第1章 绪论 1
第2章 当前集团企业集团管控的变化趋势 6
2.1 集团管控目标的变化 6
2.2 集团管控职能的变化 7
2.3 集团管控创新的驱动力 9
第3章 数据大集中成为集团企业信息化的发展趋势 11
3.1 数据大集中的基本概念 11
3.2 数据大集中带来的技术性创新 12
3.3 数据大集中下的集团管控模式的创新 14
第4章 大集中管控模式的原理、方法与基本框架 15
4.1 大集中管控模式的基本概念及结构 15
4.2 大集中管控模式的基本原理 16
4.2.1 价值管理原理的概念与内容 17
4.2.2 价值管理的重要组成部分 19
4.3 大集中管控模式的构建思路 27
4.4 大集中管控模式的核心思想 28
4.5 大集中管控模式的主要实现方法 31
4.5.1 基于统一建模方法 31
4.5.2 基于标准化管理方法 34
4.5.3 基于一体化管理方法 37
4.6 大集中管控模式的构成要素及关系 39
4.7 大集中管控模式的基本框架 42
4.8 大集中管控模式关注的主要问题及目标 44
第5章 大集中管控模式的信息技术支撑平台 48
5.1 主要的技术要求 48
5.2 平台整体架构 49
5.3 统一信息应用平台 50
5.3.1 统一信息平台的定位 50
5.3.2 统一信息平台的整体模型 51
5.3.3 统一信息平台集成应用组件 52
5.3.4 统一信息平台的技术特点 59
5.4 硬件网络支撑平台 62
第6章 大集中管控模式的标准化平台 66
6.1 标准化管理平台的定位及作用 66
6.2 标准化管理实施的主要方法 67
6.3 标准化平台的主要工具 68
6.3.1 主数据管理 68
6.3.2 业务流程管理 70
6.3.3 信息门户管理 72
6.3.4 信息交互管理 73
6.4 标准化管理的应用 75
6.5 标准化管理的作用与价值 79
6.6 案例研究:中国联通信息化下的标准化体系 81
第7章 大集中管控模式的价值指标模型管理系统 87
7.1 价值活动体系管理 87
7.1.1 价值活动体系的构成及分类 87
7.1.2 价值活动体系的建立方法 89
7.2 案例研究:中国联通集团价值活动分类体系 91
7.3 案例研究:中国移动集团价值活动分类体系 92
7.4 案例研究:北控集团价值活动的分类 93
7.5 价值指标体系管理 93
7.5.1 价值指标体系的定位 93
7.5.2 指标与价值活动的关系 94
7.5.3 价值管理指标的类型 95
7.5.4 常用的主要指标 97
7.5.5 指标选择的主要方法 99
7.5.6 基于价值活动的分解指标 102
7.5.7 指标目标值的设定 103
7.6 价值指标统一建模 105
7.6.1 指标信息模型 105
7.6.2 指标属性管理 106
7.6.3 指标建模流程 107
7.6.4 价值指标模型的实现方式 107
7.6.5 价值指标模型的作用 108
7.6.6 价值指标模型在集中管控平台中的应用方法 109
7.7 案例研究:北控集团价值指标模型在全面预算管理系统中的应用 110
7.8 案例研究:中国移动EVA模型在绩效评价与综合分析系统中的应用 111
第8章 大集中管控模式的集中管控平台 114
8.1 集中管控平台的总体架构 114
8.1.1 平台的总体应用架构 114
8.1.2 系统“一体化”集成架构 115
8.1.3 系统集中部署架构 116
8.2 集中管控平台的管理功能特点 117
8.2.1 职能多元化 118
8.2.2 管理规范化 120
8.2.3 流程自动化 122
8.2.4 管控一体化 124
8.2.5 管理精细化 128
8.2.6 监控透明化 130
8.2.7 决策智能化 133
8.2.8 共享服务化 136
8.2.9 应用网络化 138
8.2.10 系统敏捷化 139
8.3 案例研究 141
8.3.1 案例研究8-1:中国AA集团大集中管控模式应用的研究 141
8.3.2 案例研究8-2:大集中管控模式在中国联通集团应用的研究 158
8.3.3 案例研究8-3:大集中管控模式在中国CC集团应用的研究 164
第9章 集中管控平台——计划类子系统 171
9.1 全面预算管理系统的总体功能架构 171
9.2 全面预算管理系统的交互架构 173
9.3 全面预算管理系统的作用 174
9.4 全面预算管理系统的主要功能 175
9.5 大集中管控模式下的应用特点 182
9.5.1 预算模型管理方面 183
9.5.2 目标设定和预测方面 187
9.5.3 预算编制方面 191
9.5.4 预算调整方面 195
9.5.5 预算实时控制方面 196
9.5.6 预算分析方面 201
9.5.7 预算管理考核方面 203
9.5.8 预算具体应用模型方面 204
9.6 案例研究:中国移动集团全面预算管理系统的应用 211
9.6.1 业务方案 212
9.6.2 系统方案 214
9.6.3 系统特点 216
9.6.4 实施效果 218
9.7 案例研究:中国网通集团全面预算管理系统的应用 219
9.7.1 系统应用的背景 219
9.7.2 业务方案 220
9.7.3 系统特点 226
9.7.4 实施效果 229
第10章 集中管控平台——控制类子系统 231
10.1 资金集中管理系统 231
10.1.1 资金集中管理功能架构 231
