第1篇 薪酬理论基础篇 1
第1章 薪酬概念与薪酬理论 2
1.1 薪酬与全面薪酬 3
1.1.1 薪酬的定义 3
1.1.2 薪酬的构成 4
1.1.3 薪酬的作用 4
1.1.4 薪酬的实质 5
1.1.5 全面薪酬的定义 5
1.1.6 全面薪酬的特征 6
1.2 薪酬相关的概念 7
1.2.1 报酬 7
1.2.2 收入 8
1.2.3 薪水 8
1.2.4 工资 8
1.2.5 奖励 9
1.2.6 分配 9
1.3 薪酬理论 10
1.3.1 边际生产力工资理论 10
1.3.2 均衡价格工资理论 10
1.3.3 人力资本工资理论 11
1.3.4 效率工资理论 12
1.3.5 分享工资理论 12
1.3.6 工资差别理论 12
1.3.7 系统动力原理 13
自测题 13
第2章 岗位分析与评价 15
2.1 岗位分析概述 16
2.1.1 岗位分析的定义 16
2.1.2 岗位分析的作用 16
2.1.3 岗位分析的主体 17
2.1.4 岗位分析的流程 17
2.1.5 岗位分析的成果 18
2.2 岗位分析方法 20
2.2.1 现场观察法 21
2.2.2 问卷调查法 21
2.2.3 座谈访谈法 22
2.2.4 工作日志法 22
2.2.5 关键事件法 23
2.2.6 MPDQ问卷 23
2.3 岗位评价概述 25
2.3.1 岗位评价的定义 25
2.3.2 岗位评价的指标 25
2.3.3 岗位评价的标准 26
2.3.4 岗位评价信度效度检查 27
2.3.5 岗位评价与薪酬等级 27
2.4 岗位评价方法 28
2.4.1 方法类型划分 28
2.4.2 岗位排列法 29
2.4.3 岗位分类法 29
2.4.4 因素比较法 30
2.4.5 点数评分法 30
2.4.6 海氏评价法 31
自测题 32
第3章 薪酬内外部调查 34
3.1 外部薪酬市场调查 35
3.1.1 外部薪酬市场调查的定义 35
3.1.2 外部薪酬市场调查的作用 35
3.1.3 薪酬的外部影响因素 35
3.1.4 调查数据的统计分析 36
3.2 薪酬管理规定和规范 38
3.2.1 最低工资标准 38
3.2.2 经济补偿金 39
3.2.3 最长工作时间 40
3.2.4 年度工资指导线 42
3.2.5 法定福利 42
3.3 员工薪酬满意度调查 45
3.3.1 薪酬满意度调查的定义 45
3.3.2 薪酬满意度调查的内容 45
3.3.3 薪酬满意度调查的流程 46
3.3.4 薪酬的内部影响因素 46
自测题 48
第4章 薪酬模式与模型 50
4.1 薪酬模式 51
4.1.1 薪酬模式的定义 51
4.1.2 薪酬模式的类型 51
4.1.3 领导决策模式 52
4.1.4 集体洽谈模式 52
4.1.5 项目咨询模式 52
4.1.6 其他薪酬模式 53
4.2 薪酬模型 54
4.2.1 薪酬模型的定义 54
4.2.2 薪酬模型的类型 54
4.2.3 宽带薪酬模型 55
4.2.4 自助式薪酬模型 56
4.2.5 基于EVA的年薪模型 56
自测题 57
第2篇 薪酬体系设计篇 59
第5章 激励机制设计 60
5.1 激励体系 61
5.1.1 激励的内涵 61
5.1.2 激励与薪酬激励 61
5.1.3 激励理论的分类 63
5.1.4 物质激励与精神激励 65
5.1.5 外附激励与内滋激励 66
5.1.6 他人激励与自我激励 67
5.2 激励模式 68
5.2.1 目标激励 68
5.2.2 榜样激励 69
5.2.3 情感激励 70
5.2.4 参与激励 72
5.2.5 股权激励 72
5.2.6 期权激励 72
自测题 73
第6章 薪酬结构设计 75
6.1 薪酬结构设计流程 76
6.1.1 薪酬结构的内涵 76
6.1.2 确定最大值、最小值 76
6.1.3 划分职等数目 78
6.1.4 确定中位值 78
6.1.5 分析薪酬增长率 79
6.1.6 确定薪酬幅度 79
6.1.7 确定级差数目 80
6.2 宽带结构设计流程 82
6.2.1 宽带结构的内涵 83
6.2.2 明确薪酬战略 84
6.2.3 划分宽带数量 84
6.2.4 工资宽带定价 85
6.2.5 员工工资定位 86
