《物业清洁保养看图看板管理与问答 实战精华版》PDF下载

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  • 作  者:杨冬琼主编
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787545434576
  • 页数:172 页
图书介绍:本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示,把物业清洁保养的几个方面详细进行了描述,使工作场所的场景醒目化、可视化,再加上简要的旁白解说,让读者能真实地去了解各种管理方法,并可以作为参考资料去模仿使用。

导读 物业清洁保养管理简单讲 2

导读一:术语解析 2

术语01:吸尘器 2

术语02:抛光机 2

术语03:高压清洗机 2

术语04:百洁布 2

术语05:钢丝球 3

术语06:抹水器 3

术语07:全能碱性清洁剂 3

术语08:全能酸性清洁剂 3

术语09:中性消毒清洁剂 3

术语10:洁厕剂 4

术语11:不锈钢光亮剂 4

术语12:悬浮剂 4

术语13:开荒清洁 4

术语14:开荒清洁验收标准 4

术语15:吊板 5

术语16:干泡沫地毯清洁 5

术语17:喷洒法消毒 5

术语18:擦拭法消毒 5

术语19:虫害灭杀 5

导读二:管理范畴 6

范畴一:物业保洁设备与工具使用 6

范畴二:物业保洁常用清洁剂与药剂 6

范畴三:物业开荒清洁 7

范畴四:物业日常保洁 7

范畴五:物业常见物品清洁 8

范畴六:物业重点区域清洁 8

范畴七:物业垃圾处理与消毒作业 9

范畴八:物业虫害防治与灭杀 9

导读三:模块设置 10

模块一:要点分析 10

模块二:看板展示 10

模块三:问题解答 11

第一章 物业保洁设备与工具使用 14

第一节 保洁常用设备使用 14

要点分析 14

要点01:吸尘器的操作 14

要点02:吸尘器的保养 15

要点03:吸水机的操作 16

要点04:吸水机的保养 16

要点05:洗地机的操作 17

要点06:洗地机的保养 18

要点07:吹风机的操作 18

要点08:吹风机的保养 19

要点09:抛光机的操作 19

要点10:抛光机的保养 20

要点11:地毯清洁机的操作 21

要点12:地毯清洁机的保养 22

要点13:高压清洗机的操作 22

要点14:高压清洗机的保养 23

看板展示 24

看板01:正确操作吸尘器 24

看板02:吸水机的操作 24

看板03:用洗地机清洗地面 25

看板04:吹风机的操作 25

看板05:抛光机的操作 26

看板06:高压清洗机 26

问题解答 27

问题01:使用吸尘器有哪些注意事项 27

问题02:如何处理吸尘器故障 27

问题03:使用高压清洗机有哪些注意事项 28

第二节 保洁必备用具使用 28

要点分析 28

要点01:抹布的使用 28

要点02:百洁布的使用 29

要点03:钢丝球的使用 30

要点04:板刷的使用 31

要点05:扫帚的使用 31

要点06:簸箕的使用 32

要点07:水桶的使用 33

要点08:鸡毛掸的使用 34

要点09:刮刀的使用 35

要点10:告示牌的使用 36

要点11:尘推的使用 36

要点12:抹水器的使用 37

要点13:刮水器的使用 38

要点14:接杆(伸缩杆)的使用 39

要点15:梯子的使用 40

看板展示 41

看板01:百洁布 41

看板02:钢丝球 41

看板03:板刷 42

看板04:扫帚 42

看板05:簸箕 43

看板06:鸡毛掸 43

看板07:抹水器 44

看板08:刮水器 44

看板09:清洁工具标准摆放 45

问题解答 45

问题01:使用抹布有哪些注意事项 45

问题02:使用扫帚进行清扫时有哪些注意事项 46

问题03:告示牌有哪些类别 46

问题04:如何保养尘推 47

问题05:使用接杆时有哪些注意事项 47

问题06:使用梯子有哪些注意事项 48

第二章 物业保洁常用清洁剂与药剂 50

第一节 物业保洁常用清洁剂 50

要点分析 50

要点01:全能碱性清洁剂 50

要点02:全能酸性清洁剂 50

要点03:中性消毒清洁剂 51

要点04:洁厕剂 52

要点05:万能除胶剂(香口胶溶剂) 52

要点06:除油剂 53

要点07:不锈钢光亮剂 54

要点08:洗手液 54

要点09:高泡地毯清洁剂 55

要点10:低泡地毯清洁剂 56

要点11:水锈净 56

看板展示 57

看板01:清洁药剂集中放置 57

