第一篇 现代企业家领导风采与领导形象设计 1
第一章 现代领导气质 1
第一节 领导气质 1
第二节 领导者的内在气质修炼 4
第二章 现代领导个人魅力 7
第一节 领导魅力的内在因素 7
第二节 领导魅力的拱心石 8
第三节 个人魅力的具体体现 10
第四节 成功地营造自我 12
第三章 现代领导风度 15
第一节 社交中应有的领导风度 15
第二节 充分展示领导风格 16
第三节 领导方式与领导模式的运用 18
第四章 现代领导形象设计 22
第一节 新型的领导形象 22
第二节 现代领导形象设计 23
第二篇 现代领导综合素质培养与公共礼仪知识 31
第一章 现代领导综合素质要求及培养 31
第一节 政治素质 31
第二节 法律素质 32
第三节 知识素质 34
第四节 能力素质 35
第五节 心理素质 39
第六节 人格魅力 41
第二章 现代领导公共礼仪知识 44
第一节 仪态礼仪的作用 44
第二节 仪态礼仪规范 44
第三节 社交中的个人卫生 50
第四节 商务礼仪规则 51
第三篇 现代煤矿矿长领导艺术 53
第一章 领导决策艺术 53
第二章 领导用人艺术 61
第一节 人才选拔与任用 61
第二节 人才的使用与管理 63
第三章 领导协调艺术 70
第一节 领导协调的基本问题 70
第二节 领导工作关系的协调 73
第三节 领导人际关系的协调 75
第四章 领导激励艺术 84
第一节 领导激励的方法 84
第二节 领导激励的技巧 89
第四篇 现代煤矿企业成功管理模式 93
第一章 建立学习型组织 93
第一节 学习型组织的系统模型 93
第二节 知识经济时代企业建立学习型组织的重要意义 95
第三节 我国煤炭企业建立学习型组织的对策 96
第二章 企业文化的培育和建设 99
第一节 企业文化的内涵和要素 99
第二节 建设煤炭企业文化的意义和途径 100
第三节 煤炭企业文化建设的应对策略 101
第三章 企业核心竞争力培育 107
第一节 企业核心竞争力理论概述 107
第二节 我国煤炭企业的竞争地位 108
第三节 我国煤炭企业核心竞争力的分析界定 109
第四节 提高我国煤炭企业核心竞争力的对策 110
第四章 现代企业信息化建设 113
第一节 现代企业信息化的涵义 113
第二节 企业信息化的内容 113
第五章 精益生产方式 118
第五篇 现代煤矿企业创新管理 122
第一章 企业创新理论 122
第一节 观念创新 123
第二节 制度创新 123
第三节 技术创新 125
第四节 管理创新 126
第五节 市场创新 127
第二章 煤矿创新的总体设计 130
第一节 煤矿创新的指导原则 130
第二节 煤矿创新的目标 132
第三节 煤矿创新的思路及措施 134
第三章 生产采区“分类化”管理 137
第一节 采区分类管理 137
第二节 一类和二类采区管理 139
第四章 生产服务“市场化”管理 141
第一节 内部模拟市场的建立 141
第二节 物资供应模式 144
第三节 煤炭装运模式 148
第五章 生活服务“社会化”管理 150
第一节 物业管理模式 150
第二节 文教体单位管理模式 165
第六章 非煤产业“多元化”管理 171
第一节 多元化改造概述 172
第二节 承包经营模式 173
第三节 股份合作制模式 179
第四节 公司制模式 185
第七章 煤矿文化创新管理 187
第一节 企业文化工程理论 187
第二节 煤矿特色文化工程构筑 195
第三节 煤矿文化工程构筑的重点 199
第六篇 现代煤矿企业精细管理 206
第一章 煤矿精细管理概述 206
第一节 精细管理的概念 206
第二节 煤矿精细管理实施原则 208
第三节 精细管理的哲学基础 215
第二章 组织管理与“四体同构”模式 221
第一节 组织管理理论基础 221
第二节 国有煤炭企业组织结构改革 225
第三节 煤矿“四体同构”组织管理模式 230
第四节 “四体同构”模式实施要点 235
第三章 煤矿“三二一”内控制度 241
第一节 管理控制 241
第二节 煤矿“三二一”内控制度 249
第三节 “三二一”内控系统的思考 254
第四章 煤矿安全精细管理 260
第一节 国内外主要产煤国家煤矿安全管理状况 261
第二节 煤矿安全事故理论 265
第七篇 现代煤矿企业人力资源管理 273
第一章 煤矿企业人力资源管理概述 273
第一节 人力资源管理的意义和任务 273
第二节 人力资源管理的内容 275
第三节 人力资源管理的特征 275
第二章 煤矿企业劳动组织与劳动定额 276
第一节 煤矿企业劳动组织 276
第二节 煤矿企业劳动定额 278
第三章 煤矿企业人力资源的招聘、培训和使用 281
第一节 煤矿企业人力资源的招聘 281
第二节 煤矿企业人力资源培训 283
第三节 煤矿企业人力资源合理使用 285
第四章 煤矿企业人力资源考核与激励 286
第一节 煤矿企业员工考核 286
第二节 煤矿企业员工激励的方式 287
第三节 煤矿企业员工的工资福利 288
第八篇 现代煤矿企业营销管理 290
第一章 煤矿企业营销管理概述 290
第一节 市场营销的概念 290
第二节 市场营销管理 290
第三节 企业营销观念及其演变 291
第二章 市场营销战略 292
第一节 企业营销战略的概念 292
第二节 企业市场营销战略的组成 292
第三节 市场营销战略的制定 294
第三章 市场营销组合策略 296
第一节 产品策略 296
第二节 价格策略 299
第三节 分销渠道策略 301
第四节 促销策略 303
第九篇 现代煤矿企业财务监督管理与合理避税 305
第一章 财务管理概述 305
第一节 企业财务管理主要内容 305
第二节 国有企业提高财务管理水平的途径 306
第二章 财务预算 308
第一节 概述 308
第二节 全面预算管理模式 308
第三章 成本费用管理 310
第一节 费用管理工作系统化 310
第二节 费用管理内容细致化 310
第三节 费用控制重点化 311
第四节 费用考核责任化 311
第四章 资金管理 316
第一节 企业财务管理与企业资金管理 316
第二节 解决资金管理困境的途径 316
第三节 财务管理中资金内控制度的组织实施 317
第四节 专项资金的管理 319
第五章 财务结算管理 321
第一节 财务结算中心的作用与管理 321
第二节 内部结算管理制度 324
第六章 内部价格体系 327
第一节 内部价格体系的建立 327
第二节 建立价格体系的内容 327
第三节 内部价格体系的运行 328
第七章 合理避税 332
第一节 税收筹划概述 332
第二节 税收筹划与偷税避税的区别 333
第三节 税收筹划要遵循的原则 333
第四节 税收筹划的方法 334
第五节 企业合理避税常用手法 338
第十篇 法律责任承担与合理规避 339
第一章 明确职责落实安全责任 339
第二章 安全违法行为的法律责任 340
第三章 煤矿安全事故犯罪与法律适用 345
第四章 法律责任合理规避 349
第一节 法律规避制度 349
第二节 建立安全隐患报告制度趋利避害 351
第三节 煤矿安全生产法制建设 351
第四节 煤矿安全生产的监督 352