前言 9
第一部分 大局：如何在商业中立足 14
引言 14
第一章 你是谁？ 16
第二章 你的组织为何而存在？ 21
第三章 考虑过你的公司何时会倒闭吗？ 25
第四章 你的组织能上“天堂”吗？ 30
第五章 过去不存在吗？ 35
第六章 你的组织是垂直的还是水平的？ 39
第七章 你确定你能带来价值吗？ 43
第八章 你宁愿痛苦也不改变吗？ 48
第九章 你爱金钱吗？ 52
第十章 多少才足够？ 56
第十一章 此时有什么危机正在酝酿？ 61
第十二章 什么是意外后果？ 65
第二部分 市场：企业的试金石 70
引言 70
第十三章 你的企业是独有的一种存在吗？ 72
第十四章 你的品牌是面具还是窗口？ 78
第十五章 你公司的““磁场”是什么？ 82
第十六章 你会买自己卖的东西吗？ 86
第十七章 你的客户是否和你一样真实？ 91
第十八章 你会自己掏腰包来维护客户关系吗？ 95
第十九章 你的公司在每个时代都能拥有核心竞争力吗？ 99
第二十章 你充分利用自己的弱点了吗？ 104
第二十一章 你的产品是可以预测的吗？ 109
第二十二章 你是在正确的地方寻找创新吗？ 113
第二十三章 你有彻底打败别人的野心吗？ 117
第二十四章 你知道“市场”是什么吗？ 121
第三部分 组织内部：卓越表现的根本 126
引言 126
第二十五章 为什么不可能事事完美？ 128
第二十六章 你的组织是面向哪的，向上、向内还是向外？ 133
第二十七章 你组织的痒处是什么？ 137
第二十八章 你的组织比它内部的员工愚蠢吗？ 141
第二十九章 你必须得遵守规则去融入组织吗？ 144
第三十章 你的企业好似一个幸福的家庭吗？ 149
第三十一章 哪种谎言是可以接受的？ 154
第三十二章 你怎么处理商业间谍？ 159
第三十三章 你明白什么是企业的“累赘”吗？ 164
第三十四章 你对自己的企业文化考虑得够吗？ 169
第三十五章 你如何对待高绩效的“坏”员工？ 173
第三十六章 哪张纸牌会导致组织轰然倒塌？ 178
第四部分 领袖：非凡价值的缔造者 184
引言 184
第三十七章 你的价值比你的员工高多少？ 186
第三十八章 你需要谁的爱？ 191
第三十九章 你会与自己的组织共存亡吗？ 195
第四十章 你不该有点偏执吗？ 200
第四十一章 当你大喊的时候，他们能跳多高？ 204
第四十二章 你在百分之百的时间里做到百分之百的高产了吗？ 208
第四十三章 你是孤独的吗？ 212
第四十四章 你能从“自动驾驶”模式中抽身吗？ 216
第四十五章 你的决定是“科学”还是“艺术”？ 220
第四十六章 你是怎么看待自己的？ 225
第四十七章 你会对自己的咨询师说实话吗？ 229
第四十八章 在你离开之后人们会怎么评价你？ 233
后记 237