第1章 仓储管理关键点设计 1
1.1仓储管理风险点控制 2
1.1.1仓储管理主要风险点 2
1.1.2仓储管理风险点控制体系 3
1.2仓储管理关节点控制 4
1.2.1仓储管理主要关节点 4
1.2.2仓储管理关节点控制体系 6
1.3仓储管理关键点选择 7
1.3.1仓储管理关键点分析工具 8
1.3.2从风险的角度遴选关键点 10
1.3.3从节点的角度遴选关键点 11
1.4仓储管理关键点控制 12
1.4.1仓储管理关键点控制机制 12
1.4.2用流程进行管理关键点控制 13
1.4.3用程序进行管理关键点控制 14
1.4.4用制度进行管理关键点控制 15
1.4.5用图表进行管理关键点控制 16
第2章 规划管理关键点 17
2.1仓储规划关键点分析 18
2.1.1仓储规划主要风险点 18
2.1.2仓储规划两大流程 19
2.1.3仓储规划管理流程关节点 21
2.1.4仓储规划四大关键点 21
2.2关键点1：仓储方案设计 22
2.2.1仓储规划方案流程 22
2.2.2仓储规划规模设计 23
2.2.3仓储信息系统规划 24
2.2.4仓储规划成本核算 25
2.3关键点2：仓储选址规划 26
2.3.1仓储选址规范要求 26
2.3.2仓库选址具体方法 27
2.3.3仓储地址选择流程 28
2.3.4仓储选址相关表单 29
2.4关键点3：仓储网点规划 30
2.4.1仓储网点规划流程 30
2.4.2仓储网点规划表单 31
2.4.3仓储网点配置规划 31
2.4.4仓储网点布局设计 33
2.5关键点4：仓储仓库设计 34
2.5.1仓库布局规划设计 34
2.5.2仓库立体容量设计 35
2.5.3商品存储规划设计 37
2.5.4仓库整体规划制度 40
第3章 验货管理关键点 43
3.1仓储验货管理关键点分析 44
3.1.1验货管理主要风险点 44
3.1.2仓储验货三大流程 45
3.1.3仓储验货流程关节点 48
3.1.4仓储验货三大关键点 48
3.2关键点1：仓储验货工作 49
3.2.1仓储验货工作流程 49
3.2.2验货工作标准规范 50
3.2.3验货工作相关表单 53
3.2.4验货工作考核办法 54
3.3关键点2：验货记录管理 58
3.3.1验货记录管理体系 58
3.3.2验货原始数据记录 59
3.3.3验货记录复核检查 60
3.3.4验货记录归档保管 60
3.4关键点3：验货异常处理 61
3.4.1验货异常预防控制措施 61
3.4.2验收不合格品处理流程 64
3.4.3验货异常处理汇总报告 65
3.4.4验货异常处理措施汇总 66
3.4.5验货异常处理奖惩办法 67
第4章 入库管理关键点 69
4.1入库管理关键点分析 70
4.1.1入库管理主要风险点 70
4.1.2入库管理三大流程 71
4.1.3入库管理流程关节点 74
4.1.4入库管理四大关键点 74
4.2关键点1：物资接货管理 75
4.2.1接货信息收发管理 75
4.2.2接货工作任务分配 75
4.2.3物资接货工作程序 77
4.2.4物资接货相关表单 78
4.3关键点2：物资编码管理 80
4.3.1物资编码原则方法 80
4.3.2物资编码工作流程 82
4.3.3物资编码管理制度 83
4.3.4物资编码管理表单 85
4.4关键点3：储位安排管理 86
4.4.1物资储位安排原则 86
4.4.2物资储位安排流程 88
4.4.3储位安排方法 89
4.4.4物资储位管理汇总表 90
4.5关键点4：物资堆垛管理 90
4.5.1物资堆码方法 90
4.5.2物资堆垛工作流程 92
4.5.3物资堆垛管理制度 93
4.5.4物资堆垛相关表单 96
第5章 仓库管理关键点 97
5.1仓库管理关键点分析 98
5.1.1仓库管理主要风险点 98
5.1.2仓库管理两大流程 99
5.1.3仓库管理流程关节点 101
5.1.4仓库管理四大关键点 101
5.2关键点1：仓库货位管理 102
5.2.1仓储货位管理流程 102
5.2.2仓储货位编号管理 103
5.2.3仓储货位管理表单 104
5.2.4仓库货位管理办法 105
5.3关键点2：仓库设备管理 107
5.3.1设备使用管理流程 107
5.3.2设备维护保养要求 108
5.3.3仓库设备管理表单 108
5.3.4仓库设备管理制度 110
5.4关键点3：物资存储保管 112
5.4.1仓库的温湿度控制 112
5.4.2物资防腐防霉管理 112
5.4.3仓库虫鼠蚁害防治 113
5.4.4存储保管相关表单 115
5.5关键点4：仓库5S管理 116
5.5.1仓库5S管理流程 116
5.5.2仓库5S管理要点 117
5.5.3仓库5S管理制度 118
5.5.4仓库5S管理考核表 121
第6章 出库管理关键点 123
6.1出库管理关键点分析 124
6.1.1出库管理主要风险点 124
6.1.2出库管理主要流程 125
6.1.3出库管理流程关节点 126
6.1.4出库管理四大关键点 126
6.2关键点1：单据处理 127
