第一章 善于负责，成就卓越 3
明确自身社会角色 3
做好份内该做的事 8
责任意识不可缺少 13
提升能力成就卓越 18
第二章 千里之行，始于足下 27
深刻领会精神实质 27
预先看到前途趋向 32
事先精心做好计划 34
找准问题的突破点 42
第三章 行成于思，而毁于随 47
既重过程，更重结果 47
既见树木，更见森林 49
既要继承，更要创新 52
既要努力，更要得力 59
第四章 做正确事，正确做事 67
做正确的事 67
正确地做事 68
做事求实效 72
实干加巧干 76
善用“加减法” 82
第五章 欲成方圆，管理必严 89
把握目标，就能把握一切 89
赢得时间，就是赢得一切 91
忽视细节，就会忽视一切 100
漠视规则，就会漠视一切 105
第六章 锲而不舍，金石可镂 113
不言放弃，持之以恒 113
不避事难，知难不难 116
不畏挑战，勇于亮剑 118
不惧逆境，善始善终 122
第七章 五步之法，解决难题 127
分析研究，界定问题 127
针对问题，确定目标 127
集思广益，拟订方案 129
围绕目标，选择方案 131
排除障碍，实施方案 132
第八章 尽善尽美，负责到位 137
认真严谨，一丝不苟 137
大事小事，做到极致 140
小题大做，精益求精 144
专心致志，干就干好 145
自我掌控，保持乐观 148
参考文献 153