第1章 做出成绩：打铁仍需自身硬，用业绩为你代言 2
第一节 工龄不是资本，业绩才是资本 2
第二节 用业绩来证明能力的大小 6
第三节 良好的业绩产生于精业的工作目标中 10
第四节 积极努力，靠业绩让自己成为发光的金子 14
第2章 转变思想：从“要我干”到“我要干” 20
第一节 加班并不是件糟糕的事情 20
第二节 你是不会干，还是不愿干 25
第三节 平庸者往往会说“我只是打工的” 29
第四节 工作不只是挣薪水，更是挣未来 34
第3章 把握细节：细节是最有力的竞争砝码 40
第一节 1％的错误导致100％的失败 40
第二节 “差不多”就会“差很多” 44
第三节 小题大做，牛刀杀鸡 48
第四节 竞争时代，要善打“针尖上的擂台赛” 52
第五节 细节上超过别人，结果就超越别人 56
第4章 高效执行：没有结果，付出再多也是零 62
第一节 没有卓越的执行力，就难以成为中层 62
第二节 立即执行，准确到位 66
第三节 领导要的是结果，你别给过程 70
第四节 有责任心才有执行力 74
第五节 心动不如行动，打造高效执行力 78
第5章 积极创新：人才和庸才的区别就在于创新 84
第一节 创新力，职场人士的价值源泉 84
第二节 做最有想法的人 88
第三节 一流员工善于创新，末流员工故步自封 92
第四节 提升创新力，打造职场晋升的利器 97
第6章 良性沟通：晋升从沟通开始 102
第一节 良好的沟通力能让你在工作中游刃有余 102
第二节 多和领导沟通，让领导看到你的价值 106
第三节 领导有错时也要给他留面子 110
第四节 有效的沟通始于倾听 115
第五节 日常沟通中的5大禁忌 120
第7章 精诚合作：不懂合作的员工，做不了中层 124
第一节 要想成功，就先把自己融入团队 124
第二节 精诚合作，与团队成员共创双赢 128
第三节 不能将个人利益凌驾于团队利益之上 132
第四节 注重培养自己的团队协作精神 137
第8章 勇于承担：不敢承担责任，就没有职场未来 144
第一节 拒绝承担责任的员工无法担当重任 144
第二节 敢于承认错误，担负责任 148
第三节 学会承担工作责任 152
第四节 不找借口，只找方法 157
第9章 铸造忠诚：想做中层骨干，先做忠诚员工 162
第一节 忠诚的最大受益者是自己 162
第二节 忠诚比能力更重要 167
第三节 忠诚不能停留在口头上 172
第四节 要把忠诚当成职业名片 177
第10章 中层从主管开始：管人先管己，带人先带心 184
第一节 培养自控力，主管要学会管理好自己的情绪 184
第二节 组建一支精诚协作的团队 188
第三节 凝聚力越大，团队越有活力 193
第四节 强大的团队需要铁一样的纪律 198
第五节 灵活变通，激励方式要因人而异 204
第六节 培养人才是企业主管的天职 209
第七节 培养副手，对有才华的人委以重任 213
第八节 树立符合自己个性的领导风格 217