登场人物介绍 10
第1课 採用面接 1
1.電话でアポイントをとる 2
2.面接を受ける 4
第二课 初仕事 12
1.社内での自己绍介 13
2.仕事を引き受ける 15
3.同僚に赖む 18
第3课 特别状況 27
1.休暇を取る 28
2.遅刻する 30
3.残業する 33
第4课 電话応对Ⅰ 41
1.電话をかける 41
2.電话に出る（1）——本人がいる場合 44
3.電话に出る（2）——本人がいない場合 48
第5课 電话応对Ⅱ 56
1.伝言を受ける 57
2.伝言を伝える 60
3.间违い電话 62
第6课 来客ヘの接待 69
1.出迎え 69
2.来客の接待 73
第7课 取引先との交涉 82
1.依赖する 83
2.催促する 86
3.谢る 88
4.お礼を言う 91
第8课 訪問者との会談 99
1.会議前の准備 100
2.提案す5 102
3.交涉する 105
第9课 打さ合わせ 113
1.意見交换 114
2.意見に賛成する/反对するる 116
3.進捗报告 119
第10课 同僚との付き合い 127
1.昼休み 127
2.退社後 130
3.忘年会 132
第11课 海外出張 140
1.航空券の予约 141
2.ホテルのフ口ントで 143
3.お土産の選択 146
第12课 人事異动 154
1.昇進の话题 155
2.定期人事異动 157
3.送别会 160
付録Ⅰ 敬语の使い方 171
付録Ⅱ 特殊な言い方 175
付録Ⅲ ビジネス会话NG50例 182
正解 189