第1章 计算机和数字基础知识 1
1.1 A部分：一切数字事物 2
1.1.1数字革命 2
1.1.2数据处理 3
1.1.3个人计算 4
1.1.4网络计算 5
1.1.5云计算 5
1.1.6数字社会 7
1.1.7快速测试 10
1.2 B部分：数字设备 10
1.2.1计算机基础知识 10
1.2.2计算机的类型和用途 12
1.2.3微控制器 14
1.2.4快速测试 15
1.3 C部分：数字数据表示 15
1.3.1数据表示基础知识 15
1.3.2数字、文本、图像和声音的表示 16
1.3.3位和字节的量化 18
1.3.4电路和芯片 19
1.3.5快速测试 20
1.4 D部分：数字化处理 21
1.4.1程序和指令集 21
1.4.2处理器逻辑 23
1.4.3快速测试 25
1.5 E部分：密码安全 25
1.5.1认证协议 25
1.5.2密码破解 27
1.5.3安全的密码 28
1.5.4快速测试 32
第2章 计算机硬件 33
2.1 A部分：个人计算机基础知识 34
2.1.1个人计算机系统 34
2.1.2桌面计算机和便携式计算机 35
2.1.3家庭、游戏以及小型企业系统 36
2.1.4购买计算机 37
2.1.5手持计算机 40
2.1.6快速测试 41
2.2 B部分：微处理器和内存 41
2.2.1微处理器基础知识 42
2.2.2现代的微处理器 45
2.2.3随机访问存储器 46
2.2.4只读存储器 49
2.2.5 EEPROM 49
2.2.6快速测试 50
2.3 C部分：存储设备 50
2.3.1存储基础知识 51
2.3.2磁存储技术 52
2.3.3光存储技术 54
2.3.4固态存储器 57
2.3.5存储知识总结 59
2.3.6快速测试 59
2.4 D部分：输入和输出设备 60
2.4.1基本的输入设备 60
2.4.2显示设备 60
2.4.3打印机 62
2.4.4安装外设 64
2.4.5快速测试 66
2.5 E部分：硬件安全 66
2.5.1防盗设备 67
2.5.2电涌防护和电池备份 67
2.5.3基本维护 68
2.5.4故障检查和维修 70
2.5.5快速测试 72
第3章 计算机软件 73
3.1 A部分：软件基础知识 74
3.1.1软件分类 74
3.1.2音乐软件 75
3.1.3视频软件 76
3.1.4图形软件 76
3.1.5地图和基于位置的软件 78
3.1.6商用软件和数值计算软件 79
3.1.7桌面出版软件 79
3.1.8个人理财软件 80
3.1.9实用程序软件 81
3.1.10设备驱动程序 83
3.1.11快速测试 84
3.2 B部分：办公套件 84
3.2.1办公套件基础知识 84
3.2.2文字处理 84
3.2.3电子表格 87
3.2.4数据库 90
3.2.5演示文稿 93
3.2.6快速测试 93
3.3 C部分：软件安装和升级 93
3.3.1 Web应用 94
3.3.2移动应用 95
3.3.3本地应用软件 96
3.3.4便携式软件 100
3.3.5软件的升级与更新 101
3.3.6卸载软件 102
3.3.7快速测试 103
3.4 D部分：购买软件 103
3.4.1消费者基础知识 103
3.4.2软件版权和许可证 104
3.4.3快速测试 109
3.5 E部分：安全软件 109
3.5.1安全软件基础知识 110
3.5.2安全套件 113
3.5.3杀毒模块 114
3.5.4快速测试 116
第4章 操作系统和文件管理 117
4.1 A部分：操作系统基础知识 118
4.1.1操作系统活动 119
4.1.2用户界面 123
4.1.3引导过程 126
4.1.4快速测试 127
4.2 B部分：现代操作系统 127
4.2.1 Microsoft Windows 128
4.2.2 Mac OS 130
4.2.3 UNIX和Linux 133
4.2.4 DOS 134
4.2.5手持和平板设备操作系统 134
4.2.6快速测试 136
4.3 C部分：文件基础知识 136
4.3.1文件名和扩展名 136
4.3.2文件目录和文件夹 137
4.3.3文件格式 139
4.3.4快速测试 143
4.4 D部分：文件管理 143
4.4.1基于应用程序的文件管理 143
4.4.2文件管理实用程序 145
4.4.3文件管理隐喻 146
4.4.4 Windows资源管理器 146
4.4.5文件管理技巧 148
4.4.6物理文件存储 149
4.4.7快速测试 151
4.5 E部分：备份安全 151
4.5.1备份基础知识 152
4.5.2文件副本 152
4.5.3同步 153
4.5.4 Windows备份 154
4.5.5磁盘镜像和裸机还原 157
4.5.6虚拟机 158
4.5.7手持设备的备份 158
4.5.8快速测试 159
第5章 局域网 160
5.1 A部分：网络构建基础 161
5.1.1网络的分类 161
5.1.2局域网的优缺点 162
5.1.3网络设备 163
5.1.4网络链路 164
