一、品牌与文化青岛 1
（一）品牌与文化 3
（二）青岛文化成就品牌 6
（三）品牌彰显青岛文化 9
二、从青岛品牌到品牌青岛 15
（一）青岛品牌传统久远 17
（二）品牌青岛发展的五个阶段 19
（三）青岛实施名牌战略的实效 32
（四）品牌青岛建设的推动力量 36
三、激情卓越的经济品牌 43
（一）在逆境中成长 45
（二）在创新中腾飞 52
（三）在质量上求生存 72
（四）在服务中提升 77
（五）在文化中凝聚力量 83
四、诚实守信的社会服务品牌 93
（一）以专业服务筑品牌 96
（二）以至情服务赢品牌俗 120
五、开拓进取的机关服务品牌 139
（一）在服务承诺中增强使命 142
（二）在创新管理中实现绩效发展 153
（三）在优化环境中提升城市竞争力 165
编后记 171