第一章 概论 1
第一节 质量审核的基本概念 1
第二节 质量审核的基本条件 5
第三节 与审核相关概念之间的关系 6
第四节 企业如何有效地开展内部质量审核工作 13
第二章 质量审核组织和管理 17
第一节 引言 17
第二节 质量审核组织 17
第三节 审核组、审核组长和审核员 20
第四节 审核委托方和受审核方 23
第五节 审核员的评定准则 25
第六节 审核工作管理 29
附：《质量体系审核员和认证实验室评审员国家注册管理方法》 34
第三章 质量体系审核程序 37
第一节 概述 37
第二节 审核的提出阶段 38
第三节 审核的准备阶段 45
第四节 审核的实施阶段 58
第五节 审核报告 71
第六节 审核的跟踪管理 80
第七节 审核的总结 84
附：××水泥厂内部质量体系审核程序实例 86
第四章 GB/T 19001—1994（idt ISO9001:1994）标准条文解释及审核要点说明 91
第一节 引言 91
第二节 质量体系要求条文解释及审核要点说明 91
附：1994版ISO9000族标准及相关标准网络图 133