第1章 买不买看情感——消费中的情感影响力 1
为什么爱逛街的女人那么多 2
“购物狂”是怎样炼成的 4
小心，购物有“瘾” 6
诚实行为会受道德情感的约束 8
整容狂，你该怎么办 10
为什么女人比男人更爱旅游 12
性格影响购买倾向 14
花钱方式不同的两个人能生活在一起吗 16
为什么退休后反而买大房子 18
都知选礼品难，为什么不直接给钱 20
看恐怖片——你为什么花钱买惊吓 22
是什么心理让人“偏不买”呢 24
选择越多，越难以选择 26
买名牌背后的微妙心理 28
为什么人们喜欢买房而不喜租房呢 30
相同的商品，为什么别人买到的更便宜 32
电梯平面电视广告为什么不被排斥 34
为什么最后买的，还是第一眼看到的 36
第2章 商家如何算计你——买卖中的心理博弈 39
面对“最后”通告你动心了吗 40
人们为什么喜欢买套装礼物送人 42
“沙子”换“金子”的智慧你懂吗 44
酒吧花生米为什么免费 46
“试用”产品为什么很少被退回 48
为什么我们会在差的物品上花更多的钱 50
畅销品的定价标准为何不同 52
为什么价格越贵越有人买 54
不要轻易做出大的让步 56
为什么气球不送给老人 58
儿童消费有什么特点 60
如何让你的准顾客发生“偏好逆转” 62
赋有情感的广告才能打动人 64
先介绍价格高的，还是先介绍价格低的 66
你中了“中杯效应”的计吗 68
用新招引起人们的好奇心 70
优缺点并举有时更有利 72
“承诺和一致原理”引导消费者自我说服 74
“看上去很美”并不可靠 76
第3章 你的消费观成熟吗——消费背后的微心态 79
持卡人，他们都是什么心态 80
刷卡消费“心不疼” 82
宠物消费，你够成熟吗 84
文化消费——我们最应该投入的地方 86
你是否在孩子的消费上失去理性 88
自由选购会促进消费 90
情人节的玫瑰贵也有人买 92
大降价背后的隐忧 94
“边际效用”与“物以稀为贵” 96
饮食消费体现阶层差异 98
AA制反而让每个人消费得更多 100
商品价格为什么会因销售地点不同而有差别 102
电影院的爆米花为什么卖得贵 104
买套票，让你漏掉了什么 106
第4章 明知故“花”的“大头钱”——崇拜心理影响消费 109
国货不敌洋货，你是这样想的吗 110
电视购物广告瞄准消费者心理 112
天价货，卖的是什么 114
别让数字影响心态 116
制造商很期望你看他的电视广告 118
你正在受“名牌效应”的影响吗 120
明星代言要的就是“光环效应” 122
为什么广告恶俗，产品依然畅销 124
网上购物，为什么看的多买的少 126
第5章 随大流掏空了口袋——从众心理影响消费 129
广告中的性暗示迎合消费者心理 130
为什么没有更多人穿粘扣带的鞋子 132
非理性倾向的教育消费 134
“尝试”让购买变得更容易 136
人为什么经不住排队的诱惑 138
商家为什么不愿意多开放收银台解决排队 140
第6章 贪小便宜吃大亏——求廉心理影响消费 143
打折商品不仅是因为便宜才更受欢迎 144
“小财心态”引导意外消费 146
为什么大部分人都爱讨价还价 148
“打响”讨价还价的心理战 150
你是不是爱买价格以9结尾的商品 152
“免费续杯”的吸引力 154
你是否也因“原始价格”买了不适用的物品 156
不需要为何还会买 158
你会在过去的投入上花费多少气力 160
反季节旅游为何会兴起 162
“二元店”为何生意红火 164
第7章 面子消费拉动经济增长——攀比心理影响消费 167
女人忍受高跟鞋带来的不适感仅仅是为了美吗 168
频繁更换手机背后的心理需求 170
被物欲喂大的儿童消费胃口 172
为什么女人总嫌化妆品贵却还是要买 174
奢侈品消费怪圈——只买贵的，不买对的 176
人情消费你负担得起吗 178
为什么总觉得别人先买下的衣服是最漂亮的 180
第8章 找对方法卖对货——环境心理影响消费 183
“好位置”对女装店尤其重要 184
商场的试衣镜为什么都斜着放 186
超市的布局激起顾客“潜在的消费” 188
购物路线影响你对商品的选购 190
女装为何比男装楼层高 192
为什么超市的口香糖紧贴收银台放置 194
消费场所为何爱放音乐 196
气味能勾起人的购买欲吗 198
“7秒钟定律”与产品色彩 200
什么样的温度能促进购物欲 202
橱窗设计对顾客心理的把握 204
为什么售货员在销售东西时总是称“咱们” 206
服务态度对消费者的影响有多大 208
你是否因店员的触碰而在商店待得更久 210
谁都希望在微笑的导购手里买衣服 212
卖场色彩会对顾客产生吸引力 214
第9章 越买越聪明——理性消费需要智慧 217
你知道吗，钞票面值会影响你的消费习惯 218
钱和钱是不一样的 220
打折与返券，你会怎么选 222
旅游消费中的“心理陷阱”你躲得过吗 224
为什么意外之财会使人产生不可思议的行为 226
彩票，为什么从来不中却还想买 228
股票与赌博中的“控制错觉” 230