1.随时发现潜在客户，随时出击 1
2.我的销售密码：随时激活“客户” 6
3.给客户抛个“悬念”，订单就没问题了 10
4.看我如何用“声音”征服客户 14
5.微笑，是吸引订单的最好“磁铁” 19
6.我的产品不一定是最好的，但却最适合您 24
7.有了“伶牙俐齿”，做销售驾轻就熟 28
8.煮熟的鸭子也会飞，守住订单才是赢家 33
9.想签单，就一定要立即行动起来 38
10.想赢就会拼，拼了就能赢 42
11.只有爱上自己，才能让客户“爱”上你 46
12.听听客户的想法，别光顾着自己说 51
13.要多想想：“如果我是客户”，该如何进行营销 56
14.客户会“表里不一”，深入了解客户的需求 60
15.一开始就要将订单拿出来 64
16.相信自己是最好的销售员 68
17.信心是原动力 72
18.推销产品之前，先推销自己 76
19.让名片再飞一会儿 80
20.善于运用“假定已经成交”的心理战术 84
21.告诉客户：你可以马上把车子开走 88
22.哪怕是卖报纸，也要百折不挠 92
23.害怕推销，就要努力地推销 97
24.寻找属于自己的“成功推销铁律” 101
25.不要离开“好运气”，要一气呵成 105
26.要满怀销售的激情 109
27.和自己的客户做朋友 113
28.措辞要“一针见血”，不打疲劳战 118
29.不要忽视客户身边的人 122
30.不是谁都是销售的重点，要有的放矢 127
31.成功的秘诀是：别总盯着自己的失败记录 132
32.良好的沟通永远是第一位的 136
33.应对不同的客户有不同的技巧 141
34.促使客户自动签单 145
35.“动之以情”是必要的 149
36.给客户留下良好的印象，争取“回头客” 153
37.让自己的表达更具“魅力” 157
38.善用成功签单的“诱饵” 162
39.让客户百分百信任自己 166
40.掌握销售的“生意经” 170
41.让客户替自己“宣传” 174
42.做一个优秀的听众 178
43.坚决克服“不善于聆听客户”的弱点 183
44.明确拜访结束后的目标 187
45.努力让客户给自己五分钟 192
46.注意客户的肢体语言 196
47.要走得足够远，更远 201
48.将客户的支出细分，算个精明数 205
49.跟客户分享自己的私事甚至事 210
50.上门推销更要注重观察 214
51.给客户隐晦而又大的暗示 219
52.像研究自己一样深入研究客户 223
53.建立广泛的人脉圈子 227
54.练习“说话”，引导销售 231
55.做手握信息源的人 236
56.尽量降低售后服务和商品退换的难度 240
57.让客户欣然地认可价格 244
58.“距离战”和“贴身战”双管齐下 248
59.让客户适当感受“迫切性” 251
60.让客户觉得“有必要见你一面” 255