第一篇 中国连锁行业发展报告 1
一 连锁行业总体发展情况概述 2
二 连锁行业分业种和业态分析 4
三 连锁行业发展趋势分析 17
第二篇 连锁经营管理专业人才素质培养体系研究 20
一 连锁经营管理专业人才培养特点分析 20
二 连锁经营管理专业人才培养的原则 23
三 连锁经营管理专业人才能力体系 24
四 连锁经营管理专业人才知识体系 27
五 连锁经营管理专业人才培养的实施路径 28
六 连锁经营管理专业人才培养体系 32
第三篇 连锁经营管理本科人才需求调查 37
一 研究背景及意义 37
二 连锁经营管理本科人才需求研究 38
三 优化连锁经营管理专业人才培养方案的建议 48
附 录调查问卷 51
第四篇 连锁经营管理专业毕业生就业状况调查 55
一 调查方法和对象 55
二 数据统计及分析 56
三 调查结论 62
四 启示 63
附录 调查问卷 65
第五篇 连锁经营管理专业就业竞争力调查 68
一 研究背景及意义 68
二 问卷调查的基本情况 68
三 数据统计及分析 70
四 结论与思考 83
附录一 调查问卷 86
附录二 学姐和学长们的意见、建议及寄语 89
第六篇 教学计划 92
— 2007级连锁经营管理专业本科教学计划 92
二 2012级连锁经营管理专业（国美委托班）本科教学计划 99
三 2013级工商管理（连锁经营）专业本科教学计划 106
第七篇 专业课程教学大纲 114
《管理学》课程教学大纲 114
《人力资源管理》课程教学大纲 117
《市场营销学》课程教学大纲（经管类专业） 120
《财务管理》课程教学大纲 126
《生产与运作管理》课程教学大纲 128
《管理信息系统》课程教学大纲 133
《战略管理》课程教学大纲 140
《连锁经营原理》课程教学大纲 143
《连锁企业营运管理》课程教学大纲 148
《连锁企业规划与布局》课程教学大纲 151
《连锁企业信息管理》课程教学大纲 155
《连锁企业物流管理》课程教学大纲 160
《特许经营管理》课程教学大纲 163
《品类管理》课程教学大纲 165
《Retailing》课程教学大纲 169
《流通经济学》课程教学大纲 172
《组织行为学》课程教学大纲 175
《经济博弈论》课程教学大纲 177
《消费者行为学》课程教学大纲 179
《国际贸易实务》课程教学大纲 183
《经济法》课程教学大纲 188
《商业文化史》课程教学大纲 191
《统计学》课程教学大纲 193
《商务谈判》课程教学大纲 198
《公共关系学》课程教学大纲 204
《PROJECT MANAGEMENT》课程教学大纲 208
《营销策划》课程教学大纲 211
《市场调查与预测》课程教学大纲 216
《经营决策模拟实验》课程教学大纲 221
《商业综合模拟实验》课程教学大纲 224
《创业学》课程教学大纲 227
《客户关系管理》课程教学大纲 230
《网络营销》课程教学大纲 234
《商业数据分析》课程教学大纲 239
《商务网站规划与管理》课程教学大纲 242
《信息检索》课程教学大纲 247
《电子商务概论》教学大纲 250
《计算机网络》课程教学大纲 254