总论 1
上编 中国民营企业社会责任研究篇 25
第一章 夯实发展基础，创造经济价值 25
一、民营企业规模不断壮大，发展基础日渐夯实 25
二、民营企业经营效益不断提升，促增长力量强劲 29
三、民营经济社会贡献愈显突出，保民生作用明显 32
第二章 开展诚信经营，创造客户价值 35
一、保障产品质量安全，提升产品质量信誉 35
二、加强客户关系管理，实现多方利益共赢 42
第三章 关爱员工发展，和谐劳动关系 50
一、保障员工合法权益 50
二、提升员工生活品质 54
三、实现员工价值成长 58
四、加强企业民主化管理 63
第四章 重视环境保护，致力生态文明建设 69
一、贯彻实施清洁生产，推进节能减排 69
二、开展资源综合利用，节约能源资源 74
三、积极开发环保科技，强化环保创新驱动 78
四、积极投身生态保护与修复，建设人与自然和谐家园 84
第五章 秉承以义为先，投身公益慈善 90
一、慷慨解囊，担当公益慈善事业中坚力量 90
二、民营企业慈善捐赠特点 92
三、规范运作，非公募基金会发展迅猛 96
四、企业社会创新，助推公益慈善事业发展 97
第六章 投身光彩事业，自觉回报社会 101
一、硕果累累，铸就民营企业履行社会责任重要平台 101
二、战略跟进，推动我国经济社会良性发展 106
三、传承光彩精神，开创科学发展新局面 114
第七章 加强社会责任管理，促进企业可持续发展 122
一、以社会责任观构建企业文化 122
二、以企业家为先导开展责任管理 128
三、以责任管理推动企业全面履行社会责任 130
四、积极营造全社会履行社会责任的氛围 133
第八章 结语 138
一、当前中国企业履行社会责任存在的突出问题 138
二、推动民营企业社会责任建设的对策和建议 140
下编 中国民营企业社会责任典型案例篇 149
娃哈哈集团社会责任综合案例 149
一、企业社会责任管理概况 149
二、凝聚“小家”，推动“大家”发展 150
三、发展“大家”，创造经济社会价值 153
四、保障食品安全，维护消费者权益 155
五、开展绿色生产，促进节能减排 157
六、“泽被社会”，投身公益慈善 158
结语 160
正泰集团社会责任综合案例 161
一、绿色能源，环保先行 161
二、正泰基金会，战略公益 164
三、以人为本，关爱员工 166
结语 167
均瑶集团社会责任综合案例 168
一、差异化服务，满足多层次顾客需求 168
二、关爱员工，激发员工的主人翁精神 169
三、党建工作推动企业健康发展 171
四、投身社会教育事业，创新公益模式 174
结语 175
建业集团社会责任综合案例 176
一、根植中原，造福百姓 176
二、发表“绿色宣言”，打造绿色住宅 177
三、构建“大服务体系”，创造客户价值 179
四、投身人文公益，传播中华文化 181
结语 182
传化集团社会责任综合案例 183
一、创新带动发展，科技提高效能 183
二、以人为本，关爱员工 187
结语 190
东岳集团社会责任综合案例 191
一、高度重视人才，为企业发展助力 191
二、实施科技创新，带动绿色环保 194
三、热心公益捐赠，扶持教育事业 195
结语 196
万达集团社会责任综合案例 197
一、构建社会责任管理体系 197
二、人才是企业的核心资本 198
三、“绿色、低碳”战略 202
四、共创财富，公益社会 204
结语 206
宏达集团社会责任综合案例 207
一、与蓝天碧水相伴，实现绿色可持续发展 207
二、投资扶贫，带动西部地区经济发展 209
三、艰难时刻，体现人文关怀 211
四、授人以渔，资助贫困地区教育事业 212
结语 213
复星集团社会责任综合案例 214
一、秉持“复星一家”，为客户提供服务 214
二、实施多项举措，关爱员工健康与发展 215
三、实施节能减排，倡导低碳环保 217
四、参与公益慈善，弘扬中华文化 218
结语 220
匹克集团社会责任综合案例 221
一、关爱员工，维护员工合法权益 221
二、为顾客创造价值，回报社会 224
三、坚持绿色环保，承担环境责任 225
结语 226
泛海控股：挖掘降耗潜力，投身人文公益 227
一、秉承环保理念，挖掘降耗潜力 227
二、传承中华文化，扶持青年创业 229
结语 232
亿利资源：打造沙漠经济，建设生态文明 233
一、固沙护路，突破企业“生死瓶颈” 233
二、防沙用沙，打造“库布其模式” 234
三、成绩斐然，世界瞩目 236
结语 237
百步亭集团：打造百步亭社区，助推和谐社会建设 238
一、合理规划，促进社区环境建设 238
二、理念创新，强化社区综合管理 239
三、以人为本，建设社区卫生服务中心 240
四、多方商家进驻，开展便民利民服务 240
五、勇担社会责任，投身社区公益 241
结语 242
鸿宇集团：发展现代农业，建设和谐边陲 243
一、开展“替代种植”，打造“替代产业” 243
二、打造柠檬之都，拓展“替代产业” 245
结语 249
中球冠集团：种树育林，打造“美丽乡村” 250
一、项目开发助力生态文明建设 250
二、项目建设带动新农村建设 252
结语 254
新奥集团：开发智能利用技术，引领新能源发展方向 255
一、提供清洁能源，开展清洁生产 255
二、开展技术创新，打造“智能能源” 256
结语 258
梦得集团：发展现代农业，带动共同致富 259
一、探索产研结合，走科技发展之路 259
二、发展事业，服务社会 260
结语 262
南磷集团：发展循环经济，建设生态文明 263
一、黄磷化工发展遭遇“天花板” 263
二、积极探索黄磷化工发展新方向 264
三、“循环经济”理念打造内部高效产业链 265
四、“吃干榨净”理念，实现“大循环”“小循环”充分结合 265
五、“循环经济”实现经济、社会效益双赢 266
结语 267
力帆集团：走创新之路，求全面发展 268
一、技术创新，独创高精尖产品 268
二、管理模式创新，推动企业可持续发展 269
三、服务创新，树立企业良好口碑 270
结语 271
广东益德环保科技有限公司：坚持自主创新，改善生态环境 272
一、提供可降解材料，致力低碳环保 272
二、开展技术研发，提高自身价值 273
结语 276
北京仁创科技集团：自主创新，实现“砂产业”科学发展 277
一、自主创新，开创战略性新兴产业 277
二、硕果累累，产业化砂产品丰富 280
结语 281
山西百圆裤业连锁经营股份有限公司：加强品牌建设，注重人才培养 282
一、加强品牌建设，扩大企业影响力 282
二、注重人才建设，积蓄企业发展后劲 283
结语 284
宁波天生密封件有限公司：坚持自主创新，胸怀民族责任 285
一、坚持自主创新，掌握核心技术 285
二、维护国家利益，胸怀民族责任 286
结语 287
案例点评：基业长青离不开承担社会责任 288
一、企业的核心价值观体现了强烈的社会责任感 288
二、社会责任管理体制逐渐完善 289
三、企业文化建设日益受到重视 290
四、践行环保责任已成共识 291
五、科技创新成为发展主流 291
参考文献 294
后记 301