第一章 没有人脉,销售业绩从何而来? 1
人脉决定着财脉 2
得人脉者得天下 6
骄人的销售业绩需要有超强人脉做支撑 11
没有一个成功精英不是灵活运用人脉的高手 17
生命中最重要的人脉——亲人、朋友和同事 22
销售人员必须掌握的十种人脉 26
第二章 超强人脉的根本在于“信任” 32
为什么信任和怀疑如此重要 33
为什么有的人被信任,有的人被怀疑 37
唯有分享才是最基本的价值观 42
信任的威力和怀疑的破坏力 46
盖一栋楼需要地基,人脉关系同样需要 51
取得对方信任之前,千万不要盲动 55
第三章 超强人脉的发展需要以“开放”做支撑 60
封闭的人脉关系是毫无出路的 61
首先要主动开放自己 65
让对方敞开心扉 70
想要“套近乎”,就要先做点什么 74
通过人脉网络图,把所有人际关系“一网打尽” 80
要相信,凡事都有一个过程 84
第四章 超强人脉的形成需要“利益交换” 88
“利益交换”是人脉交往的基本法则 89
别妄想没有“利益交换”的人脉 94
只有永恒的“利益”,没有永恒的朋友 98
要相信,成功就是“交换”来的 101
第五章 良好的沟通是超强人脉的润滑剂 107
与客户沟通的艺术 108
读懂对方的非言语交际 112
学会赞美并寻找赞美点 120
必要时学会说NO 126
反对要讲究技巧 134
懂得礼让三分 139
第六章 构建超强人脉的五步法则 144
为自己建立一个标签 145
做出成果来 149
拓展你的朋友圈 152
传播自己的信息 155
积极争取机会 158
第七章 构建超强人脉的九条原则 162
第一次见面要让对方耳目一新 163
别小看了外表的加分作用 165
用微笑打动对方的心 172
适时安慰,拉近彼此的距离 178
千万不要苛求完美 182
尽量不要麻烦别人 187
祝贺也是一项艺术 193
“谢谢”的巨大力量 196
人脉都有“保鲜期” 202
第八章 销售人员构建人脉的五大禁区 208
本末倒置,当起了“审判官” 209
据理力争,“这不是我的错” 213
朋友,就是用来“两肋插刀”的 217
为了赢回订单,“不要脸”也罢 219
一旦成功销售,就“过河拆桥” 223