第一章 摆正你的位置——工会小组长 1
第一节 工会小组的组建工作 3
第二节 工会小组长的地位和作用 14
第三节 工会小组长的产生和职责 19
第二章 集中职工智慧——竞赛与创新 23
第一节 创优创新的群体与个体心理调适 25
第二节 创新与创造是职工不竭的原动力 30
第三节 工会小组的群众性经济技术活动 33
第三章 面对你的职工——维权与保障 39
第一节 维护职工利益 实现良性互动 41
第二节 工会小组长自身权益的维护 48
第三节 维护职工利益的方法和技巧 54
第四章 调动你的积累——民主管理 61
第一节 工会小组的民主管理 63
第二节 小组民主管理、专业管理与群众管理的关系 65
第三节 工会小组民主管理的有效方法 70
第五章 焕发职工精神——思想教育 77
第一节 职工心理分析与情绪诱导 79
第二节 凝聚力是职工思想教育的关键 83
第三节 职工思想教育的方法和艺术 86
第六章 保护你的职工——劳动保护 95
第一节 工会小组劳动保护概述 97
第二节 如何做好工会小组的劳动保护 101
第三节 事故的调查处理 108
第七章 关心职工，互助互济——建“职工小家” 115
第一节 职工互助互济 117
第二节 开展“职工小家”建设 121
第八章 增强亲和力和凝聚力——加强职工文化建设 131
第一节 工会小组的职工文化建设 133
第二节 开展文化技术教育和文体活动 136
第九章 有效开展工作——方法和艺术 145
第一节 工会小组长的工作作风、方法与艺术 147
第二节 怎样当好工会小组长 157
第三节 工会小组长如何践行群众路线 161