看板02:全能碱性清洁剂 58

看板03:洗手液 58

看板04:高泡地毯清洁剂 59

看板05:洁厕剂 59

看板06:不锈钢光亮剂 60

问题解答 60

问题01:使用全能碱性清洁剂有哪些注意事项 60

问题02:使用全能酸性清洁剂有哪些注意事项 60

第二节 物业保洁常用药剂 61

要点分析 61

要点01:悬浮剂 61

要点02:水乳剂 62

看板展示 63

看板01:常用悬浮剂 63

看板02:常用水乳剂 63

问题解答 64

问题01:如何配比悬浮剂 64

问题02:如何配比水乳剂 64

第三章 物业开荒清洁 66

第一节 开荒清洁作业 66

要点分析 66

要点01:开荒清洁工作要求 66

要点02:开荒清洁的工作范围 66

要点03:开荒清洁的工作方式 67

要点04:开荒清洁的准备工作 68

要点05:开荒清洁的实施 68

要点06:开荒清洁结束后的工作 69

要点07:重点部位清洁 70

看板展示 71

看板01:放置标志物 71

看板02:冲洗地面 71

看板03:仔细清洗地面 72

问题解答 72

问题01:在哪些情况下应选择外包单位 72

问题02:开荒清洁的准备工作有哪些注意事项 72

问题03:如何确保开荒清洁安全 73

问题04:开荒清洁过程中用电有哪些注意事项 73

问题05:开荒清洁过程中用水有哪些注意事项 74

第二节 开荒清洁验收标准 74

要点分析 74

要点01:公共道路验收标准 74

要点02:绿化带验收标准 75

要点03:排水明沟验收标准 75

要点04:沙井和污雨水井验收标准 76

要点05:喷水池、鱼池验收标准 76

要点06:天台、雨篷验收标准 77

要点07:广场、露天停车场(位)验收标准 77

要点08:地下管井验收标准 78

要点09:游乐、健身设施验收标准 78

要点10:游泳池及景观水池验收标准 79

要点11:楼宇外墙及玻璃验收标准 79

要点12:室内大堂验收标准 80

要点13:室内地面验收标准 80

要点14:室内墙面验收标准 81

要点15:室内楼道梯间、走廊地面验收标准 81

要点16:电梯验收标准 82

要点17:地下室、地下车库验收标准 82

看板展示 83

看板01:公共道路干净整洁 83

看板02:绿化带无杂物 83

看板03:鱼池清澈无污物 84

看板04:健身设施表面无污渍 84

看板05:地下车库无垃圾 85

问题解答 85

问题01:门、窗、扶手、宣传栏等验收标准有哪些 85

问题02:玻璃门窗、镜面验收标准有哪些 85

问题03:公用卫生间验收标准有哪些 86

问题04:公共活动场所验收标准有哪些 86

第四章 物业日常保洁 88

第一节 清扫除尘 88

要点分析 88

要点01:清扫除尘的方法 88

要点02:门窗除尘 89

要点03:室内清扫 90

要点04:楼梯清扫 90

要点05:天花板除尘 91

要点06:道路清扫 91

看板展示 92

看板01:窗户除尘 92

看板02:道路清扫 93

看板03:楼梯清扫 93

看板04:室内高处除尘 94

问题解答 94

问题01:清扫地面时如何使用扫帚 94

问题02:公共区域如何除尘 95

第二节 墙壁的清洁 95

要点分析 95

要点01:瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁 95

要点02:乳胶漆墙面清洁 97

要点03:外墙面清洗准备 97

要点04:外墙面清洗作业 98

看板展示 99

看板01:外墙面高处清洁 99

看板02:瓷砖墙壁的清洁 100

看板03:角落区域清洁 100

看板04:清洗抹布 101

看板05:内部墙壁清扫 101

看板06:楼外墙壁清扫 102

问题解答 102

问题01:如何使用外墙面清洗设备 102

问题02:如何使用吊篮进行清洗 103

第三节 地面清洁 103

要点分析 103

要点01:室内地面清洁 103

要点02:室外地面清洁 104

要点03:广场砖地面清洁 105

要点04:沥青地面清洁 105

要点05:水泥地面清洁 106

要点06:地砖地面清洁 107

看板展示 108

看板01:室内地面推扫 108

看板02:放置告示牌 108

看板03:清洁推车 109

看板04:广场砖地面的清扫 109

看板05:铲除地面污渍及青苔 110

问题解答 110

问题01:如何清洁花岗岩地面 110

问题02:如何对水泥地面进行修补 111

第五章 物业常见物品清洁 114

第一节 常用物品清洁保养 114

