第一章 绪论 1
第一节 管理的概念与特点 3
第二节 管理的性质与意义 6
第三节 管理的主体与职能 8
第四节 管理学原理及方法 12
第五节 管理学性质及对象 20
第六节 管理学科体系结构 22
第七节 管理学在当代学科体系中的地位 26
第二章 管理理论发展史 35
第一节 古典管理理论 36
第二节 行为科学理论 42
第三节 现代管理理论的主要学派 46
第三章 管理环境与信息情报 55
第一节 管理环境 56
第二节 信息情报 69
第四章 决策 83
第一节 决策概论 84
第二节 管理决策过程论 96
第三节 管理决策分析方法 104
第四节 群体决策理论 115
第五章 计划 138
第一节 计划的概念、作用及其特征 139
第二节 计划的分类及影响计划有效性的权变因素 141
第三节 计划工作编制的程序及方法 143
第四节 战略性计划 146
第六章 组织 161
第一节 组织的概述 162
第二节 组织设计 166
第三节 组织结构的类型 176
第四节 人员配置 182
第五节 组织的运行 187
第六节 非正式组织的管理 195
第七节 组织文化 197
第八节 现代管理变革的新潮流 207
第七章 领导 218
第一节 领导和领导权力 221
第二节 领导理论 227
第三节 激励原理 242
第四节 沟通 257
第八章 控制 277
第一节 控制的基础 279
第二节 控制的过程和原则 280
第三节 常见的控制类型 285
第四节 控制的方式 288
第九章 变革、创新与创业 300
第一节 变革 301
第二节 创新 308
第三节 创业 310
习题答案 318
第一章 318
第二章 319
第三章 322
第四章 323
第五章 324
第六章 326
第七章 328
第八章 331
第九章 332
网络资源 334
参考文献 335