第一章 丰田工作法让工作焕然一新 3
第一讲 寻找浪费中深藏的宝藏 3
第二讲 整理并非杂活,正是“工作本身” 10
第三讲 取出文件要在10秒以内 14
第四讲 “收拾干净”并非终点 18
第五讲 拥有的物品会成为成本 22
第二章 丰田工作法让浪费敬而远之 31
第一讲 物品的放置能说明一切 31
第二讲 必须要有判断是否处理的标准 35
第三讲 给“以后会用到”加个期限 42
第四讲 该责备的不是人,而是机制 48
第五讲 寻找“无用之物”要从墙角开始 55
第六讲 必要的物品只留必要的量 60
第七讲 先放进来的要先拿出去 67
第八讲 明确采购点 75
第九讲 明确“不用的”和“没法用的” 80
第十讲 超过一年不用的名片要立刻处理 86
第三章 丰田工作法让工作效率大增 95
第一讲 物品放在哪儿取决于“人的动作” 95
第二讲 物品摆放的位置要做到不用让手臂伸直 102
第三讲 “使用频率”决定物品的位置 106
第四讲 将使用频率很低的物品拿去共享 112
第五讲 请画出一条线 115
第六讲 固定位置,要让别人能在30秒内找出来 123
第七讲 不用特意看也能一目了然 128
第八讲 明确物品的“地址” 134
第九讲 能让归还位置一目了然的“形状示意” 146
第四章 丰田工作法的习惯养成法 153
第一讲 打扫也是工作 153
第二讲 思考不用打扫就能保持整洁的机制 157
第三讲 干净因人而异,所以要检查 167
第四讲 定了的规矩做不到就是管理者的责任 171
第五讲 体验整理后的快乐 181
第六讲 准备糯米团子 185