6.2.6 宽带结构调整 86
自测题 87
第7章 奖金津贴设计 90
7.1 奖金设计 91
7.1.1 奖金的种类 91
7.1.2 奖金与奖金总额 91
7.1.3 计分法分配奖金 92
7.1.4 系数法分配奖金 92
7.2 津贴设计 93
7.2.1 津贴的种类 93
7.2.2 津贴与补贴 93
7.2.3 津贴的适用范围 94
7.2.4 津贴的标准与支付 95
自测题 95
第8章 福利项目设计 97
8.1 员工福利规划 98
8.1.1 福利的本质与规划 98
8.1.2 福利的作用与类型 99
8.1.3 福利项目与福利规划 100
8.2 弹性福利计划 101
8.2.1 弹性福利计划的内涵 101
8.2.2 弹性福利计划的特色 101
8.2.3 弹性福利计划的类型 102
8.2.4 弹性福利计划设计流程 102
8.2.5 弹性福利计划实施要点 103
8.3 福利总额预算 105
8.3.1 法定福利与特色福利 105
8.3.2 设施项目与服务项目 105
8.3.3 年度预算与成本控制 105
自测题 106
第9章 股权期权设计 108
9.1 股权期权基础 109
9.1.1 股权期权激励的发展 109
9.1.2 股权期权激励的作用 110
9.1.3 股权激励与期权激励比较 111
9.1.4 股权期权与长期激励模式 114
9.2 股权期权激励模式 114
9.2.1 股权激励模式 114
9.2.2 股票期权激励模式 118
9.2.3 股份期权激励模式 120
9.2.4 技术股权激励模式 121
自测题 122
第10章 薪酬制度设计 124
10.1 岗位工资制 125
10.1.1 岗位工资制的概念 125
10.1.2 岗位工资制的特点 125
10.1.3 岗位等级工资制 126
10.1.4 岗位薪点工资制 128
10.2 技能工资制 129
10.2.1 技能工资制的概念 129
10.2.2 技能工资制的特点 129
10.2.3 技术工资 129
10.2.4 能力工资 130
10.3 绩效工资制 130
10.3.1 绩效工资制的概念 130
10.3.2 绩效工资制的特点 130
10.3.3 计时工资 131
10.3.4 计件工资 132
10.3.5 佣金 133
10.3.6 利润分享 134
10.4 结构工资制 136
10.4.1 结构工资制的概念 136
10.4.2 结构工资制的特点 136
10.4.3 结构工资的构成 137
10.4.4 结构工资的比例 137
10.5 经营者年薪制 138
10.5.1 经营者年薪制的概念 138
10.5.2 经营者年薪制的特点 138
10.5.3 经营者年薪制的内容设计 139
10.5.4 经营者年薪制的模式和适用 140
10.5.5 国外经营者年薪制的分析 142
10.6 薪酬管理制度范例 143
10.6.1 薪酬制度设计流程 143
10.6.2 薪酬系统管理制度 148
10.6.3 员工福利管理规定 152
10.6.4 奖金发放管理细则 154
10.6.5 员工调薪管理办法 155
10.6.6 股票期权激励办法 157
自测题 160
第11章 薪酬方案设计 162
11.1 依据结构体系设计的薪酬方案 163
11.1.1 工作导向 163
11.1.2 能力导向 163
11.1.3 业绩导向 164
11.2 依据管理策略设计的薪酬方案 165
11.2.1 结合组织战略 165
11.2.2 支持组织变革 166
11.2.3 团队方式运作 167
11.2.4 利益共同体 168
11.3 依据岗位类别设计的薪酬方案 169
11.3.1 新员工 169
11.3.2 管理人员 170
11.3.3 销售人员 171
11.3.4 技术人员 172
11.3.5 研发人员 172
11.3.6 生产人员 173
11.4 依据组织性质设计的薪酬方案 175
11.4.1 生产企业 175
11.4.2 科研机构 176
11.4.3 房地产公司 177
11.4.4 文化教育单位 177
11.4.5 医疗卫生单位 178
自测题 179
第12章 战略性薪酬设计 181
12.1 薪酬设计的战略导向 182
