第1章 物流企业部门精细化管理体系设计 1
1.1部门目标与岗位职责设计 1
1.1.1部门目标设计 1
1.1.2岗位职责设计 3
1.2管理流程与业务流程设计 6
1.2.1管理流程设计 6
1.2.2业务流程设计 9
1.3工作程序与关键问题设计 9
1.3.1工作程序设计 9
1.3.2关键问题设计 11
1.4绩效量化指标与考核方案设计 11
1.4.1考核指标设计 11
1.4.2考核方案设计 13
1.5制度规范与文书表单设计 14
1.5.1制度规范设计 14
1.5.2文书表单设计 17
第2章 企划部精细化管理全案 23
2.1企划部工作事项与目标分解 23
2.1.1企划部工作事项 23
2.1.2企划部目标分解 24
2.2企划部各岗位主要工作职责 25
2.2.1企划部经理岗位职责 25
2.2.2运营企划主管岗位职责 26
2.2.3创意企划主管岗位职责 27
2.2.4公关主管岗位职责 28
2.2.5企划专员岗位职责 30
2.2.6策划文案岗位职责 31
2.2.7公关企划岗位职责 32
2.3企划部业务流程与管理流程 33
2.3.1物流体系规划流程 33
2.3.2物流计划制订流程 34
2.3.3产品开发策划流程 35
2.3.4媒介公关策划流程 36
2.4企划部工作程序与关键问题 37
2.4.1物流战略企划工作程序与关键问题 37
2.4.2业务开拓工作程序与关键问题 38
2.4.3市场推广企划工作程序与关键问题 39
2.5企划部量化指标与考核方案 40
2.5.1企划部量化指标 40
2.5.2企划部考核方案 40
2.6企划部各岗位绩效考核方案 43
2.6.1企划部经理绩效考核方案 43
2.6.2运营企划主管绩效考核方案 46
2.6.3企划专员绩效考核方案 49
2.7企划部制度规范与工作标准 51
2.7.1物流市场定位规范 51
2.7.2物流业务拓展规范 53
2.8企划部文书范本与表单设计 55
2.8.1物流市场调研报告书 55
2.8.2物流项目开拓调查分析表 56
2.8.3物流企业公关活动策划表 56
第3章 销售部精细化管理全案 57
3.1销售部工作事项与目标分解 57
3.1.1销售部工作事项 57
3.1.2销售部目标分解 58
3.2销售部各岗位主要工作职责 59
3.2.1销售总监岗位职责 59
3.2.2销售经理岗位职责 60
3.2.3业务主管岗位职责 61
3.2.4订单主管岗位职责 62
3.2.5大客户主管岗位职责 63
3.2.6销售专员岗位职责 64
3.2.7综合业务员岗位职责 65
3.2.8订单员岗位职责 66
3.2.9大客户专员岗位职责 67
3.3销售部业务流程与管理流程 69
3.3.1物流服务定价流程 69
3.3.2大客户开发流程 70
3.3.3客户服务管理流程 71
3.3.4销售回款管理流程 72
3.4销售部工作程序与关键问题 73
3.4.1销售物流规划工作程序与关键问题 73
3.4.2销售物流计划制订工作程序与关键问题 74
3.4.3客户开发工作程序与关键问题 75
3.4.4订单处理工作程序与关键问题 76
3.5销售部量化指标与考核方案 77
3.5.1销售部量化指标 77
3.5.2销售部考核方案 77
3.6销售部各岗位绩效考核方案 79
3.6.1销售经理绩效考核方案 79
3.6.2订单主管绩效考核方案 81
3.6.3销售专员绩效考核方案 85
3.7销售部制度规范与工作标准 88
3.7.1物流销售计划制订规范 88
3.7.2物流订单问题处理规范 90
3.8销售部文书范本与表单设计 92
3.8.1物流销售服务质量承诺书 92
3.8.2物流服务收费标准说明书 93
3.8.3订单确认表 96
3.8.4销售合同统计表 96
第4章 仓储部精细化管理全案 97
4.1仓储部工作事项与目标分解 97
4.1.1仓储部工作事项 97
4.1.2仓储部目标分解 98
4.2仓储部各岗位主要工作职责 99
4.2.1运营总监岗位职责 99
4.2.2仓储部经理岗位职责 100
4.2.3仓储主管岗位职责 101
4.2.4入库主管岗位职责 102
4.2.5出库主管岗位职责 103
4.2.6装卸主管岗位职责 104
4.2.7仓库管理员岗位职责 105
4.2.8仓库理货员岗位职责 106
4.2.9仓储信息员岗位职责 107
4.2.10入库管理员岗位职责 108
