呢？ 156
35每吐槽一事之后，就跟着称赞一事 160
36说话多点调味，让人见识你多么会料理你要传达的信息！ 165
37不想被人呼来唤去？试试在话里设点障碍！ 169
38倾诉是说给自己听的 173
39敏感的问题，最好由不敏感的角度切入 178
40把话说好要靠自己练习，美好成果也由自己享受！ 183