第一章 积分制与积分制管理 1
一、积分的设定 3
1.基础的原始积分 5
2.以考核为主的业绩积分 7
3.衡量效果的量化积分 9
4.灵活的自定义积分 10
二、积分制管理管什么 12
1.个人能力 13
2.综合表现 15
3.终身使用 18
三、积分制管理的作用 19
1.积分制管理能够解决中小企业的管理难题 19
2.积分制管理，让员工满怀激情做该做的事 21
3.提升客户忠诚度 25
4.降低管理成本 26
5.避免赏罚不明 29
6.增加员工的荣誉感 30
四、积分制管理的优势 31
五、积分制管理的应用范围 33
1.商家的积分——开源节流 33
2.市民的积分——稳定社会结构 34
3.学生的积分——提升全民素质 36
4.监狱的积分管理——调动积极性 36
第二章 绩效考核中的积分制管理 39
一、绩效考核的模式 42
1.关键绩效指标 42
2.目标管理法 43
3.平衡计分卡 43
4.360度反馈 44
二、积分制绩效考核的设计思路 45
1.设计思路和标准 45
2.考核项设计 46
3.不同公司相同岗位的考核方式 47
三、绩效积分表的制作 48
1.关键绩效积分指标的来源 48
2.岗位绩效积分表 49
四、绩效面谈 51
1.绩效面谈的三个目的 51
2.绩效面谈的四项内容 51
3.绩效面谈的意义 52
第三章 借助积分制加强人才建设 53
一、企业的发展核心就是留住关键人才 55
1.人力成本几乎成为企业最大的成本 56
2.关键人才是企业的核心资源 57
二、通过积分与股权的方式激活关键人才 59
1.引用积分制和股权激励，快速拓展市场 63
2.积分股权与内部人才培养结合 65
3.内部创业，期权股转为注册股 67
4.留出发展基金再分红 68
5.配好团队再扩张 70
三、通过积分与分红的方式稳定内部员工 73
1.分红把员工与企业绑定 75
2.销售型公司的积分制管理 81
第四章 积分制管理保障企业文化落地 93
一、积分制管理增强企业的执行力 95
1.提升文化，保障战略 98
2.关注现实，强调结果 100
3.有“法”必依，当下决策 102
二、积分制管理加速企业文化渗透 103
1.有愿景更有凝聚力 103
2.积分制管理让员工爱上企业文化 109
第五章 积分制全面提高管理实效 115
一、积分制管理应用于企业质量管理 117
二、积分制管理应用于卫生管理 123
三、积分制管理应用于全员营销 128
四、积分制管理应用于目标管理 131
1.用积分调动员工积极性 132
2.强调目标与能力的合理结合 133
3.以“迫我管理”和“自我控制”为典型特征 133
4.采用成果导向型的管理方针 133
5.促进了企业组织结构“扁平化” 133
五、积分制管理应用于创新管理 137
六、积分制管理应用于设备管理 139
七、积分制管理应用于经销商管理 140