4.2.11出库管理员岗位职责 109
4.2.12设备管理员岗位职责 110
4.2.13装卸作业人员岗位职责 111
4.3仓储部业务流程与管理流程 112
4.3.1物资入库卸货流程 112
4.3.2储位规划工作流程 113
4.3.3物资盘点工作流程 114
4.3.4盘点异常处理流程 115
4.4仓储部工作程序与关键问题 116
4.4.1物资入库工作程序与关键问题 116
4.4.2物资保管工作程序与关键问题 117
4.4.3物资出库工作程序与关键问题 118
4.4.4货物退货工作程序与关键问题 119
4.5仓储部量化指标与考核方案 120
4.5.1仓储部量化指标 120
4.5.2仓储部考核方案 120
4.6仓储部各岗位绩效考核方案 124
4.6.1仓储部经理绩效考核方案 124
4.6.2出库主管绩效考核方案 127
4.6.3仓库管理员绩效考核方案 129
4.7仓储部制度规范与工作标准 133
4.7.1物资入库验收标准 133
4.7.2物资出库管理规范 137
4.8仓储部文书范本与表单设计 140
4.8.1入库物资质量确认书 140
4.8.2特殊物品存储指导书 141
4.8.3仓储物资盘点表 142
4.8.4物资进出日报表 142
4.8.5仓储物资保管台账 142
第5章 运输部精细化管理全案 143
5.1运输部工作事项与目标分解 143
5.1.1运输部工作事项 143
5.1.2运输部目标分解 144
5.2运输部各岗位主要工作职责 145
5.2.1运输部经理岗位职责 145
5.2.2零担货运主管岗位职责 146
5.2.3调度主管岗位职责 147
5.2.4运输主管岗位职责 148
5.2.5拼箱员岗位职责 149
5.2.6运输调度员岗位职责 150
5.2.7保险业务员岗位职责 151
5.2.8车队队长岗位职责 152
5.2.9租车员岗位职责 153
5.2.10押运员岗位职责 154
5.2.11驾驶员岗位职责 155
5.2.12运输信息员岗位职责 156
5.3运输部业务流程与管理流程 157
5.3.1订单发货作业流程 157
5.3.2货物运送管理流程 158
5.3.3货物中转工作流程 159
5.3.4货物运输延误处理流程 160
5.4运输部工作程序与关键问题 161
5.4.1办理保险工作程序与关键问题 161
5.4.2装车工作程序与关键问题 162
5.4.3汽车押运工作程序与关键问题 163
5.5运输部量化指标与考核方案 164
5.5.1运输部量化指标 164
5.5.2运输部考核方案 164
5.6运输部各岗位绩效考核方案 168
5.6.1运输部经理绩效考核方案 168
5.6.2运输主管绩效考核方案 171
5.6.3车队队长绩效考核方案 173
5.7运输部制度规范与工作标准 176
5.7.1运输调度管理规范 176
5.7.2特殊物资运输规范 179
5.8运输部文书范本与表单设计 180
5.8.1包机运输协议书 180
5.8.2铁路货物运输合同 181
5.8.3运输方式选择表 185
5.8.4货物运输单 185
5.8.5运输派车单 186
5.8.6运输记录表 187
第6章 配送部精细化管理全案 189
6.1配送部工作事项与目标分解 189
6.1.1配送部工作事项 189
6.1.2配送部目标分解 190
6.2配送部各岗位主要工作职责 191
6.2.1配送部经理岗位职责 191
6.2.2派单主管岗位职责 192
6.2.3分拣扫描主管岗位职责 193
6.2.4理货主管岗位职责 194
6.2.5搬运主管岗位职责 195
6.2.6流通加工主管岗位职责 197
6.2.7单据主管岗位职责 198
6.2.8派单员岗位职责 199
6.2.9配货员岗位职责 200
6.2.10拣货员岗位职责 201
6.2.11理货员岗位职责 202
6.2.12备货员岗位职责 203
6.2.13补货员岗位职责 204
6.2.14搬运作业员岗位职责 205
6.2.15监卸员岗位职责 206
6.2.16叉车司机岗位职责 207
6.2.17包装作业员岗位职责 208
6.2.18包装检验员岗位职责 209
6.2.19单据文员岗位职责 210
6.3配送部业务流程与管理流程 211
6.3.1派单处理工作流程 211
6.3.2配货作业管理流程 212
6.3.3流通加工管理流程 213
6.3.4配货检查工作流程 214