5.1.5通信协议 165
5.1.6快速测试 168
5.2 B部分：有线和无线技术 168
5.2.1有线基础知识 168
5.2.2以太网 169
5.2.3无线基础知识 170
5.2.4蓝牙 172
5.2.5 Wi-Fi 172
5.2.6快速测试 175
5.3 C部分：网络安装 175
5.3.1安装概述 175
5.3.2路由器的安装 176
5.3.3路由器的配置 177
5.3.4因特网连接 180
5.3.5设备连接 181
5.3.6快速测试 183
5.4 D部分：文件共享 183
5.4.1文件共享基础知识 183
5.4.2共享文件的访问 184
5.4.3将自己的文件共享 185
5.4.4文件服务器 186
5.4.5网络故障处理 187
5.4.6快速测试 189
5.5 E部分：无线安全 189
5.5.1 Wi-Fi安全 189
5.5.2加密 190
5.5.3快速测试 194
第6章 因特网 195
6.1 A部分：因特网技术 196
6.1.1背景知识 196
6.1.2因特网的基础结构 197
6.1.3因特网协议、地址和域名 198
6.1.4连接速度 203
6.1.5快速测试 205
6.2 B部分：固定因特网接入 205
6.2.1拨号连接 206
6.2.2 DSL 207
6.2.3有线电视因特网服务 209
6.2.4卫星因特网服务 210
6.2.5固定无线服务 211
6.2.6固定因特网连接综述 212
6.2.7快速测试 212
6.3 C部分：便携式和移动因特网接入 212
6.3.1随时随地的因特网 213
6.3.2 Wi-Fi热点 213
6.3.3便携式WiMAX和移动WiMAX 215
6.3.4便携式卫星服务 215
6.3.5蜂窝数据服务 216
6.3.6快速测试 218
6.4 D部分：因特网服务 218
6.4.1云计算 218
6.4.2实时消息 220
6.4.3 VoIP 220
6.4.4论坛、维基、博客和微博 221
6.4.5网格计算 222
6.4.6 FTP 223
6.4.7文件共享 225
6.4.8快速测试 227
6.5 E部分：因特网安全 227
6.5.1入侵尝试 227
6.5.2保护端口 228
6.5.3 NAT 230
6.5.4虚拟专用网络 232
6.5.5快速测试 232
第7章Web和电子邮件 233
7.1 A部分：Web技术 234
7.1.1 Web基础知识 234
7.1.2 HTML 236
7.1.3 HTTP 237
7.1.4 Web浏览器 238
7.1.5 cookie 240
7.1.6网页制作 241
7.1.7 HTML脚本 243
7.1.8快速测试 245
7.2 B部分：搜索引擎 245
7.2.1搜索引擎基础知识 245
7.2.2形成搜索 248
7.2.3引用基于Web的素材 252
7.2.4快速测试 253
7.3 C部分：电子商务 253
7.3.1电子商务基础知识 253
7.3.2电子商务网站技术 254
7.3.3在线支付 258
7.3.4快速测试 260
7.4 D部分：电子邮件 260
7.4.1电子邮件概述 260
7.4.2本地电子邮件 261
7.4.3 Web电子邮件 263
7.4.4电子邮件附件 265
7.4.5网络礼仪 265
7.4.6快速测试 266
7.5 E部分：Web和电子邮件安全 266
7.5.1 cookie利用 266
7.5.2垃圾邮件 270
7.5.3网络钓鱼 271
7.5.4假冒网站 271
7.5.5快速测试 273
第8章 数字媒体 274
8.1 A部分：数字声音 275
8.1.1数字音频基础知识 275
8.1.2数字音频文件格式 278
8.1.3 MIDI音乐 279
8.1.4语音识别和语音合成 280
8.1.5快速测试 281
8.2 B部分：位图图形 281
8.2.1位图基础知识 282
8.2.2扫描仪和照相机 283
8.2.3图像分辨率 284
8.2.4色彩深度和调色板 286
8.2.5图像压缩 288
8.2.6快速测试 289
8.3 C部分：矢量图形和三维图形 290
8.3.1矢量图形基础知识 291
8.3.2矢量图形-位图转换 293
8.3.3 Web上的矢量图形 294
8.3.4三维图形 294
8.3.5快速测试 296
8.4 D部分：数字视频 296
8.4.1数字视频基础知识 296
8.4.2创建视频的连续镜头 297
8.4.3视频传输 298
8.4.4视频编辑 299
8.4.5视频输出 299
8.4.6 Web视频 300
8.4.7 DVD视频 302
8.4.8快速测试 304
8.5 E部分：数字版权管理 304
8.5.1内容基础知识 304
8.5.2 DRM技术 305
8.5.3音乐DRM 306
8.5.4电影DRM 307
8.5.5电子书DRM 308
8.5.6执法 309
8.5.7快速测试 310
第9章 计算机产业：历史、职业和道德 311
9.1 A部分：计算机的历史 312