12.1.1 战略与战略决策 182
12.1.2 薪酬与战略薪酬 184
12.1.3 战略薪酬设计的影响因素 186
12.1.4 战略薪酬设计的目标挑战 187
12.2 战略性薪酬的展望 189
12.2.1 企业成本压力与竞争战略 189
12.2.2 国际薪酬方案的复杂性 190
自测题 191
第3篇 薪酬体系管理篇 193
第13章 薪酬管理的目标与职责 194
13.1 薪酬管理的五项目标 195
13.1.1 符合法律法规 195
13.1.2 有效成本控制 195
13.1.3 对内公平公正 195
13.1.4 对外保持竞争 196
13.1.5 高效激励员工 196
13.2 薪酬委员会的职责 197
13.2.1 建立激励观念 197
13.2.2 评估薪酬水平 197
13.2.3 确认薪酬组合 198
13.2.4 行使薪酬计划 198
13.2.5 评估董事薪酬 199
13.2.6 评价首席执行官的工作表现 199
13.3 工会对薪酬管理的影响 200
13.3.1 集体合同制度的相关规定 200
13.3.2 对薪酬结构的影响 201
13.3.3 对福利水平的影响 201
13.3.4 对薪酬策略的影响 202
13.3.5 工会的溢出效应 202
自测题 203
第14章 薪酬测算与预算 205
14.1 薪酬测算 206
14.1.1 薪酬测算的定义 206
14.1.2 企业承受能力测算 206
14.1.3 预估计算法 206
14.1.4 实际计算法 206
14.2 薪酬预算 208
14.2.1 薪酬预算的定义 208
14.2.2 人工成本的分析 208
14.2.3 薪酬预算的目标 209
14.2.4 薪酬预算的编制 209
自测题 211
第15章 薪酬支付与控制 213
15.1 薪酬支付 214
15.1.1 薪酬支付的依据 214
15.1.2 薪酬支付的形式 214
15.1.3 工资支付的保障 215
15.1.4 最低工资的给付 216
15.1.5 加班加点的工资支付 217
15.1.6 特殊情况的工资支付 217
15.2 薪酬控制 219
15.2.1 薪酬总额控制 219
15.2.2 薪酬总额的控制方法 220
15.2.3 薪酬水平控制 221
15.2.4 薪酬水平控制的方法 221
自测题 222
第16章 薪酬诊断与调整 225
16.1 薪酬沟通 226
16.1.1 薪酬沟通的必要性 226
16.1.2 薪酬沟通的流程 226
16.1.3 薪酬集体协商沟通 228
16.1.4 薪酬平等协商沟通 229
16.2 薪酬诊断 230
16.2.1 薪酬体系常见问题 230
16.2.2 薪酬诊断的内容 230
16.2.3 薪酬诊断的方法 231
16.2.4 薪酬调查报告分析 233
16.3 薪酬调整 234
16.3.1 薪酬调整的原则 234
16.3.2 薪酬策略的调整 235
16.3.3 薪酬的整体调整 236
16.3.4 薪酬的个别调整 237
自测题 237
第4篇 薪酬管理实训篇 240
第17章 薪酬管理关键技能实训 241
17.1 实训软件概述 242
17.1.1 软件设计思路 242
17.1.2 软件特色 243
17.1.3 软件运营环境 243
17.2 软件交互设计 244
17.2.1 贴近实际企业操作 244
17.2.2 去除繁琐、关联度低的步骤 246
17.2.3 实施纠偏反馈 248
17.2.4 准确提示引导 248
17.3 实验项目准备 250
17.3.1 要素计点法实验准备 250
17.3.2 确定基本工资实验准备 250
17.3.3 个人绩效奖励实验准备 251
17.4 实验过程 252
17.4.1 实验前期准备 252
17.4.2 要素计点法实验过程 257
17.4.3 确定基本工资实验过程指导 265
17.4.4 个人绩效奖励计划实验过程指导 272
17.5 结果反馈 277
17.5.1 报告下载方式 277
17.5.2 报告解读 280
17.5.3 要素计点法实验反馈 286
17.5.4 确定基本工资实验反馈 287
17.5.5 个人绩效奖励计划实验反馈 287
参考文献 289