10.1.2 资金集中管理交互架构 232
10.1.3 资金集中管理系统的主要功能 234
10.1.4 资金集中管理系统的主要作用 236
10.1.5 资金集中管理的主要应用功能创新 238
10.1.6 资金集中管理的功能特点 243
10.1.7 资金集中管理技术应用创新 264
10.1.8 在线供应链金融方式应用创新 268
10.1.9 案例:供应链金融服务AA电信运营商中应用 273
10.2 案例研究:中国联通集团资金集中管理的应用 276
10.2.1 系统总体方案 276
10.2.2 系统应用特点及价值 279
10.3 案例研究:中远总公司集团资金集中管理的应用 288
10.4 资产集中管理系统 293
10.4.1 资产集中管理的范围 293
10.4.2 资产集中管理功能架构 294
10.4.3 资产集中管理交互架构 295
10.4.4 资产集中管理系统的主要作用 296
10.4.5 资产集中管理系统的主要功能 297
10.4.6 资产集中管理的主要应用功能创新 309
10.4.7 资产管理技术应用创新 313
10.5 案例研究:资产集中管理系统在中国联通集团的应用 317
第11章 集中管控平台——记录类子系统 322
11.1 集中核算管理系统 322
11.1.1 集中核算管理功能架构 322
11.1.2 集中核算管理交互架构 322
11.1.3 集中核算管理系统的主要作用 323
11.1.4 集中核算管理系统的主要功能 324
11.1.5 大集中管控模式下的创新应用 325
11.2 案例研究:中国邮政集团集中核算系统 332
11.3 集中报账平台系统 341
11.3.1 集中报账平台系统功能架构 342
11.3.2 集中报账平台系统交互架构 342
11.3.3 集中报账平台系统的主要作用 344
11.3.4 集中报账平台系统的主要功能 344
11.3.5 大集中管控模式下的创新应用 346
11.4 案例研究:中国联通集团集中报账平台的应用 353
11.5 合并报表系统 356
11.5.1 合并报表系统功能架构 357
11.5.2 合并报表主要业务流程 357
11.5.3 合并报表系统的主要作用 357
11.5.4 合并报表的主要功能 359
11.5.5 大集中管控模式下的创新应用 360
11.6 案例研究:并表式合并模式在高等教育出版社的应用 364
11.7 案例研究:“并账式”财务合并在中国电信集团的应用:“一本账”系统 368
第12章 集中管控平台——分析与评价类子系统 374
12.1 系统应用总体架构 374
12.2 系统总体数据流程 376
12.3 系统实现的主要技术 377
12.4 主要分析与评价主题(功能) 378
12.4.1 财务综合分析 378
12.4.2 绩效评价 383
12.4.3 成本分析 385
12.5 系统的应用技术特色 386
12.5.1 基于Web的即席查询功能 388
12.5.2 信息访问的可控性和安全性 389
12.5.3 在单一界面中访问和分析信息 390
12.5.4 与Office的紧密集成 391
12.5.5 方便地个性化、探索和注释文档 392
12.5.6 通过在报表上进行灵活的实时分析,增强交互性 393
12.5.7 通过一次部署就可以在全球提供查询和分析功能 393
12.5.8 实现分析模拟 393
12.6 系统的应用价值 396
12.7 案例研究:中国移动集团经营分析与绩效评价系统的应用方案 398
第13章 集中管控平台——监控类子系统 411
13.1 全面风险管理系统 411
13.1.1 全面风险管理系统的功能架构 411
13.1.2 全面风险管理系统的交互架构 412
13.1.3 全面风险管理系统的主要作用 412
13.1.4 全面风险管理系统的主要功能 413
13.1.5 全面风险管理的应用特点 419
13.2 案例研究:风险管理在资金集中管理中创新应用 420
13.3 案例研究:全面风险监控系统在广东移动公司中的应用 431
13.4 内部审计管理系统 434
13.4.1 内部审计管理系统的功能架构 434
13.4.2 内部审计管理系统的交互架构 435
13.4.3 内部审计管理系统的主要功能 437
13.4.4 大集中管控模式下的创新应用 438
13.5 案例研究:内部审计系统在大地保险中的应用 439
第14章 大集中管控模式的管理支撑体系 442
14.1 项目组织管理 442
14.2 案例研究:中国移动集团财务信息化规范体系 448
14.3 项目实施管理 450
14.4 信息安全管理 453
14.4.1 安全方面的风险分析 453
14.4.2 信息安全的主要措施 455
14.4.3 信息系统安全的主要手段 456
14.4.4 萨班斯(SOX)法案应对 456
14.4.5 安全管理人员与制度 458
14.5 IT服务管理 458
14.5.1 IT服务管理简介及其最佳实践 458
14.5.2 基于服务生命周期的IT服务管理 460
14.6 项目实施主要关键点及应对措施 460
14.6.1 项目变革管理方面 461
14.6.2 项目实施方法方面 462
14.6.3 项目实施风险方面 465
第15章 结论与展望 468
15.1 主要结论 468
15.2 有待进一步研究的问题 470
参考文献 472