第一章 绪论 1
第一节 研究背景 1
一、网络环境下侵犯公民隐私现象趋于严重 1
二、网络环境下侵犯公民隐私的手段多样 2
三、网络环境下读者隐私保护问题不容忽视 3
四、我国读者隐私保护措施亟待完善 4
五、读者隐私权保护是图书馆权利研究的继续推进 5
第二节 国内外研究现状 6
一、国外的研究 6
二、国内的研究 11
第三节 研究的目的与意义 17
一、研究的目的 17
二、研究的意义 18
第二章 隐私及隐私权概述 20
第一节 隐私概述 20
一、关于隐私 20
二、隐私的概念 20
三、隐私的基本内容 22
四、法律名称的使用 23
第二节 隐私权概述 27
一、隐私权的概念 27
二、隐私权的内容 30
三、隐私权的法律特征 31
第三节 网络隐私权概述 34
一、网络隐私权的概念和内容 34
二、网络隐私权的特征 36
三、网络隐私的侵权方式 38
四、网络隐私权的保护模式 41
第三章 读者隐私及隐私权概述 46
第一节 读者隐私概述 46
一、读者的概念 46
二、读者隐私概述 48
第二节 读者隐私权概述 51
一、读者权利 51
二、读者隐私权概念 53
三、读者网络隐私权的保护原则 55
四、公共场所下读者隐私权保护 59
第三节 读者隐私保护的基础理论 65
一、读者隐私保护的理论基础 65
二、读者隐私保护的可行性 67
三、读者隐私保护的意义 71
第四章 图书馆涉及侵犯读者隐私的各种情形 75
第一节 图书馆的信息服务 75
一、个性化信息服务 75
二、网络参考咨询服务 78
三、文献借阅服务 81
四、馆际合作服务 84
第二节 图书馆的管理措施 85
一、监测、监控措施的实行 85
二、读者违规情况的通告 87
第三节 图书馆的新技术应用 88
一、RFID技术的应用 88
二、云计算服务的应用 89
第四节 图书馆面临的其他情形 91
一、外部的查询 91
二、物理空间私密性不够 93
三、经济利益的诱惑 94
第五章 读者隐私保护的主体行为及法律责任分析 95
第一节 读者隐私保护所涉及的主体 95
第二节 读者隐私保护的主体行为分析 97
一、图书馆 97
二、读者 102
三、软件提供商 103
四、合作机构 104
五、电子资源供应商 105
六、行政机关 106
第三节 侵犯读者隐私的法律责任 107
一、侵权责任的构成要件 107
二、承担法律责任的方式 111
第六章 各国、地区和世界组织对读者隐私权的保护 116
第一节 美国对读者隐私权的保护 116
一、立法对读者隐私权的保护 116
二、行业协会对读者隐私权的保护 123
三、图书馆对读者隐私权的保护 131
四、馆员对读者隐私权的保护 137
第二节 英国对读者隐私权的保护 138
一、法律对个人隐私权的保护 138
二、行业协会对读者隐私权的保护 140
三、图书馆对读者隐私权的保护 141
第三节 日本对读者隐私权的保护 142
一、法律对个人隐私权的保护 142
二、图书馆界对读者隐私权的保护 143
第四节 港澳台地区对读者隐私权的保护 148
一、香港对读者隐私权的保护 149
二、澳门对读者隐私权的保护 151
三、台湾对读者隐私权的保护 152
第五节 国际组织对读者隐私权的保护 154
一、欧盟对网络隐私权的保护 154
二、国际图联对读者隐私权的保护 156
第六节 对我国内地图书馆界的启示 159
一、吸引政府和主管部门的重视和支持 159
二、发挥图书馆协会的行业领导作用 160
三、积极联合其他团体和组织 161
四、重视图书馆隐私政策的制定 162
五、提高馆员保护读者隐私的意识 162
六、规定读者记录的保存期限 163
第七章 我国读者隐私保护政策的现状及分析 165
第一节 隐私权的立法保护 165
一、宪法对隐私权的保护 166
二、民法对隐私权的保护 167
三、刑法对隐私权的保护 168
四、诉讼法对隐私权的保护 169
五、其他法律对隐私权的保护 170
六、网络隐私权保护的立法 171
第二节 图书馆的隐私政策 174
一、隐私政策的制定情况 174
二、隐私政策的发布形式 176
三、隐私政策内容的调查与分析 179
四、图书馆联盟的隐私政策 200
第三节 电子资源供应商的隐私政策 201
一、隐私政策的制定情况 201
二、隐私政策内容分析 202
第八章 基于读者与馆员的隐私保护情况调研 208
第一节 调查概况 208
一、调查的目的和意义 208
二、调查时间、方式和对象 209
三、调查问题设计 209
第二节 读者问卷调查结果与分析 209
一、样本的基本情况 209
二、读者对隐私权的认知 211
三、读者提供个人信息的意愿 212
四、读者对隐私政策的看法 213
五、读者对图书馆可能侵犯隐私情形的担忧 214
六、读者对隐私保护措施的重视程度 214
第三节 馆员问卷调查结果与分析 216
一、样本的基本情况 216
二、馆员对隐私权的认知 217
三、图书馆对读者隐私的重视程度 218
四、馆员对读者个人信息的处理情况 219
五、馆员对可能侵犯读者隐私情形的担忧 219
六、馆员对隐私保护措施的重视程度 219
第四节 调研结论 220
一、隐私保护意识方面 220
二、隐私保护措施方面 220
三、隐私保护关注方面 221
四、读者和馆员的建议 221
第九章 我国读者隐私权保护的对策 223
第一节 建立健全隐私保护法律法规 223
一、加强部门法对隐私权的保护力度 224
二、尽快出台关于隐私权保护的单行法 226
三、颁布保护读者隐私的行政规章 230
第二节 发挥图书馆行业组织的自律作用 231
一、加强我国图书馆学会的行业引领作用 232
二、充分利用图书馆联盟的协作力量 236
第三节 构建图书馆制度化管理与保护体系 237
一、加强隐私保护的监管 237
二、提高隐私政策的自律作用 238
三、建立保障读者权益的管理制度 239
四、实行监控措施的规范化 242
五、采取人性化的隐私保护措施 243
第四节 图书馆强化隐私保护技术手段 245
一、隐私数据安全的基本需求 245
二、常规的隐私安全保护措施 246
三、建立用户个人信息控制技术 247
四、增强对隐私保持技术的应用 249
五、RFID与隐私安全保护措施 249
六、云计算与隐私安全保护措施 250
第五节 重视馆员和读者的培训与教育 252
一、加强馆员的职业道德素养和业务能力 252
二、开展读者隐私自我保护教育 253
第六节 读者加强隐私的自我保护能力 254
一、读者加强隐私保护意识 254
二、读者应用隐私保护技术 256
附录1 关于图书馆读者隐私保护情况的调查问卷（读者问卷） 258
附录2 关于图书馆读者隐私保护情况的调查问卷（馆员问卷） 262
参考文献 265