6.4配送部工作程序与关键问题 215
6.4.1分拣扫描工作程序与关键问题 215
6.4.2货物包装工作程序与关键问题 216
6.4.3货物配送工作程序与关键问题 217
6.5配送部量化指标与考核方案 218
6.5.1配送部量化指标 218
6.5.2配送部考核方案 218
6.6配送部各岗位绩效考核方案 220
6.6.1配送部经理绩效考核方案 220
6.6.2分拣扫描主管绩效考核方案 223
6.6.3理货员绩效考核方案 226
6.7配送部制度规范与工作标准 229
6.7.1货物分拣工作标准 229
6.7.2货物包装作业标准 233
6.8配送部文书范本与表单设计 237
6.8.1仓库配货单 237
6.8.2转配送申请书 237
6.8.3流通加工信息表 238
6.8.4配送中心拣货单 239
6.8.5配送效率检查表 239
第7章 国际物流部精细化管理全案 241
7.1国际物流部工作事项与目标分解 241
7.1.1国际物流部工作事项 241
7.1.2国际物流部目标分解 242
7.2国际物流部各岗位主要工作职责 243
7.2.1国际物流总监岗位职责 243
7.2.2国际物流部经理岗位职责 244
7.2.3陆运主管岗位职责 246
7.2.4空运主管岗位职责 247
7.2.5海运主管岗位职责 249
7.2.6陆运操作员岗位职责 250
7.2.7机场操作员岗位职责 252
7.2.8箱运订舱员岗位职责 253
7.2.9拼箱业务员岗位职责 255
7.2.10租船业务员岗位职责 256
7.3国际物流部业务流程与管理流程 258
7.3.1租船出口业务运作流程 258
7.3.2国际海运出口代理操作流程 259
7.3.3国际海运进口代理操作流程 260
7.3.4国际空运出口代理操作流程 261
7.3.5国际空运进口代理操作流程 262
7.3.6国际多式联运出口操作流程 263
7.3.7集装箱拼箱出口操作流程 264
7.3.8申请与设立保税仓库流程 265
7.4国际物流部工作程序与关键问题 266
7.4.1航班信息收集工作程序与关键问题 266
7.4.2进口舱单准备工作程序与关键问题 267
7.4.3凭单提货业务工作程序与关键问题 268
7.4.4货物集中港区工作程序与关键问题 269
7.4.5空运配舱订舱工作程序与关键问题 270
7.5国际物流部量化指标与考核方案 271
7.5.1国际物流部量化指标 271
7.5.2国际物流部考核方案 271
7.6国际物流部各岗位绩效考核方案 275
7.6.1国际物流部经理绩效考核方案 275
7.6.2海运主管绩效考核方案 277
7.6.3箱运订舱员绩效考核方案 281
7.7国际物流部制度规范与工作标准 286
7.7.1国际海运出口货代业务规范 286
7.7.2货代业务费用及计收标准 288
7.8国际物流部文书范本与表单设计 290
7.8.1国际运输代理委托协议 290
7.8.2包机申请表 293
7.8.3海运提货单 294
7.8.4航空货运单 295
7.8.5铁路货运单 296
7.8.6集装箱交接单 297
第8章 报关部精细化管理全案 299
8.1报关部工作事项与目标分解 299
8.1.1报关部工作事项 299
8.1.2报关部目标分解 300
8.2报关部各岗位主要工作职责 301
8.2.1报关部经理岗位职责 301
8.2.2报关主管岗位职责 302
8.2.3单证主管岗位职责 304
8.2.4报关员岗位职责 305
8.2.5报检员岗位职责 307
8.2.6制单员岗位职责 308
8.2.7审单员岗位职责 309
8.2.8跟单员岗位职责 310
8.3报关部业务流程与管理流程 312
8.3.1进口报关管理流程 312
8.3.2出口报关管理流程 313
8.3.3转关货物报关管理流程 314
8.4报关部工作程序与关键问题 315
8.4.1申报单证准备工作程序与关键问题 315
8.4.2申报看货取样工作程序与关键问题 316
8.4.3提交纸质单证工作程序与关键问题 317
8.4.4修改申报内容工作程序与关键问题 318
8.4.5配合海关查验工作程序与关键问题 319
8.4.6海关堆场存货工作程序与关键问题 320
8.4.7商检抽检应对工作程序与关键问题 321
8.5报关部量化指标与考核方案 322
8.5.1报关部量化指标 322
8.5.2报关部考核方案 322
