管理拓展篇 3
一、经营法则——运筹管理学 3
运筹学的研究对象及特点 4
决策在经营活动中的运用 8
对策在经营活动中的运用 13
信息在经营活动中的运用 18
控制在经营活动中的运用 22
费用效果分析问题 25
网络在经营活动中的运用 29
心理因素对经营活动的影响 34
思维在经营活动中的运用 38
逻辑推理在经营活动中的运用 45
管理在经营活动中的运用 53
二、人才管理法则——中小企业用才之道 61
识才选贤法则 61
“留”贤用才之道 64
三、感情与制度原则的融合——聘任制销售人员的管理 73
相对稳定性与合理流动性相结合 73
充分了解并设法满足销售人员的各种要求 74
树立长期发展思想，使用与培养相结合 76
建立完善严密的财务制度与日常考核制度 77
四、红桃K，人比钱更重要——科技人才的管理 81
万事开头难 82
先走一步与多走半步 83
用心良苦留人才 84
五、企业成长的烦恼？——企业拓展时的人才管理 87
将人才管理融入组织管理 88
年薪制管理 90
六、企业产品的价格管理原则——现代商战中的价格管理 93
企业定价策略 93
企业调价策略 96
七、企业涅槃，重塑形象——企业危机的管理法制 101
企业危机类型 101
企业危机的预防 104
企业危机的处理 108
八、三株为什么——私营企业的管理拓展 115
快速扩张的营销网络 115
高压管理 116
营销人员全是三株员工 117
以人为广告 117
九、谁来负责公司的利润——企业多元化经营拓展时的内部管理 119
避免公司内部职权混乱的七项原则 123
十、丽派的企划方案——白手起家的小公司如何发展壮大？ 127
十一、玉明的明天会如何？——零售大战中的商业企业拓展之路 131
避实就虚、弥补空白 131
看透消费者定位于中等消费阶层 134
实施战略转移开辟新的战场 136
十二、明星何日更辉煌？——文化娱乐企业的拓展 141
针对特定群体，昼夜分项经营 141
闹中取静，建特色茶楼 142
十三、因地制宜设管理——合资企业化分歧为力量 145
十四、教中国人做“巨无霸”——外企在大陆的渗透拓展 151
十五、善待上帝——顾客的管理技术 155
顾客管理的内容 155
顾客管理的方法 158
十六、英特尔制胜十道——大企业超速拓展 161
信息就是生命 161
纪律胜于一切 162
让数据说话 162
平等、自由 163
两位一体的管理方式 163
不拘一格用人才 164
“吃掉自己的孩子” 164
曝光自己 165
“质量”大使 165
面对客户 166
十七、小公司怎样“毕业”——小型公司拓展成功之道 167
第一条：行事小心谨慎 167
第二条：让人知道你的存在 168
第三条：保持产品的独特性 168
第四条：精心挑选雇员 169
第五条：充分调动员工的积极性 169
第六条：以最快的速度作出反应 170
十八、管理警钟——飞龙的错误 171
决策的浪漫化 171
决策的模糊性 171
决策的急躁化 172
没有一个长远的人才战略 172
人才机制没有市场化 172
单一的人才结构 172
人才选拔不畅 173
企业发展缺乏远见 173
企业创新不利 173
企业理念无连贯性 173
管理规章不实不细 174
对国家经济政策反应迟缓 174
忽视现代化管理 174
利益机制的不均衡 174
资金撒胡椒面 175
虚订的市场份额 175
没有全面的市场推进节奏 175
地毯式轰炸的无效广告 176
国际贸易的理想化 176
品牌拓展篇 179
一、企业名称的拓展力 179
企业的名称 179
企业名称的重要性 181
企业名称命名要点 182
企业名称的评价 184
产品名称与企业形象 185
西方商品的命名 186
二、标志商标的拓展力 189
标志商标的名牌效应 189
标志商标的特点及种类 190
标志商标的设计原则 192
标志商标设计 195
标志商标设计的趋向 198
商标使用的策略 200
注意企业名称与注册商标的统一 203
三、企业形象拓展力 205
企业形象 205
企业形象的竞争力 209
企业形象的内容及划分 210
微妙的形象差别 212
企业形象的魅力 213
四、包装的拓展力 215
商品包装的重要性 215
包装的特性 217
商品包装的设计与制作 218
商品包装的策略 222
现代商战中的文化包装 232
五、名牌之道 237
名牌＝品牌定位＋产品形象 237
步步高的品牌影响 238
康师傅的品牌魅力 239
康佳的品牌战略 241
宝洁公司的品牌策略 245
六、金字招牌挂起来——商标注册 249
如何办理商标查询？ 250
哪些人可以申请商标注册？ 251
申请商标注册有哪些程序？ 252
申请商标注册需要哪些手续？ 253
全国商标代理组织部分成员地址 254
七、品牌的延伸策略 259
根据产品分类采取多品牌命名 260
根据社会因素采取多品牌命名 261
根据创新观念采取多品牌命名策略 262
根据同一性、独立性采取多品牌命名 263
根据促销需要采取多品牌命名 264
广告拓展篇 269
一、现代广告 269
现代广告的基本特点 269
现代企业广告的内容 274
现代广告面临的挑战 275
二、现代广告策划 281
广告策划的内容 281
广告主题策划 283
三、现代广告创作 293
广告创意 293
创意的标准 296
广告的创作 298
广告的功效 300
成功的广告表现 302
四、广告媒体的选择 305
广告媒体的分类 305
广告媒体的优缺点 307
广告费用的有效值 322
媒体选择的具体方法 323
广告的实施策略 325