上篇 理论篇 3
第1章 人力资源管理概论 3
第1节 人力资源管理的基本概念 3
第2节 人力资源管理的职能 9
第3节 新时期人力资源管理面临的挑战 16
第2章 工作分析 22
第1节 工作分析概述 22
第2节 工作分析的方法 27
第3节 工作分析的产出 30
第3章 人力资源规划 32
第1节 人力资源规划概述 32
第2节 人力资源的供需预测与平衡 36
第4章 人员素质测评 46
第1节 人员素质测评的历史 46
第2节 人员素质测评的目的、用途和功能 47
第3节 人员素质测评的分类 49
第4节 人员素质测评的基本方法 50
第5节 人员素质测评指标 52
第6节 心理测验在人员素质测评中的应用 53
第5章 招聘管理 55
第1节 招聘管理的理论 55
第2节 影响招聘管理的因素 59
第3节 招聘工作的过程 61
第4节 常用的招聘方法 69
第6章 培训与开发 72
第1节 人力资源培训与开发概述 72
第2节 人力资源培训与开发的工作流程 78
第3节 职业生涯规划与管理 85
第7章 绩效管理 90
第1节 绩效管理概述 90
第2节 绩效管理的基本流程 92
第3节 绩效考核的方法 93
第8章 薪酬管理 107
第1节 薪酬管理概述 107
第2节 薪酬的形式 108
第3节 薪酬管理的内容 112
第4节 薪酬管理的地位与作用 117
第9章 劳动关系管理 119
第1节 劳动关系概述 119
第2节 劳动关系的基本要素 120
第3节 企业劳动合同分析 122
第4节 劳动争议及处理 127
下篇 实务篇 133
第10章 云时代下的人力资源管理 133
第1节 人力资源管理系统 133
第2节 国际人力资源管理软件 135
第3节 本土人力资源管理软件 137
第11章 工作分析实务 146
第1节 工作分析的流程 146
第2节 收集工作分析信息的关键技术 149
第3节 工作说明书的编写 154
第12章 人力资源规划实务 160
第1节 人力资源需求预测实务 160
第2节 人力资源供给预测实务 164
第3节 人力资源供求平衡决策实务训练 166
第13章 人员素质测评实务 169
第1节 个性测验——16PF测验 169
第2节 职业兴趣测验——霍兰德职业兴趣测验 174
第3节 基于情境的人事测验——公文筐测验 177
第4节 人事测评案例分析 185
第5节 测评报告的撰写 188
第14章 招聘管理实务 193
第1节 行为描述面试 193
第2节 无领导小组讨论 198
第3节 角色扮演 203
第15章 培训与开发实务 209
第1节 培训需求分析实务 209
第2节 培训计划编制实务 213
第3节 培训评估实务 219
第4节 职业生涯规划与管理实务 221
第16章 绩效管理实务 225
第1节 绩效管理的典型技术 225
第2节 典型范例：某公司绩效管理制度 236
第3节 典型范例：某公司绩效考核主要表格 242
第17章 薪酬管理实务 256
第1节 薪酬体系设计 256
第2节 几种重要的薪酬形式 267
第3节 薪酬管理系统的分析与设计 275
第18章 劳动关系管理实务 297
第1节 《劳动法》调整对象及劳动关系确认案例 297
第2节 劳动者权利和义务案例 299
第3节 劳动合同争议案例 302
附录1 中华人民共和国劳动法 306
附录2 中华人民共和国劳动合同法 315
参考文献 326