8.6报关部各岗位绩效考核方案 324
8.6.1报关部经理绩效考核方案 324
8.6.2报检员绩效考核方案 326
8.6.3报关员绩效考核方案 328
8.7报关部制度规范与工作标准 330
8.7.1报检工作操作规范 330
8.7.2货物报检单填制规范 333
8.8报关部文书范本与表单设计 336
8.8.1出口货物报检单 336
8.8.2出口检验申请表 337
8.8.3进口货物报关单 339
8.8.4入境货物报检单 340
8.8.5出口收汇核销单 341
8.8.6进口货物许可证列表 342
8.8.7贸易进口汇付核销单 342
8.8.8已获原产地证书货物统计表 343
第9章 客服部精细化管理全案 345
9.1客服部工作事项与目标分解 345
9.1.1客服部工作事项 345
9.1.2客服部目标分解 346
9.2客服部各岗位主要工作职责 347
9.2.1客服部经理岗位职责 347
9.2.2货物追踪主管岗位职责 348
9.2.3投诉处理主管岗位职责 349
9.2.4话务中心主管岗位职责 350
9.2.5货物追踪专员岗位职责 351
9.2.6投诉处理员岗位职责 352
9.2.7理赔事务员岗位职责 353
9.2.8话务员岗位职责 354
9.3客服部业务流程与管理流程 356
9.3.1货物追踪管理流程 356
9.3.2客户投诉处理流程 357
9.3.3查勘定损管理流程 358
9.3.4货物赔偿处理流程 359
9.4客服部工作程序与关键问题 360
9.4.1话务工作实施工作程序与关键问题 360
9.4.2客户投诉调查工作程序与关键问题 361
9.4.3客服满意度调查工作程序与关键问题 362
9.5客服部量化指标与考核方案 363
9.5.1客服部量化指标 363
9.5.2客服部考核方案 363
9.6客服部各岗位绩效考核方案 366
9.6.1客服部经理绩效考核方案 366
9.6.2投诉处理主管绩效考核方案 368
9.6.3话务员绩效考核方案 371
9.7客服部制度规范与工作标准 374
9.7.1货物查勘定损管理规范 374
9.7.2客户投诉处理工作标准 378
9.8客服部文书范本与表单设计 380
9.8.1客户投诉处理函 380
9.8.2客户投诉处理报告书 381
9.8.3客户服务标准表 381
9.8.4客户服务调查表 382
9.8.5物流运输反馈表 382
第10章 结算部精细化管理全案 383
10.1结算部工作事项与目标分解 383
10.1.1结算部工作事项 383
10.1.2结算部目标分解 384
10.2结算部各岗位主要工作职责 385
10.2.1财务总监岗位职责 385
10.2.2结算部经理岗位职责 386
10.2.3对账主管岗位职责 388
10.2.4结算主管岗位职责 389
10.2.5核算主管岗位职责 390
10.2.6物流核算员岗位职责 391
10.2.7运费结算员岗位职责 392
10.2.8运费签单员岗位职责 393
10.3结算部业务流程与管理流程 394
10.3.1应收账款结算管理流程 394
10.3.2对账管理控制流程 395
10.3.3运费结算管理流程 396
10.3.4物流装卸费结算流程 397
10.4结算部工作程序与关键问题 398
10.4.1银行本票结算工作程序与关键问题 398
10.4.2银行汇票结算工作程序与关键问题 399
10.4.3银行对账工作程序与关键问题 400
10.4.4运费签单工作程序与关键问题 401
10.5结算部量化指标与考核方案 402
10.5.1结算部量化指标 402
10.5.2结算部考核方案 402
10.6结算部各岗位绩效考核方案 406
10.6.1结算部经理绩效考核方案 406
10.6.2对账主管绩效考核方案 408
10.6.3运费结算员绩效考核方案 412
10.7结算部制度规范与工作标准 415
10.7.1现金结算管理规范 415
10.7.2企业发票管理规范 418
10.7.3对账管理工作标准 421
10.8结算部文书范本与表单设计 426
10.8.1销售回款结算计划书 426
10.8.2账款催收通知 429
10.8.3发票领用登记表 430
10.8.4回款结算试算平衡表 430
第11章 财务部精细化管理全案 431
11.1财务部工作事项与目标分解 431
11.1.1财务部工作事项 431
