第1章 ASTD能力素质模型的价值 1
为什么要使用能力素质模型 6
ASTD能力素质模型的优点 7
ASTD能力素质模型的局限性 8
ASTD能力素质模型的最终价值 9
第2章 推动该领域发展的因素 11
在技术和互联网领域的研究进展 12
在软件领域的研究进展 12
用于学习的移动设备的普及 13
沟通和信息共享的文化 13
增强使用和收集“大数据”的能力 14
人口迁移 14
全球化 15
经济波动性和不确定性 16
这些趋势如何影响培训从业人员 16
转变角色 18
教学设计和培训 19
学习管理系统 20
整合人才管理 21
学习效果评估 22
第3章 研究结果 24
引言 24
2013版ASTD能力素质模型 26
模型的改变（与2004版相比） 28
从业者的优势 33
行动纲领 34
第4章 ASTD能力素质模型的应用 36
综合人力资源系统 37
领导者如何使用模型 38
企业如何使用模型 39
个人如何使用模型 40
教育工作者如何使用模型 43
第5章 提问与回答 45
第6章 证明ASTD能力素质模型具有价值的实例 53
美国佐治亚大学系统 54
ASTD华盛顿地铁分会 57
ASTD圣地亚哥分会 60
附录A 以前各版ASTD能力素质研究及其主要发现 63
附录B 数据收集的细节 69
引言 69
对ASTD数据的回顾 70
能力素质调查 71
产品调查 80
焦点小组 90
验证调查 91
基本能力素质 92
附录C 验证调查的结果 94
调查统计验证 115
附录D 基本能力素质词典 122
1.商业技能 122
2.全球化思维 131
3.行业知识 132
4.人际交往技能 133
5.个人能力 139
6.技术素养 142
附录E 专业领域词典 143
专业领域1：绩效改进 143
专业领域2：教学设计 146
专业领域3：培训呈现 150
专业领域4：学习技术 154
专业领域5：学习效果评估 156
专业领域6：管理学习项目 159
专业领域7：整合人才管理 162
专业领域8：教练 165
专业领域9：知识管理 167
专业领域10：变革管理 170
附录F 组织的行动计划 174
使用2013版ASTD能力素质模型 174
附录G 个人的行动计划 176
使用2013版ASTD能力素质模型 176
第一部分：基本能力 177
第二部分：专业领域 179
附录H 根据企业实际调整2013版ASTD能力素质模型 182
做出定制决策 182
定制模型 183
关于定制模型的一些说明 186