1 绪论 1
1.1 研究背景与意义 2
1.1.1 高校后勤管理改革的背景 3
1.1.2 民族高校后勤管理改革的意义 5
1.2 高校后勤管理研究综述 6
1.2.1 高校后勤管理问题综述 6
1.2.2 高校后勤管理体制综述 7
1.2.3 高校后勤管理模式综述 8
1.2.4 民族高校后勤社会化改革综述 9
1.2.5 文献综述评析 10
1.3 研究内容和研究框架 11
1.3.1 研究内容 11
1.3.2 研究框架 12
1.3.3 研究方法 14
1.3.4 可能的创新点 14
2 高校后勤管理的理论分析 16
2.1 高校后勤管理概述 16
2.1.1 高校后勤管理的特征 16
2.1.2 高校后勤管理的原则 18
2.1.3 高校后勤管理的原理 19
2.2 高校后勤管理相关理论及其理论分析 22
2.2.1 高校后勤管理相关理论基础 23
2.2.2 高校后勤市场化改革的经济分析 25
2.2.3 高校后勤改革的思路 29
2.2.4 高校后勤人力资源管理的模型构建：基于生态环境视角 30
2.3 高校后勤管理的运作机制 48
2.3.1 高校后勤管理的市场机制建设 50
2.3.2 高校后勤管理体系的创建 53
2.3.3 高校后勤管理运行机制的优化与改进 57
3 高校后勤管理改革的实践分析 61
3.1 高校后勤管理的发展历程分析 61
3.1.1 高校后勤管理的发展 62
3.1.2 高校后勤的社会化改革 64
3.2 高校后勤管理的现状分析 65
3.2.1 后勤管理观念陈旧 65
3.2.2 后勤管理结构失衡 66
3.2.3 后勤管理领导体制落后 66
3.2.4 高校后勤行业协会机制不健全 67
3.3 高校后勤管理模式的选择 67
3.3.1 国外高校后勤管理模式及启示 68
3.3.2 当前我国高校后勤管理模式 73
3.3.3 我国高校后勤管理模式的重构 74
3.4 我国高校后勤管理的措施与做法 89
3.4.1 推行有效责任分工制 89
3.4.2 加强行业协会管理 90
3.4.3 举办后勤物资集中订购会 91
3.4.4 构建高校后勤市场监管体系 92
4 民族高校后勤管理的现状、模式与比较分析 94
4.1 民族高校的地位、作用、特色及功能 95
4.1.1 民族高校的地位、作用 95
4.1.2 民族高校的特色 103
4.1.3 民族高校的特殊功能 107
4.2 民族高校后勤管理的现状 116
4.2.1 民族高校后勤情况分析 117
4.2.2 民族高校后勤管理面临的问题 142
4.3 民族高校后勤管理的内容与模式 143
4.3.1 民族高校后勤管理内容 144
4.3.2 民族高校后勤管理模式 145
4.4 民族高校后勤管理的比较分析 147
4.4.1 高校后勤管理的比较 148
4.4.2 民族高校后勤社会化改革优势分析 150
4.4.3 民族高校后勤管理改革的启示 153
5 西南民族大学后勤管理改革的探索与实践 155
5.1 西南民族大学后勤管理改革的意义 156
5.2 西南民族大学后勤管理改革的历程 156
5.3 民族高校后勤管理改革模式的探索 159
5.3.1 公益型福利化的民族高校伙食是民族高校稳定的基础 159
5.3.2 转换机制：积极推进后勤社会化改革 170
5.3.3 民族高校后勤全面的政府调控模式 171
5.3.4 节约型后勤管理模式构建 175
5.4 西南民族大学后勤管理改革的实践 180
5.4.1 细化管理、规范服务 180
5.4.2 控制成本、提高效益 182
5.4.3 合理定位、开拓市场 184
5.4.4 增强服务意识，注重运行效果 187
5.4.5 强化安全意识，规范制度建设 193
5.4.6 努力构建富有民族高校后勤特色的校园文化 200
5.5 新机制、新模式：西南民族大学后勤管理改革的路径 201
5.5.1 加强后勤人本管理的特有功能 202
5.5.2 加强后勤管理的制度建设 204
5.5.3 以企业化运作为中心，深化高校后勤财务管理制度改革 206
5.6 西南民族大学后勤管理改革对其他高校后勤管理改革的启示 210
参考文献 214
附录 219
一、高校后勤管理综合考核实施办法 219
1．部门考核指标及权重 220
2．个人综合考核实施办法 228
二、高校后勤管理的相关法规 231
关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见 231
关于高校后勤社会化改革有关税收政策的通知 237
四川省高校后勤社会化改革实施意见 239
四川省高校后勤与学校规范分离实施细则 244
西南民族学院后勤社会化改革实施方案 247
后记 256