Guide to the Course（课程导读） 1
Project 1 Essential Principles for Business Correspondence Writing（商务函电写作的基本原则） 7
Project 2 Searching for Potential Clients and Promoting Sales（寻找潜在客户并推销产品） 13
Project 3 Establishing Business Relations（建立业务关系） 25
Project 4 Making Enquiries（询盘） 41
Project 5 Making Offers or Quotations（报价或发盘） 53
Project 6 Making Counter Offer and Re-counter Offer（还盘与反还盘） 67
Project 7 Placing Order and Signing Contract（订货与签合同） 119
Project 8 Urging Payment（催促支付／催款催证） 141
Project 9 Operating Business on Letter of Credit（操作信用证业务） 155
Project 10 Trade Notification（贸易通知） 189
Project 11 Lodging Claims and Settling Disputes（索赔与解决争端） 201
Project 12 Rules for Abbreviations in Modern Business English（现代商务英语缩略语规则） 217
Appendix Useful Glossary for International Business Correspondence（国际商务函电常用词汇集） 223