6.2.1出库凭证核对流程 127
6.2.2出库单据流转流程 128
6.2.3出库订单处理 129
6.2.4出库处理单据汇总表 129
6.3关键点2：物资分拣 131
6.3.1分拣方法选择流程 131
6.3.2出库物资分拣流程 132
6.3.3物资分拣管理办法 133
6.3.4拣货作业出库汇总表 135
6.4关键点3：物资包装 136
6.4.1物资包装技术 136
6.4.2物资包装标识 137
6.4.3物资包装管理流程 138
6.4.4物资包装管理关键点 139
6.4.5包装作业管理相关表单 139
6.5关键点4：提货出库 141
6.5.1提货出库管理流程 141
6.5.2非正常出库提货流程 142
6.5.3出库作业管理制度 143
6.5.4出库提货作业汇总表 145
第7章 库存管理关键点 147
7.1库存管理关键点分析 148
7.1.1库存管理主要风险点 148
7.1.2库存管理三大流程 149
7.1.3库存管理流程关节点 152
7.1.4库存管理四大关键点 152
7.2关键点1：库存量管理 153
7.2.1合理库存控制流程 153
7.2.2合理平衡库存的方法 154
7.2.3最小库存量管理方法 157
7.2.4合理库存管理办法 157
7.3关键点2：盘点溢亏管理 160
7.3.1盘点问题处理流程 160
7.3.2盘点差异确认及处理 161
7.3.3盘点溢亏财务处理 161
7.3.4库存盘点相关表单 162
7.3.5库存盘点管理办法 163
7.4关键点3：呆废物料管理 166
7.4.1库存呆废料预防措施 166
7.4.2库存呆废料处理方法 167
7.4.3库存呆废料处理细则 168
7.4.4呆废料处理相关表单 171
7.5关键点4：成本核算管理 173
7.5.1库存成本核算流程 173
7.5.2库存成本核算方法 174
7.5.3库存成本核算制度 175
7.5.4成本核算相关表单 177
第8章 配送管理关键点 179
8.1配送管理关键点分析 180
8.1.1配送管理主要风险点 180
8.1.2配送管理两大流程 181
8.1.3配送管理流程关节点 183
8.1.4配送管理三大关键点 183
8.2关键点1：运输调度管理 184
8.2.1运输调度管理流程 184
8.2.2运输车辆调度管理 185
8.2.3运输调度管理规定 186
8.2.4运输调度管理表单 188
8.3关键点2：物资运输管理 189
8.3.1物资运输路线管理 189
8.3.2物资运输管理流程 190
8.3.3运输安全管理规范 191
8.3.4物资运输管理汇总表 194
8.4关键点3：运输外包管理 196
8.4.1运输外包管理流程 196
8.4.2运输外包管理关键点 197
8.4.3运输外包管理制度 197
8.4.4运输外包管理表单 200
第9章 安全管理关键点 201
9.1安全管理关键点分析 202
9.1.1安全管理主要风险点 202
9.1.2仓储安全两大流程 203
9.1.3仓储安全管理关节点 205
9.1.4安全管理四大关键点 205
9.2关键点1：安全保卫管理 206
9.2.1安全保卫管理事项 206
9.2.2仓储防盗管理流程 207
9.2.3仓库防盗安全管理规定 208
9.2.4安全保卫管理相关表单 210
9.3关键点2：安全防火管理 211
9.3.1消防安全管理流程 211
9.3.2仓储防火基本措施 212
9.3.3仓储灭火常用方法 212
9.3.4仓储消防安全检查表 214
9.3.5消防安全管理规定 214
9.4关键点3：安全作业管理 216
9.4.1仓储人力作业安全管理 216
9.4.2仓储机械作业安全管理 217
9.4.3仓储作业安全防护措施 217
9.4.4作业安全事故处理制度 219
9.4.5仓储作业安全相关表单 221
9.5关键点4：危险品安全管理 222
9.5.1危险品入库管理程序 222
9.5.2危险品存储安全控制 223
9.5.3危险品配送安全控制 224
9.5.4危险品事故处理规定 225
第10章 人员管理关键点 227
10.1人员管理关键点分析 228
10.1.1人员管理主要风险点 228
10.1.2仓储人员管理两大流程 229
10.1.3人员管理主要关节点 231
10.1.4人员管理三大关键点 231
10.2关键点1：人员素质培养 232
10.2.1仓储人员素质体系 232
10.2.2仓储培训课程体系设计 233
10.2.3仓储人员素质培养方法 234
10.2.4仓储人员素质培养细则 235
10.3关键点2：人员沟通管理 237
10.3.1仓储沟通管理程序 237
10.3.2仓储部门沟通管理 238
10.3.3仓储客户沟通管理 241
10.3.4仓储沟通管理制度 242
10.4关键点3：人员考核管理 244
10.4.1仓储人员考核方法 244
10.4.2仓储人员考核表单 245
10.4.3入库管理员考核细则 247
10.4.4仓储经理目标责任书 251