引言 1
［第1步］初步准备工作 9
对于“教练”你知道多少 12
“教练”的区分标准 15
成功教练必备的素质 17
［第2步］消除自身障碍 27
放慢步伐静观风云变化 30
由于自身原因阻碍了教练进程 32
如何找到合适的教练 37
由于公司原因阻碍了教练进程 38
［第3步］建立教练关系 45
你的教练对象在哪里 47
正式的教练抑或非正式的教练 55
确定教练关系 59
［第4步］深入了解教练对象 69
个性特点 72
反馈过程需要重视的基本要素 80
确认个人价值 82
如何辨别教练对象的价值观、特长以及成就 88
［第5步］明确训练目标 99
教练的焦点应该放在哪儿 101
教练目标的确立 103
行动计划选择 108
［第6步］一切皆有可能 115
肯定教练对象的优势 117
承认对方的生存状态 121
使梦想清晰可见 125
提问的神奇力量——转变教练对象 125
如何应对教练对象的回答——倾听的艺术 136
［第7步］各阶段之间加强配合 147
确定教练任务 153
确定主题的任务 160
找寻合适资源的任务 162
迅速执行的任务 164
［第8步］视情况调整 167
遇到难题，这算不算坏事 169
不言而喻的真相 170
从自己身上找问题 171
解决问题的指导方针 175
教练对象在逃避问题 186
［第9步］避免止步不前 189
挣脱使你回到从前的那股力量 193
坚持到底的技巧 194
强化已经掌握的技能 197
扩展学习内容 197
［第10步］结束教练流程 205
完成教练过程的定义 208
哪些因素可能会阻碍教练的顺利完成 210
你是如何结束教练关系的 212
教练关系的完结 223
总结 227