9.1.1手动计算器 312
9.1.2机械式计算器 313
9.1.3计算机的原型 314
9.1.4计算机的发展历程 315
9.1.5个人计算机 318
9.1.6快速测试 320
9.2 B部分：计算机产业和IT产业 320
9.2.1产业综述 320
9.2.2经济因素 322
9.2.3产品生命周期 323
9.2.4市场份额 325
9.2.5销售渠道 325
9.2.6产业法规 328
9.2.7快速测试 328
9.3 C部分：计算机专业人员的职业 329
9.3.1职位和薪水 329
9.3.2教育和认证 332
9.3.3求职基础知识 335
9.3.4简历和Web文件夹 336
9.3.5职位列表 338
9.3.6快速测试 341
9.4 D部分：职业道德 341
9.4.1道德规范基础知识 341
9.4.2 IT道德规范 341
9.4.3道德决定 346
9.4.4举报 349
9.4.5快速测试 349
9.5 E部分：工作区安全和人体工程学 350
9.5.1辐射风险 350
9.5.2重复性压力损伤 352
9.5.3眼疲劳 352
9.5.4背部疼痛 354
9.5.5久坐的生活方式 355
9.5.6快速测试 356
第10章 信息系统的分析与设计 357
10.1 A部分：信息系统 358
10.1.1组织的信息系统 358
10.1.2事务处理系统 360
10.1.3管理信息系统 362
10.1.4决策支持系统 363
10.1.5专家系统和神经网络 365
10.1.6快速测试 366
10.2 B部分：系统分析 366
10.2.1系统开发生命周期 366
10.2.2计划阶段 367
10.2.3分析阶段 371
10.2.4文档工具 372
10.2.5快速测试 375
10.3 C部分：系统设计 376
10.3.1设计阶段 376
10.3.2评估与选择 378
10.3.3应用程序规范 380
10.3.4快速测试 381
10.4 D部分：实现和维护 381
10.4.1实现阶段 381
10.4.2开发和测试 382
10.4.3文档和培训 382
10.4.4转换和切换 383
10.4.5维护阶段 384
10.4.6快速测试 386
10.5 E部分：企业数据安全 386
10.5.1信息系统数据的弱点 386
10.5.2信息系统数据安全 388
10.5.3公司身份盗窃 389
10.5.4快速测试 390
第11章 数据库 391
11.1 A部分：文件和数据库概念 392
11.1.1数据库基础知识 392
11.1.2数据库模型 395
11.1.3快速测试 402
11.2 B部分：数据管理工具 402
11.2.1数据管理软件 403
11.2.2数据库管理系统 405
11.2.3数据库和Web 407
11.2.4 XML 410
11.2.5快速测试 412
11.3 C部分：数据库设计 413
11.3.1字段的定义 413
11.3.2规范化 416
11.3.3对记录的组织 417
11.3.4界面的设计 419
11.3.5报表模板的设计 420
11.3.6数据的装载 422
11.3.7快速测试 422
11.4 D部分：SQL 422
11.4.1 SQL基础知识 423
11.4.2记录的添加 424
11.4.3信息的查找 424
11.4.4字段的更新 427
11.4.5表的联接 427
11.4.6快速测试 429
11.5 E部分：数据库安全 429
11.5.1数据库的脆弱性 429
11.5.2数据库安全措施 430
11.5.3数据库安全法规 432
11.5.4个人能做什么 433
11.5.5快速测试 434
第12章 计算机编程 435
12.1 A部分：编程基础知识 436
12.1.1计算机编程和软件工程 436
12.1.2编程语言及范例 438
12.1.3程序设计 441
12.1.4程序编码 443
12.1.5程序测试和文档 446
12.1.6编程工具 447
12.1.7快速测试 448
12.2 B部分：过程化编程 449
12.2.1算法 449
12.2.2算法的表述 450
12.2.3顺序、选择和循环控制制 453
12.2.4过程化语言及应用 457
12.2.5快速测试 458
12.3 C部分：面向对象编程 458
12.3.1对象和类 458
12.3.2继承 460
12.3.3方法和消息 461
12.3.4面向对象的程序结构 464
12.3.5面向对象语言及应用 466
12.3.6快速测试 466
12.4 D部分：说明性编程 467
12.4.1说明性范例 467
12.4.2 Prolog事实 468
12.4.3 Prolog规则 471
12.4.4输入功能 473
12.4.5说明性语言及应用 474
12.4.6快速测试 475
12.5 E部分：安全编程 475
12.5.1黑帽行为 475
12.5.2开发安全的软件 477
12.5.3处理措施 479
12.5.4快速测试 480
术语表 481