第一章 信息系统和管理 1
第一节 信息及其度量 1
第二节 信息系统的概念及发展 6
第三节 信息系统和管理 11
第四节 信息系统与决策支持 14
第二章 管理信息系统概论 24
第一节 管理信息系统的概念 24
第二节 管理信息系统的基本功能和结构 26
第三节 管理信息系统与其他学科的关系 32
第四节 管理信息系统面临的挑战 33
第三章 企业资源计划 37
第一节 物料需求计划（MRP） 38
第二节 制造资源计划（MRPⅡ） 43
第三节 企业资源计划（ERP） 45
第四章 管理信息系统的技术基础 56
第一节 数据处理技术的发展 56
第二节 数据库技术 60
第三节 计算机网络技术 70
第五章 管理信息系统战略规划和开发方法 83
第一节 管理信息系统战略规划概述 83
第二节 管理信息系统战略规划模型与方法 85
第三节 企业流程重组 96
第四节 管理信息系统的开发方法 98
第六章 管理信息系统的系统分析 108
第一节 系统分析概述 108
第二节 可行性分析和系统详细调查概述 110
第三节 组织结构与业务功能调查 113
第四节 数据流程分析 117
第五节 数据字典 122
第六节 描述处理逻辑的工具 125
第七节 系统化分析 127
第八节 研究和确定管理模型 130
第九节 提出新系统的逻辑方案 131
第十节 系统分析报告 132
第七章 管理信息系统的系统设计 134
第一节 系统设计概述 134
第二节 系统总体结构设计 135
第三节 系统物理配置方案设计 141
第四节 代码设计 143
第五节 信息系统流程图设计 147
第六节 输出设计 150
第七节 输入设计 151
第八节 系统设计说明书 154
第八章 管理信息系统的系统实施 156
第一节 系统实施概述 156
第二节 硬件准备 158
第三节 程序设计 160
第四节 系统测试 164
第五节 系统切换 171
第九章 信息系统的管理 174
第一节 信息系统开发的项目管理 174
第二节 信息系统的运行管理与维护 181
第三节 信息系统的安全管理 186
第四节 信息系统的评价 187
第十章 决策支持系统 191
第一节 决策支持系统概述 191
第二节 决策支持系统的组成 194
第三节 智能决策支持系统 198
第四节 群体决策支持系统 201
第十一章 电子商务 205
第一节 电子商务概述 205
第二节 电子商务的安全 209
第三节 电子支付 213
第四节 电子商务与物流 217
第五节 电子商务法律与法规 219
第十二章 电子政务系统 225
第一节 电子政务系统概述 225
第二节 电子政务系统的结构 228
第三节 电子政务的应用模式 233
第四节 电子政务系统建设与管理 242
第五节 移动政务 244
第十三章 供应链管理及其信息系统 249
第一节 供应链管理概述 249
第二节 供应链管理策略与方法 253
第三节 供应链管理信息技术支撑体系 256
第四节 供应链系统的结构 259
参考文献 267