第一章 绪论 1
第一节 高新技术企业知识型员工的流失状况 1
一、知识型员工是高新技术企业的核心竞争力 1
二、高新技术企业知识型员工流失状况及影响 2
第二节 员工流失的相关研究 6
一、员工流失原因及影响的相关研究 7
二、员工流失风险管理的相关研究 11
第三节 本书的主要内容及结构 13
一、主要内容 13
二、研究方法及技术路线 14
三、本书结构 14
第二章 相关概念和理论模型的界定 17
第一节 高新技术企业知识型员工流失的相关概念 17
一、高新技术企业的概念和特征 17
二、知识型员工的概念和特征 18
三、员工流失的相关概念 19
四、员工流失的相关概念模型的界定 21
第二节 风险管理的相关概念和理论 22
一、风险的定义与特征 23
二、风险管理的含义与内容 25
三、员工流失风险的相关概念 26
第三节 本章小结 27
第三章 高新技术企业知识型员工流失风险的识别 29
第一节 员工流失风险的识别 29
一、员工流失风险的风险源分析 29
二、员工流失的风险因素分析 31
三、员工流失的风险事故分析 35
四、员工流失的风险损失分析 37
第二节 员工流失风险的识别方法 39
一、员工流失风险识别的过程 39
二、员工流失风险识别相关要素体系模型的构建方法 41
第三节 基于实例推理技术在员工流失风险识别中的应用 47
一、基于实例的推理（CBR）原理 47
二、CBR技术在员工流失风险识别中的应用 48
第四节 员工流失风险因素的实证研究 53
一、研究变量的选取 53
二、数据和方法 56
三、数据的分析与处理 58
四、员工流失风险影响因素的结构方程模型 70
第五节 本章小结 80
第四章 高新技术企业知识型员工流失风险的评估 82
第一节 员工流失风险影响因素的综合分析 82
一、环境因素关系分析 82
二、工作动机理论分析 83
三、影响因素综合分析 84
第二节 员工流失风险因素体系结构模型 85
一、体系结构模型的建立 85
二、模型的层次关系分析 86
第三节 员工流失风险因素体系结构的验证性因子分析 87
一、风险评估维度的确定 88
二、相关系数的计算结果 89
第四节 员工流失风险评估的方法 90
一、模糊层次综合评估法 91
二、群组综合评估方法 95
三、模糊层次综合评估法的应用实例 98
第五节 本章小结 101
第五章 高新技术企业知识型员工流失风险的管理 102
第一节 员工流失风险管理的概念模型 102
第二节 员工流失风险管理策略及风险管理制度 103
一、员工流失风险管理策略 103
二、员工流失风险管理制度 105
第三节 员工流失风险管理措施 107
一、风险防范与控制措施 107
二、以市场为导向的员工保留措施 111
三、进行知识管理，建立学习型组织 112
第四节 员工流失风险管理系统 113
一、企业员工流失风险管理系统的模型 113
二、员工流失风险管理系统的建设 115
第五节 本章小结 116
第六章 某高新技术企业知识型员工流失风险管理实证研究 117
第一节 员工情况概述 117
一、人员结构 118
二、存在问题 118
第二节 员工流失状况及原因分析 120
一、员工流失状况 120
二、企业知识型员工流失原因分析 122
三、企业知识型员工流失影响 125
第三节 员工流失风险分析 126
一、企业知识型员工流失风险识别 126
二、企业知识型员工流失风险评估 126
第四节 员工流失风险管理 127
一、现有风险防范措施 127
二、需要采取的措施 128
三、风险管理的效果 131
第五节 本章小结 131
第七章 结论与展望 132
参考文献 135