引言市场营销现状 1
第1章 企业没有充分关注市场和客户导向 11
第2章 企业没有充分理解目标客户 25
第3章 企业没能更好地明确和监控竞争对手 37
第4章 企业没有很好地管理与利益相关者的关系 45
第5章 企业不善于把握新机会 53
第6章 企业的营销计划和计划过程有缺陷 63
第7章 企业的产品和服务政策与市场脱节 69
第8章 企业的品牌建设及沟通技巧很弱 77
第9章 企业没有很好地组织起来实施卓有成效的营销 91
第10章 企业没有最大化利用科技力量 115
后记市场营销十诫的效用 127