第1章 绪论 1
1.1平台企业概述 1
1.2最具魅力的一类企业 14
1.3平台企业管理的框架 22
第2章 平台企业的发展 26
2.1四类典型的平台企业 26
2.2苹果公司的平台之“道” 38
第3章 平台企业的战略 51
3.1平台企业战略制定的前提和分析对象 51
3.2平台企业的战略类型 63
3.3几个战略性挑战问题 71
第4章 平台企业的商业模式 89
4.1平台企业商业模式的概念和内涵 89
4.2平台企业商业模式的构成要素 98
4.3平台企业商业模式的应变现象 108
第5章 平台企业的关系资本管理 114
5.1平台企业的双边用户关系管理 114
5.2平台企业的竞争者和互补者关系管理 136
5.3平台企业的政府关系管理 145
第6章 平台企业的结构资本管理 154
6.1平台企业的平台结构管理 154
6.2平台企业的股权结构和公司治理 166
第7章 平台企业的人力资本管理 180
7.1人力资本的特征和分类管理 180
7.2人力资本激励 185
7.3员工发展和人才培训 190
7.4员工心理契约管理 194
7.5企业文化培育 201
第8章 平台企业的创新和知识产权管理 205
8.1平台企业创新的概念和内涵 205
8.2平台企业的四维度创新管理 211
8.3平台企业创新中的知识产权管理 220
第9章 平台企业的绩效评价和管理 230
9.1基于价值角度的平台企业绩效评价 230
9.2多视角的绩效数量评价 232
9.3基于平台计分卡的绩效质量评价 245
9.4平台企业的绩效管理 251
附录 256
参考文献 265