第一部分 私营部门与贫穷:2004—2009年的进展 1
新引言 私营部门与贫穷:2004—2009年的进展 3
第二部分 金字塔底层的财富 21
第1章 金字塔底层的市场 24
第2章 金字塔底层的产品与服务 41
第3章 金字塔底层:一个全球性机遇 62
第4章 财富创造的生态系统 75
第5章 减少腐败:业务管理能力 87
第6章 发展之社会转型 105
第三部分 CEO对本书理念的回应 119
回应1微软:“无限潜力” 121
回应2巴帝电信:引领印度农村电信业的变革 122
回应3路透社:点亮“市场之光” 124
回应4皇家帝斯曼集团:营养与环保提高生活品质 127
回应5荷兰国际集团:金融业的多元化分销 129
回应6葛兰素史克:保健品牌的新兴市场 132
回应7联合利华:做好事,好好做事 134
回应8飞利浦电子:改善金字塔底层的健康与幸福状态 135
回应9马斯特里赫特大学:为穷人提供的管理教育 137
回应10聪明人基金会:让金字塔底层成为经济的真正参与者 141
第四部分 案例研究与CEO的评论 143
案例1斋普尔地毯:连接印度农村与全球市场 146
案例2卡萨巴伊亚:金字塔底层的零售 172
案例3西麦斯:金字塔底层的家 182
案例4印度利华:力宝肥皂 205
案例5印度利华:碘盐 215
案例6斋普尔足具:金字塔底层的假肢 227
案例7亚拉文眼科医院:最宝贵的礼物 234
案例8ICICI:金字塔底层的金融服务 248
案例9ITC电子集市:金字塔底层的科技 267
案例10沃西瓦:所有人的健康警报 284
案例11E+Co:每个人的能源 294