第一章 引 言 1
第一节 问题的提出 1
第二节 研究意义 2
第三节 研究内容 4
第四节 研究方法 6
第五节 内容安排 8
第二章 理论基础 10
第一节 战略管理研究 10
第二节 组织认知理论 13
第三节 组织免疫研究 19
本章小结 26
第三章 组织认知影响免疫行为和组织健康的理论模型 28
第一节 研究框架 28
第二节 研究内容 31
本章小结 52
第四章 研究方法与过程 53
第一节 研究对象选择 53
第二节 案例过程分析 60
本章小结 66
第五章 危机型企业免疫机制研究 67
第一节 危机型企业案例分析一：乳制品行业和三鹿集团 67
第二节 危机型企业案例分析二：2009年丰田汽车召回事件 83
第三节 危机型企业案例研究总结和讨论 99
本章小结 100
第六章 成长型企业免疫机制研究 102
第一节 成长型企业案例分析一：中国餐饮业和小肥羊餐厅 103
第二节 成长型企业案例分析二：国内管理咨询业和北大纵横 118
第三节 成长型企业案例研究评价和总结 141
本章小结 143
第七章 跨案例研究 144
第一节 跨案例分析过程 144
第二节 案例分析结果讨论 162
本章小结 166
第八章 总结与讨论 168
第一节 主要研究结论 168
第二节 主要贡献和创新点 170
第三节 管理实践启示 172
第四节 局限性与未来研究 175
本章小结 177
参考文献 178
后记 185