第一章 车辆保险基本知识 1
第一节 购买汽车保险的必要性 1
第二节 汽车保险种类 2
第三节 汽车保险的参与者 6
第四节 汽车保险参与人的义务 8
第五节 汽车保险的保险费和保险费率 13
第六节 汽车保险的保险金额和赔偿限额 14
第七节 汽车保险合同 16
第八节 汽车再保险合同 24
第二章 我国汽车保险 26
第一节 汽车交强险 26
第二节 车辆损失险及附加险 27
第三节 第三者责任险及附加险 29
第四节 其他保险 33
第五节 新手新车科学选择汽车保险 37
第三章 投保的流程、方案及全过程 41
第一节 投保流程 41
第二节 投保方案 43
第三节 节省保费 46
第四节 其他投保约定 49
第五节 投保注意事项 50
第六节 退保 52
第四章 汽车保险理赔 54
第一节 车辆损失和车辆被盗理赔流程 54
第二节 索赔时需要提供的单据 56
第三节 交强险理赔 58
第四节 第三者责任险理赔 61
第五节 其他理赔约定 63
第六节 代位追偿和分摊原则 65
第七节 保险理赔的费用 69
第八节 特殊案件处理 71
第九节 索赔最佳方案 73
第五章 汽车保险理赔案例 75
第一节 有关保险合同过错的理赔案例 75
第二节 有关汽车被盗的理赔案例 77
第三节 有关汽车自燃的理赔案例 79
第四节 有关保险费的理赔案例 81
第五节 有关车上人员责任险的理赔案例 87
第六节 有关汽车年检的理赔案例 88
第七节 特殊理赔案例 90
第六章 汽车消费贷款与分期付款保险 93
第一节 汽车消费贷款 93
第二节 汽车消费贷款保证保险 96
第三节 汽车分期付款售车信用保险 99
第七章 车辆增值 104
第一节 二手车评估 104
第二节 二手车折旧 107
第三节 二手车保险 112
第四节 车辆保养及维修手续 116
第五节 保养好爱车 117
第六节 爱车卖个好价钱 121