第一章 招聘与甄选概述 1
第一节 知识型员工招聘与甄选的基本概念 3
第二节 知识型员工招聘的原则和程序 9
第三节 新经济时代知识型员工招聘的发展趋势 20
第二章 员工招聘前的基础工作 30
第一节 人力资源规划 31
第二节 工作分析 56
第三章 知识型员工招聘计划与策略的制定 85
第一节 制订员工招聘计划需要考虑的因素 86
第二节 员工招聘计划的编写与管理 90
第三节 知识型员工招聘策略的确定 94
第四章 知识型员工招聘渠道的选择 109
第一节 内部招聘 109
第二节 外部招聘 115
第三节 新兴的网络招聘 124
第四节 知识型员工招聘渠道的选择 127
第五章 员工招募广告的设计与发布 135
第一节 招聘广告的设计 136
第二节 招聘信息的发布 140
第六章 知识型员工甄选标准体系的构建 146
第一节 甄选标准体系的含义 148
第二节 甄选标准体系的设计原则及步骤 155
第三节 知识型员工胜任素质模型的构建 160
第七章 知识型员工的甄选方法 170
第一节 简历和求职（基本情况）申请表 171
第二节 笔试 177
第三节 面试 180
第四节 心理测验 207
第五节 无领导小组讨论 230
第六节 公文筐测验 241
第七节 评价中心 253
第八章 知识型员工甄选方案的设计与实施 274
第一节 知识型员工甄选方案的设计 274
第二节 测评题目的设计 279
第三节 知识型员工甄选方案的实施 285
第九章 甄选测评的结果分析 294
第一节 信度评估 295
第二节 效度评估 303
第三节 难度分析 312
第四节 区分度分析 317
第十章 测评报告的撰写 322
第一节 人员素质测评报告的种类 325
第二节 个人综合报告的撰写 326
第三节 整体报告的撰写 331
第十一章 员工的录用 338
第一节 员工的录用决策 340
第二节 通知应聘者 344
第三节 新员工入职 347
第十二章 员工的招聘评估 355
第一节 招聘评估的含义及作用 356
第二节 撰写招聘总结 362
参考文献 366