第一章 外贸跟单概论 1
第一节 外贸跟单与外贸跟单员 3
第二节 进出口贸易与跟单工作流程 9
第二章 出口贸易合同跟单实务 17
第一节 出口贸易合同及其跟单 19
第二节 出口贸易合同跟单 21
第三章 供应商跟单实务 35
第一节 供应商 37
第二节 供应商调查跟单 37
第三节 供应商选择跟单 41
第四节 供应商管理跟单 50
第四章 样品跟单实务 55
第一节 样品概述 57
第二节 样品跟单 60
第五章 物料采购跟单实务 73
第一节 物料采购跟单概述 75
第二节 物料采购跟单流程 77
第三节 物料采购跟单方法 82
第六章 生产进度跟单实务 89
第一节 生产进度跟单概述 91
第二节 生产进度跟单流程与操作 93
第七章 出口产品包装跟单实务 105
第一节 出口产品包装概述 107
第二节 出口产品包装材料 110
第三节 出口产品包装标志 113
第四节 出口产品包装纸箱跟单 114
第八章 出口产品认证与质量跟单实务 129
第一节 标准化与产品质量认证 131
第二节 出口产品质量跟单 139
第九章 外包（协）跟单实务 157
第一节 外包（协）概述 159
第二节 外包（协）跟单操作 161
第十章 国际货运与保险跟单实务 167
第一节 国际货物运输及其跟单 169
第二节 国际货运保险及其跟单 185
第十一章 报检、报关与结汇跟单实务 195
第一节 出口报检及其跟单 197
第二节 出口报关及其跟单 201
第三节 出口结汇及其跟单 204
第四节 出口退（免）税及其跟单 209
第十二章 进口贸易跟单实务 215
第一节 进口贸易与跟单概述 217
第二节 进口贸易跟单 222
第三节 加工贸易方式及其进口跟单 227
第十三章 客户管理与服务跟单实务 237
第一节 客户管理及其跟单 239
第二节 客户服务及其跟单 248
附录 257
附录A外贸跟单常用术语 258
附录B外贸跟单员职业标准（草案） 272
参考文献 276