推荐序 5
作者序 12
第一章 善语造就 19
阿姆斯壮登月/一句话，放飞梦想 19
屠格涅夫叫兄弟/一句话，救人一命 27
桓玄的龙椅/好话一句三冬暖 35
苏格拉底接生/鼓励的力量 42
第二章 机智反应 51
马克吐温借书/针锋相对 51
卓别林领奖/以智慧跨越陷阱 59
林肯说悍妻/幽默化解尴尬 66
雷根要掌声/自嘲的智慧 74
萧伯纳回礼/四两拨千金 80
哈里森总总挑硬币/眼见不足为凭 87
所罗门王劈婴/智慧判案 95
第三章 建言游说 105
子贡索马/换位思考 105
邹忌比美/善用比喻 112
晏子救马夫/迂回劝谏 119
优人讽贪官/寓教于乐 127
魏征之镜/犯颜直谏 133
第四章 招福避祸 143
墨子的话/夏蛙鼓舌，不如公鸡一鸣 143
陈平脱衣/巧言避祸 150
杨修猜谜/祸从口出 157
罗波安使狠/一言丧邦 164
第五章 纸上辞令 173
毛姆征婚/发挥笔墨的最大功效 173
德蕾莎不反战/以正面文字取代禁令 181
比彻看白痴/书信往来 188
管道升作诗/一纸信诉千言万语 195
第六章 倾听与谦卑 205
孔子失之子羽/勿以貌取人 205
莱特的飞机/仔细地听，谨慎地说 213
苏丹的小金人/开放耳朵，收敛嘴巴 221
腓特烈画像/学会谦卑，才懂倾听 227
第七章 赞美博爱 237
安徒生童话/夫妻情话 237
老莱子娱亲/常怀感恩之心 247
楚庄王摘帽缨/莫谈他人是非 255
爱迪生遭火灾/笑看得失 262