要点分析 114

要点01:玻璃清洗 114

要点02:镜面清洁 115

要点03:木器清洁 116

要点04:金属器具上光 116

要点05:不锈钢物品清洁 117

要点06:雕塑装饰物、宣传栏、标志牌等清洁 118

要点07:灯具清洁 118

看板展示 119

看板01:玻璃刮的使用 119

看板02:玻璃刮的清洗 120

看板03:宣传栏玻璃清洁 120

看板04:灯具的清洗 121

问题解答 121

问题01:如何处理不锈钢物品的特殊污渍、锈迹 121

问题02:对不锈钢物品进行清洁有哪些注意事项 121

问题03:清洁灯具有哪些注意事项 122

第二节 地毯清洁保养 122

要点分析 122

要点01:热水抽取式地毯清洁 122

要点02:干泡沫地毯清洁 123

要点03:地毯干粉清洁 124

要点04:地毯掠撇式清洁 125

看板展示 126

看板01:清洗地毯 126

看板02:地毯洗刷机的操作 127

问题解答 127

问题01:热水抽取式地毯清洁有哪些注意事项 127

问题02:如何进行地毯干粉清洁用具保养 127

问题03:如何处理地毯的几种特殊情况 128

第六章 物业重点区域清洁 130

第一节 重点场所清洁 130

要点分析 130

要点01:卫生间清洁 130

要点02:喷水池的清洁 131

要点03:自行车棚清洁 132

要点04:停车场清洁 132

要点05:游泳池清洁 133

要点06:更衣室清洁 134

要点07:儿童乐园清洁 134

看板展示 135

看板01:公共卫生间清洁作业 135

看板02:游泳池的清洁 136

看板03:儿童乐园设施清洁 136

看板04:车棚的清洁 137

看板05:重点区域卫生检查 137

问题解答 138

问题01:如何清洁湖泊、河流等水景 138

问题02:喷水池的清洁工作有哪些注意事项 138

问题03:清洁游泳池时应注意哪些事项 138

第二节 电梯清洁 139

要点分析 139

要点01:升降电梯的清洁 139

要点02:自动扶梯的清洁 140

看板展示 141

看板01:电梯门的清洁 141

看板02:电梯内的清洁 141

问题解答 142

问题01:清洁完成后如何对升降电梯进行检查 142

问题02:清洁自动扶梯有哪些注意事项 142

第七章 物业垃圾处理与消毒作业 144

第一节 垃圾收集 144

要点分析 144

要点01:垃圾分类 144

要点02:垃圾收集工具 145

要点03:垃圾收集作业 146

要点04:垃圾装载 146

要点05:垃圾的清运 147

要点06:垃圾箱的清洁 148

看板展示 149

看板01:垃圾车 149

看板02:塑料垃圾桶 149

看板03:不锈钢垃圾桶 150

看板04:清扫垃圾 150

看板05:零散垃圾收集 151

看板06:清理树枝上的杂物 151

看板07:清洁垃圾桶 152

看板08:清理遗落的垃圾 152

问题解答 153

问题01:如何清洁垃圾场 153

问题02:如何做好垃圾房的清洁工作 153

第二节 消毒作业 154

要点分析 154

要点01:喷洒法消毒 154

要点02:擦拭法消毒 155

要点03:卫生间消毒作业 155

要点04:小区健身器材的消毒 156

要点05:垃圾桶消毒 157

要点06:清洁用具消毒 157

看板展示 158

看板01:喷洒消毒药剂 158

看板02:卫生间消毒 159

看板03:垃圾桶内消毒 159

问题解答 160

问题01:如何稀释消毒药剂 160

问题02:如何对小区座椅进行消毒 160

第八章 物业虫害防治与灭杀 162

第一节 虫害的防治 162

要点分析 162

要点01:常见害虫种类 162

要点02:蚂蚁的防治 162

要点03:蟑螂的防治 163

要点04:蚊子的防治 164

要点05:鼠害的防治 165

看板展示 165

看板01:设置虫害灭杀标志牌 165

看板02:配备纱窗 166

看板03:设置捕鼠夹 166

问题解答 167

问题01:选择防治害虫的药品时有哪些注意事项 167

问题02:如何做好苍蝇的防治 167

第二节 灭杀工作 168

要点分析 168

要点01:昆虫类灭杀 168

要点02:灭鼠工作 169

要点03:灭杀工作记录 170

要点04:灭杀工作的管理与检查 170

看板展示 171

看板01:喷药灭杀 171

看板02:灭鼠操作 171

问题解答 172

问题01:灭杀昆虫类有哪些注意事项 172

问题02:实施灭鼠工作有哪些注意事项 172