第一章 市场调查概述 1
第一节 市场调查的概念与特征 1
第二节 市场调查的产生与发展 5
第三节 市场调查的内容与分类 7
第四节 市场调查的原则与步骤 10
本章小结 12
专业名词 13
复习思考题 13
【案例】房地产市场需求调查问卷 13
第二章 市场调查方法 20
第一节 资料调查法 20
第二节 实地考察调查法 22
第三节 网络访谈法 29
第四节 普查和抽样调查 30
第五节 几种抽样方法的比较与选择 41
本章小结 42
专业名词 42
复习思考题 43
【案例】电动自行车消费者调查方案设计 44
第三章 市场调查资料整理与分析 48
第一节 市场调查资料的整理 48
第二节 市场调查资料的分析 58
第三节 市场调查报告的撰写 77
本章小结 80
专业名词 81
复习思考题 81
【案例】××工学院大学生化妆品市场调查报告 83
第四章 市场预测概述 88
第一节 市场预测的概念与特点 88
第二节 市场预测的发展与作用 92
第三节 市场预测的内容与分类 94
第四节 市场预测的一般原理 98
第五节 市场预测的步骤 101
第六节 市场预测方法的选择 108
第七节 市场预测的误差与有效性 111
本章小结 117
专业名词 118
复习思考题 118
【案例】王县长的困惑 118
第五章 专家评估预测方法 120
第一节 专家评估预测法概述 120
第二节 专家意见汇总预测法 121
第三节 德尔菲法 130
第四节 单纯趋势判断预测法 138
第五节 市场预测与预警 140
本章小结 154
专业名词 155
复习思考题 155
【案例】德尔菲法在新产品营销中的应用 156
第六章 时间序列预测方法 158
第一节 时间序列的模式分析 158
第二节 简单平均法 161
第三节 移动平均法 167
第四节 指数平滑法 178
第五节 线性外推预测法 188
第六节 曲线外推预测法 197
第七节 季节指数预测法 208
本章小结 217
专业名词 218
复习思考题 218
【案例】1．时间序列预测方法在矿井瓦斯预报中的应用 220
2．二次多项式曲线模型在产品营销预测中的应用 224
第七章 生命曲线预测方法 228
第一节 生命曲线的概念与模型 228
第二节 生命曲线模型的辨识 236
第三节 生命曲线模型的参数估计 241
第四节 生命曲线预测方法的应用 251
本章小结 255
专业名词 255
复习思考题 256
【案例】1．生命周期预测模型在产品营销决策中的应用 256
2．生命曲线预测方法在ERP软件营销策略中的应用 260
第八章 回归分析预测方法 267
第一节 回归分析预测法概述 267
第二节 一元线性回归预测方法 269
第三节 多元线性回归预测方法 278
第四节 回归分析中的非线性问题 288
本章小结 291
专业名词 291
复习思考题 292
【案例】1．一元线性回归方法在旅游产品预测中的应用 293
2．多元线性回归方法在房价预测中的应用 296
第九章 马尔柯夫预测方法 303
第一节 马尔柯夫预测方法概述 303
第二节 马尔柯夫预测的类型 307
第三节 马尔柯夫预测方法的应用 310
本章小结 315
专业名词 316
复习思考题 316
【案例】马尔柯夫预测方法在汽车市场占有率预测中的应用 318
第十章 计量经济预测方法 322
第一节 计量经济模型概述 322
第二节 投入产出预测方法 327
第三节 弹性系数预测方法 341
第四节 宏观预测与微观预测 347
本章小结 349
专业名词 349
复习思考题 349
第十一章 SPSS预测分析及应用 351
第一节 SPSS软件简介 351
第二节 SPSS数据文件的建立 356
第三节 SPSS统计分析应用 363
本章小结 374
专业名词 375
复习思考题 375
【案例】SPSS在产品质量统计分析及评定中的应用 375
附录 380
附录1 t分布临界值表 380
附录2 检验相关系数ρ=0的临界值（tc）表 381
附录3 F分布表 382
参考文献 384