Chapter 01 人力资源管理导论 1
1.1 什么是人力资源管理？ 4
1.2 人力资源管理的发展历史 9
1.3 人力资源管理的组织与功能 12
1.4 人力资源管理趋势 16
1.5 本书的章节设计 17
Chapter 02 人力资源规划 27
2.1 人力资源规划的意义 29
2.2 人力资源规划的流程步骤 32
2.3 预测人力资源的需求 32
2.4 预估人力资源的供给 37
2.5 人力资源净需求 41
2.6 整合性的人力资源规划 45
Chapter 03 工作分析与工作设计 49
3.1 工作分析 51
3.2 工作设计 67
3.3 结论：工作分析于人力合理化的运用 71
Chapter 04 招募与遴选 77
4.1 何谓招募 80
4.2 招募的内涵 82
4.3 何谓遴选 88
4.4 遴选的内涵 89
Chapter 05 人力资源部门劳动法令实务 99
5.1 劳动契约之订定 104
5.2 工 资 111
5.3 退 休 114
5.4 职业灾害的意义 121
5.5 两性工作平等法 124
5.6 劳工保险 132
5.7 大量解雇劳工保护法 145
5.8 就业保险法 147
Chapter 06 人员任用与迁调 157
6.1 策略性人力资源管理 159
6.2 人才任用的来源 164
6.3 人力任用程序 167
6.4 人才迁调程序 170
6.5 人才任用与迁调策略 171
6.6 任用与迁调二三事 177
6.7 结论 178
Chapter 07 员工训练 183
7.1 训练的意义与目的 185
7.2 训练的功能 186
7.3 员工训练的种类 187
7.4 训练的规划与执行 190
7.5 训练的常见问题 200
7.6 结 论 203
Chapter 08 组织发展 207
8.1 企业组织结构 209
8.2 组织架构与部门工作职责 214
8.3 人力资源盘点 217
8.4 组织愿景、核心能力、组织学习与组织变革 219
8.5 结论 228
Chapter 09 绩效评估 233
9.1 绩效管理与经营管理的关系 235
9.2 绩效评估的定义与目的 239
9.3 绩效评估的基础 241
9.4 绩效评估的方法 244
9.5 绩效评估的步骤 246
9.6 有效的绩效评估面谈作法 248
9.7 绩效评估与其他人力资源管理功能之整合 251
9.8 绩效评估的偏误 252
Chapter 10 生涯发展与规划 257
10.1 生涯发展（career development） 258
10.2 生涯发展与规划的理论与模式 261
10.3 生涯发展与规划方案讨论 270
10.4 生涯发展与规划的应用与趋势 273
Chapter 11 激励性薪资管理 283
11.1 什么是薪资管理 285
11.2 激励与薪资管理的关联 286
11.3 薪资制度的设计 299
11.4 薪资管理的未来趋势 309
Chapter 12 员工福利 315
12.1 员工福利的意义与目的 316
12.2 保险福利 318
12.3 退休福利 323
12.4 员工服务性福利 326
12.5 员工福利的未来趋势 327
Chapter 13 员工安全与健康 331
13.1 员工安全与健康和企业经营关系 334
13.2 员工安全与健康相关法规 335
13.3 职业灾害补偿体系 342
13.4 身心健康策略 347
13.5 压力管理 349
13.6 论班健康危害与调适 351
Chapter 14 劳资关系 355
14.1 劳资关系之定义与特性 358
14.2 劳资关系的研究理论 361
14.3 劳资关系发展史 364
14.4 廿一世纪劳资关系的发展 370
Chapter 15 国际人力资源管理 380
15.1 国际企业（multinational enterprise）的定义与特色 383
15.2 影响国际企业人力资源管理的因素 384
15.3 国际人力资源管理策略 390
15.4 国际人力资源管理实务 394
Chapter 16 人力资源管理e化 403
16.1 什么是人力资源资讯系统 406
16.2 人资系统主要模组概说 410
16.3 人资系统的采购准则 415
16.4 人资系统的导入步骤 423
16.5 人资系统的未来发展 426