第一部分 概述篇 6
01 [了解心理学] 6
1.1什么是心理学 6
1.2心理学的历史发展：过去、现在和未来 9
1.3心理学走向设计学 18
02 [设计与心理学] 23
2.1设计 23
2.2设计中的心理学应用 24
2.3设计心理学方法定量与定性 32
2.4.“联接”——设计心理学的新视野 35
第二部分 理论 57
03 [用户需要] 57
3.1什么是用户需要 57
3.2用户需要的特点 62
3.3需要的相关理论 66
3.4用户需要与设计 68
3.5基于需要分析的设计创新 70
04 [群体行为] 77
4.1需要、动机和行为 77
4.2群体行为的相似 80
4.3群体行为的差异 83
05 [个体行为] 89
5.1自我 89
5.2人际关系——喜欢或不喜欢他人 98
5.3利他与社会交换 106
06 [认知与交互] 113
6.1认知心理学和设计 113
6.2交互设计的发展和价值 123
6.3交互设计工作中的认知心理学 133
07 [态度] 139
7.1心理学中的态度 139
7.2设计影响态度 147
7.3态度的测量和研究 152
08 [用户心理模型] 159
8.1三种用户 159
8.2用户心理模型 161
8.3用户心理模型与设计 165
8.4用户心理模型的构建与应用 166
09[环境与行为] 181
9.1环境心理学导入 181
9.2环境心理学基本模型及设计指导 186
第三部分 技术篇 219
010 [研究技术] 219
10.1观察法 219
10.2访谈法 226
10.3实验法 233
10.4问卷法 243
10.5可用性评估 249
第四部分 实践篇 267
011[产品设计中的应用案例] 267
11.1大学生数码产品消费特点与现状调查 267
11.2大学生MP3随身听消费心理调研 268
11.3顾客价值与顾客满意研究 271
11.4体验经济时代的产品设计心理评价 272
11.5设计风险决策管理漏斗理论与产品战略设计评价 273
11.6实证研究-问卷法 273
11.7大学生MP3随身听战略设计心理评价的要素 284
11.8课题研究的局限性与课题研究展望 286
012 [视觉设计中的应用案例] 289
12.1制定计划 289
12.2项目准备 291
12.3项目前期（用户研究） 294
12.4项目中期（交互设计） 301
12.5项目后期（视觉呈现） 309
12.6最终版面成果 309
12.7产品推广 310
12.8项目反思 311
013[环境艺术设计中的应用案例] 318
13.1参与观察 318
13.2从管理部门得到的信息 325
13.3行为痕迹 327
13.4活动注记 329
13.5场地的功能分区和交通人流分析 332
13.6初步人群分群预测 333
13.7跟踪实验法 333
13.8访谈 337
13.9同类型场地的比较 338
13.10场地6W分析 349
13.11主要问题分析 352
附录 361
附录1访谈法案例：以“拼车”为例，构筑情境的深访提纲和分析 361
附录2问卷法案例 369
附录3部分常用定量分析问卷法案例 378
附录4问卷法案例基于群体文化学的都市“拼客”拼车服务设计研究 382
附录5大学生MP3随身听战略设计心理评价因素重要性量表 397
后记 401
物质世界版 401
非物质世界版 402
设计女子的心念念碎——心，如樟 406