11.1.2财务部目标分解 432
11.2财务部各岗位主要工作职责 433
11.2.1财务部经理岗位职责 433
11.2.2会计主管岗位职责 435
11.2.3出纳主管岗位职责 436
11.2.4总账会计岗位职责 437
11.2.5往来账会计岗位职责 439
11.2.6固定资产会计岗位职责 440
11.2.7成本费用会计岗位职责 441
11.2.8银行出纳岗位职责 442
11.2.9现金出纳岗位职责 443
11.3财务部业务流程与管理流程 445
11.3.1收入核算工作流程 445
11.3.2成本核算工作流程 446
11.3.3物流成本控制流程 447
11.4财务部工作程序与关键问题 448
11.4.1记账凭证编制工作程序与关键问题 448
11.4.2坏账账务处理工作程序与关键问题 449
11.4.3财务报告编制工作程序与关键问题 450
11.5财务部量化指标与考核方案 451
11.5.1财务部量化指标 451
11.5.2财务部考核方案 451
11.6财务部各岗位绩效考核方案 453
11.6.1财务部经理绩效考核方案 453
11.6.2会计主管绩效考核方案 455
11.6.3现金出纳人员绩效考核方案 459
11.7财务部制度规范与工作标准 462
11.7.1会计核算管理规范 462
11.7.2物流成本控制标准 465
11.8财务部文书范本与表单设计 468
11.8.1物流成本核算表 468
11.8.2物流储存成本分析表 469
11.8.3物流成本控制计划表 469
11.8.4ABC物流成本预算表 470
11.8.5成本降低方法分析表 471
第12章 行政部精细化管理全案 473
12.1行政部工作事项与目标分解 473
12.1.1行政部工作事项 473
12.1.2行政部目标分解 474
12.2行政部各岗位主要工作职责 475
12.2.1行政人事总监岗位职责 475
12.2.2行政部经理岗位职责 476
12.2.3行政主管岗位职责 477
12.2.4总务主管岗位职责 478
12.2.5行政专员岗位职责 479
12.2.6行政文秘岗位职责 480
12.2.7档案管理员岗位职责 481
12.2.8保安专员岗位职责 482
12.3行政部业务流程与管理流程 484
12.3.1会议服务管理流程 484
12.3.2安全防盗管理流程 485
12.3.3环境绿化管理流程 486
12.4行政部工作程序与关键问题 487
12.4.1会议组织工作程序与关键问题 487
12.4.2行政公文处理工作程序与关键问题 488
12.4.3办公用品管理工作程序与关键问题 489
12.4.4档案归档工作程序与关键问题 490
12.5行政部量化指标与考核方案 491
12.5.1行政部量化指标 491
12.5.2行政部考核方案 491
12.6行政部各岗位绩效考核方案 494
12.6.1行政部经理绩效考核方案 494
12.6.2行政主管绩效考核方案 497
12.6.3行政专员绩效考核方案 499
12.7行政部制度规范与工作标准 500
12.7.1印章使用管理规范 500
12.7.2办公费用控制规范 503
12.8行政部文书范本与表单设计 504
12.8.1安全运输工作会议通知 504
12.8.2行政部工作计划书 504
12.8.3收文登记表 506
12.8.4办公用品领用单 507
第13章 信息部精细化管理全案 509
13.1信息部工作事项与目标分解 509
13.1.1信息部工作事项 509
13.1.2信息部目标分解 510
13.2信息部各岗位主要工作职责 511
13.2.1信息部经理岗位职责 511
13.2.2信息主管岗位职责 512
13.2.3网络主管岗位职责 513
13.2.4系统工程师岗位职责 514
13.2.5信息收集员岗位职责 515
13.2.6网络工程师岗位职责 516
13.2.7数据库工程师岗位职责 517
13.3信息部业务流程与管理流程 518
13.3.1物流网络规划流程 518
13.3.2网络结构设计流程 519
13.4信息部工作程序与关键问题 520
13.4.1物流信息系统开发工作程序与关键问题 520
13.4.2物流信息系统运行工作程序与关键问题 521
13.4.3电子商务物流管理工作程序与关键问题 522
13.5信息部量化指标与考核方案 523
13.5.1信息部量化指标 523
