第1章 导论 1
第一节 市场与企业 1
第二节 企业的市场管理决策过程 3
第2章 市场调查 11
第一节 市场调查概论 11
第二节 市场调查方法 24
第三节 市场调查设计 36
第四节 调查数据处理和SPSS软件应用 51
第3章 市场预测的种类和内容 72
第一节 市场预测的种类 72
第二节 市场预测的内容 74
第三节 市场预测的基本原则 82
第四节 市场预测的步骤 84
第五节 市场预测的方法 91
第4章 判断分析方法 94
第一节 集合意见法 94
第二节 专家意见法 99
第三节 市场调研预测法 105
第四节 转导法与类比法 112
第五节 预警分析法 114
第六节 应用案例 119
第5章 时间序列分析法 123
第一节 时间序列分析法的特点和步骤 123
第二节 简易平均法 127
第三节 移动平均法 130
第四节 指数平滑法 136
第五节 趋势延伸法 140
第六节 季节变动预测法 151
第6章 因果分析法 162
第一节 市场变量的因果关系 162
第二节 一元线性回归分析法 164
第三节 多元线性回归分析法 174
第四节 经济计量分析法 180
第五节 投入产出分析法 185
第六节 我国人均旅游消费的预测案例 193
第7章 Eviews应用实例 200
第一节Eviews软件使用初步 200
第二节 时间序列分析实例 211
第三节 回归分析实例 225
第8章 管理决策介绍 229
第一节 管理决策的结构与分类 229
第二节 管理决策的原则 233
第三节 管理决策的影响因素 236
第四节 管理决策的程序 242
第五节 管理决策的技术 251
第9章 管理决策分析方法 257
第一节 确定型决策分析方法 257
第二节 风险型决策分析方法 278
第三节 未确定型决策分析法 289
第四节 多阶段决策分析方法 293
第五节 效用曲线分析方法 305
第10章 决策方案的确定与实施 314
第一节 敏感度分析 314
第二节 信息的价值 319
第三节 多目标决策分析 322
第四节 资本预算分析 329
第五节 决策方案的实施 338
附表一 标准正态分布表 342
附表二 t分布表 346
附表三 x2分布表 348
附表四 F分布表 352
附表五 相关系数？=0的临界值表 364
附表六 正交表 365
附表七 复利现值系数表（PVIF表） 368
附表八 年金现值系数表（PVIFA表） 371
参考文献 374