第1章 掌握“精神力”的思考法 3
抱持强烈“愿望”，满怀确凿“信心” 3
将欲望转化为能量 7
逼迫自己 10
从自身找原因 13
活用弱项 15
越是悲观越能乐观 19
坚信他力，激活人生 22
“下雨了就打伞” 26
“人间正道”的观念 29
回归自然 33
不过分预估结果，愚直行事 36
全情热衷 39
第2章 掌握“人际关系力”的思考法 45
积极倾听 45
努力理解、体会反对意见 48
接纳一切 52
直言不讳 54
知人知面知心 57
以理判断，以情动人 60
有爱助人行 63
第3章 掌握“工作力”的思考法 71
“因为做不到，所以做得到”的观念 71
遇到矛盾就“双管齐下”的观念 74
集中精神，把寻常当做不寻常 77
“只有一个问题”的观念 79
知识不代表一切 82
磨炼演技 86
贯彻“令对方获益”的原则 89
把公司看做“自己的公司” 91
第4章 掌握“领导力”的思考法 97
严格的上意下达与权限委让 97
尝试任命“没有信心任用”的人 101
犹豫不决也无妨 105
令言行一致 108
分享成败经验 111
令权威更权威 114
“凡人”令“凡人”非凡 118
多夸一句，多训一句 122
给人动力，催人思考 125
令性格各异的同事擦出火花 129
做个教育者 132
第5章 掌握“经营力”的思考法 139
以人类力来经营 139
“经营是门艺术”的观念 142
遵循自然的法则 145
推销经营理念 148
常变常新 151
众人拾柴火焰高 155
激发无限智慧 159
拘泥于“自我风格” 163
活用不景气与危机 165
具备预知能力 169
坚守现场 173
发挥中小企业的优势 175
描绘宏伟蓝图 179
第6章 掌握“赢利力”的思考法 183
不忘“商人本” 183
“世人皆客”的观念 186
不要随意的降价与提价 190
令营业额翻倍 194
复制他人且令他人无法复制 196
建起经营的水库 199
“果断出手”但不“低价贱卖” 202
术业专攻，无限扩展 204
后记 204
主要参考文献 204