13.5.2信息部考核方案 523
13.6信息部各岗位绩效考核方案 526
13.6.1信息部经理绩效考核方案 526
13.6.2信息主管绩效考核方案 528
13.6.3信息专员绩效考核方案 529
13.7信息部制度规范与工作标准 531
13.7.1物流信息系统运行规范 531
13.7.2电子物流订货管理规范 534
13.8信息部文书范本与表单设计 536
13.8.1物流信息系统需求调查问卷 536
13.8.2物流信息状态自检表 539
13.8.3电子商务物流检查表 539
13.8.4业务信息联络处理单 540
第14章 人力资源部精细化管理全案 541
14.1人力资源部工作事项与目标分解 541
14.1.1人力资源部工作事项 541
14.1.2人力资源部目标分解 542
14.2人力资源部各岗位主要工作职责 543
14.2.1人力资源部经理岗位职责 543
14.2.2招聘主管岗位职责 545
14.2.3绩效主管岗位职责 546
14.2.4培训主管岗位职责 548
14.2.5人事薪酬主管岗位职责 549
14.2.6招聘专员岗位职责 551
14.2.7绩效专员岗位职责 552
14.2.8培训专员岗位职责 553
14.2.9人事专员岗位职责 554
14.3人力资源部业务流程与管理流程 556
14.3.1招聘计划制订流程 556
14.3.2培训需求调查流程 557
14.3.3绩效考核工作流程 558
14.3.4薪酬福利管理流程 559
14.4人力资源部工作程序与关键问题 560
14.4.1员工招聘工作程序与关键问题 560
14.4.2员工培训工作程序与关键问题 561
14.4.3绩效考核工作程序与关键问题 562
14.4.4薪酬发放工作程序与关键问题 563
14.4.5离职交接工作程序与关键问题 564
14.5人力资源部量化指标与考核方案 565
14.5.1人力资源部量化指标 565
14.5.2人力资源部考核方案 565
14.6人力资源部各岗位绩效考核方案 568
14.6.1人力资源部经理绩效考核方案 568
14.6.2招聘人员绩效考核方案 570
14.6.3培训人员绩效考核方案 573
14.7人力资源部制度规范与工作标准 577
14.7.1人力资源规划实施规范 577
14.7.2招聘费用预算管理规范 579
14.7.3新员工培训管理制度 581
14.8人力资源部文书范本与表单设计 584
14.8.1物流企业员工录用通知书 584
14.8.2物流企业劳动合同范本 584
14.8.3应聘人员登记表 588
14.8.4人员面试评估表 588
14.8.5员工考核登记表 589
14.8.6员工调薪申请表 589
14.8.7员工出勤统计表 590
14.8.8员工请假登记表 590
第15章 法务部精细化管理全案 591
15.1法务部工作事项与目标分解 591
15.1.1法务部工作事项 591
15.1.2法务部目标分解 592
15.2法务部各岗位主要工作职责 593
15.2.1法务部经理岗位职责 593
15.2.2法务主管岗位职责 595
15.2.3法律顾问岗位职责 596
15.2.4知识产权主管岗位职责 598
15.2.5法务专员岗位职责 600
15.3法务部业务流程与管理流程 602
15.3.1物流合同评审流程 602
15.3.2合同签约工作流程 603
15.3.3合同纠纷管理流程 604
15.4法务部工作程序与关键问题 605
15.4.1法律咨询工作程序与关键问题 605
15.4.2纠纷处理工作程序与关键问题 606
15.5法务部量化指标与考核方案 607
15.5.1法务部量化指标 607
15.5.2法务部考核方案 607
15.6法务部各岗位绩效考核方案 610
15.6.1法务部经理绩效考核方案 610
15.6.2法务主管绩效考核方案 612
15.6.3法律顾问绩效考核方案 616
15.7法务部制度规范与工作标准 619
15.7.1法务部业务管理规范 619
15.7.2合同纠纷处理规范 622
15.8法务部文书范本与表单设计 624
15.8.1公路运输合同 624
15.8.2水路运输合同 628
15.8.3车辆保管协议 630
15.8.4车辆转让协议 632
15.8.5合同登记明细表 632
15.8.6合同报审审批表 633
15.8.7劳动争议仲裁申诉登记表 633