总论篇 3
第一章 医药行业的社会责任 3
一、医药行业在社会和经济发展中的重要性 3
二、医药行业履行社会责任的意义 5
三、医药行业社会责任的特征和要求 8
第二章 医药行业的社会责任报告特征与趋势 11
一、国际医药行业社会责任报告的特征 11
二、国内医药行业社会责任报告特征 14
第三章 医药行业社会责任议题 21
一、市场绩效（M系列） 21
二、社会绩效（S系列） 22
三、环境绩效（E系列） 23
指标篇 27
第四章 报告指标 27
一、报告前言（P系列） 27
二、责任管理（G系列） 36
三、市场绩效（M系列） 49
四、社会绩效（S系列） 68
五、环境绩效（E系列） 94
六、报告后记（A系列） 108
第五章 指标速查 113
一、行业特征指标表（38个） 113
二、核心指标表（119个） 114
三、通用指标表（215个） 119
管理篇 131
第六章 报告全生命周期管理 131
一、组织 132
二、参与 134
三、界定 138
四、启动 142
五、撰写 143
六、发布 145
七、反馈 146
第七章 报告质量标准 147
一、过程性 147
二、实质性 148
三、完整性 149
四、平衡性 150
五、可比性 151
六、可读性 151
七、创新性 152
实践篇 157
第八章 以报告促进管理——华润医药社会责任报告管理 157
一、华润医药集团简介 157
二、履责历程 158
三、责任报告 159
四、报告管理 160
附录 169
一、参编机构 169
二、授权推广应用机构 175
三、参考文献 177
后记 181