第0章 考试指南 1
0.1考试环境简介 2
0.2考试流程演示 2
第1章 计算机基础知识 5
1.1概述 6
考点1计算机的发展 6
考点2计算机的特点 7
考点3计算机的用途 7
考点4计算机的分类 8
考点5未来计算机的发展趋势 8
考点6电子商务 8
考点7信息技术的发展 9
1.2信息的表示与存储 9
考点8数据与信息 9
考点9计算机中的数据 9
考点10计算机中数据的单位 10
考点11字符的编码 11
1.3计算机硬件系统 13
考点12运算器 13
考点13控制器 13
考点14存储器 14
考点15 输入／输出设备 16
考点16计算机的结构 17
1.4计算机软件系统 17
考点17软件的概念 17
考点18软件系统及其组成 19
1.5多媒体技术简介 20
考点19多媒体的概念 20
考点20多媒体的特征 20
考点21多媒体数字化 21
考点22多媒体数据压缩 22
1.6计算机病毒及其防治 22
考点23计算机病毒的特征和分类 22
考点24计算机病毒的防治与清除 23
1.7 Internet基础及应用 24
考点25计算机网络的概念、组成及分类 24
考点26 Internet的基础 27
考点27 Internet的应用 28
考点28电子邮件 29
1.8综合自测 36
第2章 利用Word 2010高效创建电子文档 41
2.1以任务为导向的应用界面 43
考点1功能区与选项卡 43
考点2上下文选项卡 43
考点3实时预览 44
考点4快速访问工具栏 44
考点5后台视图 44
考点6自定义Office功能区 45
2.2创建并编辑文档 46
考点7输入文本 46
考点8选择并编辑文本 47
考点9复制与粘贴文本 48
考点10删除与移动文本 48
考点11检查文档中文字的拼写与语法 49
考点12查找、替换及保存文本 49
考点13文档的打印设置 51
考点14使用模板快速创建文档 52
2.3美化文档外观 53
考点15 设置文本格式 53
考点16设置段落格式 55
考点17设置边框和底纹 57
考点18调整页面设置 60
考点19在文档中使用文本框 65
考点20在文档中使用表格 65
考点21美化表格 69
考点22表格的计算与排序 70
考点23图片处理技术 71
考点24创建SmartArt图形 75
考点25使用主题调整文档外观 77
考点26插入文档封面 77
考点27设置艺术字 77
2.4公式编辑器 79
考点28进入公式编辑环境 79
考点29输入公式 79
考点30将公式添加到常用公式库中或将其删除 80
2.5长文档的编辑与管理 81
考点31定义并使用样式 81
考点32 文档分栏 82
考点33插入分栏符 83
考点34文档分页及分节 83
考点35设置文档页眉及页脚 85
考点36使用编号列表 86
考点37使用项目符号 87
考点38创建文档目录 88
考点39在文档中添加引用内容 89
2.6修订及共享文档 91
考点40修订及共享文档 91
考点41快速比较文档 92
考点42删除文档中的个人信息 92
考点43标记文档状态 92
考点44使用文档部件 93
考点45共享文档 93
2.7使用邮件合并技术批量处理文档 94
考点46邮件合并的概念 94
考点47使用合并技术制作信封 94
考点48使用合并技术制作邀请函 95
2.8综合自测 99
第3章 使用Excel 2010创建并处理电子表格 102
3.1 Excel制表基础 104
考点1在表格中输入编辑数据 104
考点2整理与修饰表格 108
考点3格式化工作表高级技巧 115
考点4工作表的打印输出 118
考点5在相邻的单元格中填充相同的数据 122
3.2工作簿与多工作表的基本操作 125
考点6工作簿的基本操作 125
考点7工作簿的编辑 126
考点8工作簿模板的使用与创建 130
考点9工作簿的隐藏与保护 131
考点10工作表的基本操作 131
考点11保护和撤销保护工作表 135
考点12对多张工作表同时进行操作 135
考点13工作窗口的视图控制 135
3.3 Excel公式和函数 136
考点14使用公式的基本方法 136
考点15 名称的定义及引用 137
考点16使用函数的基本方法 138
考点17 Excel中常用函数的应用 138
考点18公式与函数的常见问题 143
3.4在Excel中创建图表 144
考点19创建及编辑迷你图 144
考点20创建图表 145
考点21编辑图表 146
考点22打印图表 149
3.5 Excel数据分析及处理 149
考点23合并计算 149
考点24数据排序 151
考点25数据筛选 152
考点26分级显示及分类汇总 154
考点27数据透视表 157
考点28数据透视图 160
考点29模拟分析及运算 163
3.6 Excel与其他程序的协同及共享 163
考点30共享、修订、批注工作簿 163
考点31与其他应用程序共享数据 165
考点32宏的简单应用 166
3.7综合自测 167
第4章 通过PowerPoint 2010制作演示文稿 170
4.1 PowerPoint的基础知识 171
考点1演示文稿的基本概念 171
4.2演示文稿的基本操作 173
考点2新建演示文稿 173
考点3插入和删除幻灯片 173
考点4编辑幻灯片的信息 174
考点5编辑文本 176
考点6复制和移动幻灯片 178
考点7放映幻灯片 179
4.3演示文稿的视图模式 182
考点8普通视图 182
考点9幻灯片浏览视图 183
考点10备注页视图 183
考点11阅读视图 184
4.4演示文稿的外观设计 184
考点12主题的设置 184
考点13背景的设置 187
考点14幻灯片母版制作 189
4.5编辑幻灯片中的对象 196
考点15 形状的使用 196
考点16图片的使用 196
考点17图表的使用 198
考点18表格的使用 198
考点19 SmartArt图形的使用 200
考点20音频及视频的使用 202
考点21创建艺术字 204
4.6幻灯片交互效果设置 205
考点22对象动画设置 205
考点23幻灯片切换效果 208
考点24幻灯片链接操作 210
4.7幻灯片的放映和输出 213
考点25幻灯片放映设置 213
考点26演示文稿的打包和输出 214
考点27演示文稿的打印 216
4.8综合自测 216
第5章 无纸化真考题库 219
5.1无纸化真考题库试题 220
第1套 无纸化真考题库试题 220
第2套 无纸化真考题库试题 222
第3套 无纸化真考题库试题 224
第4～14套 无纸化真考题库试题（见光盘） 226
5.2参考答案及解析 227
第1套 参考答案及解析 227
第2套 参考答案及解析 227
第3套 参考答案及解析 228
第4～14套 参考答案及解析（见光盘） 229
附录 230
附录A最新大纲专家解读 230
附录B综合自测参考答案 232