第1篇 概述 2
第1章 采购与供应链管理概论 2
1.1 新的竞争环境 4
1.2 采购部门的重要性 5
1.3 理解采购与供应链管理的语言 7
1.4 实现采购与供应链有效管理的好处 11
1.5 供应链伞 12
1.6 采购与供应链管理的4种驱动因素 13
1.7 采购与供应链管理的发展过程 15
1.8 展望 18
思考题 22
第2篇 采购运作与结构 24
第2章 采购流程 24
2.1 采购目标 26
2.2 战略供应管理的角色与职责 28
2.3 改进P2P流程 32
2.4 采购批准 42
2.5 采购类型 49
小结 58
思考题 59
第3章 采购政策和程序 60
3.1 政策概述 61
3.2 采购政策——提供指导和决策 63
3.3 采购程序 76
小结 79
思考题 79
第4章 进行采购整合 提高竞争优势 80
4.1 整合 82
4.2 内部整合 84
4.3 外部整合 87
4.4 跨职能采购小组的重要作用 92
4.5 整合采购部、工程部和供应商以开发新产品和服务 98
小结 108
思考题 108
第5章 采购和供应链组织 109
5.1 采购/供应管理组织结构 111
5.2 集中或分散权力的地位 111
5.3 采购部在组织结构中的地位 117
5.4 区分战略性采购和运营性采购 121
5.5 将小组团队作为组织结构的一部分 122
5.6 供应链管理的组织 123
5.7 未来组织架构的趋势 124
小结 127
思考题 127
第3篇 战略采购 130
第6章 采购及产品战略发展 130
6.1 采购与企业战略的联系 131
6.2 什么是商品战略 135
6.3 产品战略发展（战略采购） 140
6.4 采购战略的类型 155
6.5 在线逆向拍卖 159
6.6 发展采购战略 160
小结 163
思考题 164
第7章 供应商评估及选择 164
7.1 供应商评估及选择流程 165
7.2 关键供应商评估的标准 174
7.3 进行供应商评估和选择的检验 180
7.4 缩短供应商评估及选择的周期 184
小结 187
思考题 187
第8章 采购和供应链分析：工具和技巧 188
8.1 项目管理 189
8.2 学习曲线分析 198
8.3 价值工程或价值分析 202
8.4 数量折扣分析 204
8.5 流程图 207
小结 211
思考题 211
第9章 供应商质量管理 212
9.1 供应商质量管理概述 213
9.2 影响采购对供应商质量管理作用的因素 216
9.3 供应商素质管理中全面质量管理观念的应用 216
9.4 追求六西格玛供应商质量 227
9.5 采用ISO 9000和波多里奇国家质量奖标准来评估供应商质量体系 228
小结 235
思考题 235
第10章 供应商管理与发展：创建世界级供应基地 236
10.1 供应商绩效考核 237
10.2 优化供应基地：创造一个易管理的供应基地 243
10.3 供应商发展：改进的战略 247
10.4 克服供应商开发障碍 250
10.5 管理供应基地风险 254
10.6 管理供应基地的可持续性 258
小结 260
思考题 260
第11章 全球采购 262
11.1 全球采购概述 265
11.2 从国内采购向跨国采购发展 270
11.3 从跨国采购向全球采购发展 282
小结 287
思考题 287
第4篇 战略采购流程 290
第12章 战略成本管理 290
12.1 降低成本的系统方法 292
12.2 价格分析 296
12.3 成本分析技巧 304
12.4 总拥有成本 311
12.5 协同成本管理法 314
小结 320
思考题 320
第13章 谈判 321
13.1 谈判的定义 322
13.2 谈判结构 324
13.3 制定谈判计划 328
13.4 谈判力 331
13.5 让步 332
13.6 谈判对策：努力取得成功 334
13.7 双赢谈判 335
13.8 跨国谈判 339
13.9 电子媒介对谈判的影响 342
小结 344
思考题 344
第14章 合同管理 345
14.1 简介 346
14.2 合同要素 347
14.3 如何谈判和起草合同 351
14.4 合同的类型 352
14.5 长期合同 356
14.6 非传统合同 359
14.7 解决合同争端 365
小结 370
思考题 370
第15章 采购法及道德 371
15.1 采购经理的法定权力及个人责任 374
15.2 合同法 375
15.3 美国统一商法典 383
15.4 专利和知识产权 389
15.5 影响采购的其他法律 391
15.6 采购道德 393
小结 402
思考题 402
第5篇 关键的供应链要素 406
第16章 精益供应链：概念与应用 406
16.1 理解供应链库存 408
16.2 对库存进行投资的合理原因 413
16.3 对库存进行投资的错误原因 415
16.4 创建精益供应链 418
16.5 六西格玛原则 418
16.6 库存投资管理 424
16.7 最佳客户订单交付 428
小结 431
思考题 431
第17章 服务采购 433
17.1 运输管理 434
17.2 将物流外包给第三方物流服务供应商 448
17.3 服务和非生产性物料的采购 451
17.4 采购专业服务 454
小结 459
思考题 459
第18章 供应链信息系统和电子商务 461
18.1 电子化供应链管理系统的发展过程 465
18.2 电子供应链概述 466
18.3 新的供应链系统和应用软件的驱动因素 470
18.4 内部信息系统——企业资源规划 471
18.5 采购数据库和数据仓库 475
18.6 电子数据交换——开拓外部电子通信 476
18.7 电子采购基础模型 478
18.8 电子采购程序——综合介绍 478
18.9 电子采购程序组——供应商关系管理 479
18.10 内外部系统的整合 484
18.11 SCM中的信息可视化 487
小结 492
思考题 493
第19章 供应绩效考核和评估 494
19.1 采购与供应链的绩效考核和评估 496
19.2 采购与供应链绩效考核的分类 498
19.3 开发绩效考核与评估系统 508
19.4 绩效标杆管理：与最好的进行比较 511
19.5 采购考核及评估的特征总结 515
小结 517
思考题 518
第6篇 未来的方向 520
第20章 新的采购与供应链战略 520
20.1 拓展任务、目标和绩效预期 521
20.2 制定商品战略会变得更广泛、更复杂 524
20.3 将供应商真正当做公司的延展部分来开发和管理 527
20.4 设计并运行多个供应网络满足客户要求 530
20.5 平衡技术需要更多关注 531
20.6 内外部合作会更具战略意义 532
20.7 吸引、开发和留住供应管理人才会成为成功的关键 533
20.8 管理并保证未来供应管理组织和测量系统 536
小结 539
思考题 540
案例 542
1AVION公司的问题 542
2全球外包电子线圈决策 544
3管理供应商品质：集成器件公司 546
4谈判——波尔多公司 548
5采购道德 549
6内包/外包：FlexCon活塞决定 551
7电子邮件练习 559